Как проявляется проблема
Зависание мешает просмотру и может проявляться так:
- картинка рассыпается. На экране появляются квадраты не того цвета, контуры фигур раздваиваются, при смене кадра кусок картинки может остаться от предыдущей сцены;
- исчезает звук при работающем изображении;
- возникает черный экран при нормальном аудио-сигнале;
- нет ни звука, ни картинки. Иногда при этом появляется сообщение от цифрового тюнера: «Нет сигнала».
Картинка на вашем ТВ рассыпается?
Да!Нет!
Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.
Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.
Возможные варианты неполадок
Каждая неисправность по своему влияет на работу телевидения, и проявляется она следующим набором явлений:
- Пропадающий звук или изображение при включении свидетельствуют о недостаточном качестве принимаемого сигнала. Скорее всего, недостатки кроются в работе антенны.
- Замирающая картинка или изображение «кубиками» проявляются при наличии сильных помех на пути сигнала. Причина может крыться, как в оборудовании, так и факторах внешнего воздействия.
- Полное отсутствие картинки говорит об отсутствии сигнала. Чаще всего это объясняется профилактическими работами или аварийными ситуациями в сети распространения сигнала.
Проблемы могут исходить и непосредственно от используемого оборудования. Неисправности могут быть самыми разнообразными, но наибольшее распространение получили:
- Для антенн. Недостаточная чувствительность поверхности или поломка усилителя не позволяют передавать на телевизор качественный сигнал. Практика показывает, что качественное изображение может быть получено только за счет обработки 60% пакетов, формирующих передаваемый цифровой сигнал.
- Приставка. Зависание устройства объясняется недостаточной надежностью соединения кабеля или использованием устаревшей версии программного обеспечения, не обеспечивающей должной степени надежности.
- Телевизор. Зависания связаны с недостаточным качеством прошивки (чаще всего характерно для китайской техники). Установка новых прошивок не представляет большой сложности, но в сервисе за такую услугу возьмут около 2 тысяч рублей.
Нельзя исключать и ситуаций, при которых проблемы с качеством картинки вызваны наличием одновременно нескольких неисправностей.
Возможные причины неполадок в работе могут врыться и в факторах внешней среды, не связанных с работоспособностью применяемого оборудования. Среди них:
- Плохая погода. В сильный ветер и облачность приемо-передающее оборудование не всегда работает должным образом.
- Климат. Атмосферные условия способны создавать потехи на пути движения сигнала, рассеивая его, и ухудшая качество.
- Технические работы. Периодически провайдером приходится отключать оборудование для обслуживания и выполнения ремонтных работ.
- Трансляция прекращена.
В большинстве случаев устранить неисправности можно самостоятельно, причем наличие особых знаний или профильного образования не требуется.
Причины, из-за которых не показывают цифровые каналы
Условно все причины можно разделить на 4 категории:
- аппаратный или программный сбой в работе оборудования;
- проведение ремонтных работ;
- природный фактор;
- прекращение трансляции.
Разумеется, что сначала нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. Диагностика сводится к изучению симптомов, например, если изображение стало квадратным или запаздывает звук, то это может быть следствием плохой погоды или грозы.
Избежать перечисленных проблем практически невозможно, поскольку по большей части они имеют форс-мажорный характер. Единственным исключением можно назвать неисправность оборудования. Предотвратить программные сбои достаточно просто – своевременно обновляйте операционную систему приставки. С аппаратными повреждения еще проще – соблюдайте правила эксплуатации оборудования.
Сейчас подробно рассмотрим, от чего зависит качество вещания, а также определим, почему нет сигнала на цифровом телевидении. Сконцентрируем внимание на самых часто встречаемых причинах, которые уже были озвучены ранее.
Сколько каналов должно быть?
Федеральные каналы на цифровом ТВ передаются двумя пакетами (мультиплексами), РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение – города Москва, Севастополь и территория Крыма, где доступны 3 пакета по 10 каналов.
Вскоре должно начаться вещание третьего мультиплекса, который будет содержать как федеральные, так и региональные каналы. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Вещание не круглосуточное. Будет доступно от 7 до 19 каналов.
Кроме телевизионных каналов, пакеты содержат еще передачи 3-х радиостанций («Вести-FM», «Маяк» и «Радио России»).
Иногда случается так, что один из пакетов недоступен. Тогда пользователь может смотреть только 10 каналов вместо 20-ти. Рассмотрим наиболее частые причины таких сбоев.
Проверка кабеля
Разбираясь, почему зависает цифровое телевидение с приставкой, в первую очередь советуем обращать внимание на исправность кабеля. Его целостность важна для передачи качественного сигнала. Рекомендуем визуально, но очень детально осмотреть состояние шнура. Повышенный интерес должны вызывать любые проблемы: заломы, сильные потертости, сдавленность, порезы, истончение или расширение на отдельных участках, места, покрытые изолирующей лентой. Наличие скрученных участков уже свидетельствуют о проблемах. Тогда лучше приобрести новый, цельный кабель.
Также стоит осмотреть штекер, ведь главная причина, по которой зависает цифровое телевидение – перебои в поступлении сигнала либо на кабеле, либо на разъеме.
Какие факторы влияют на ухудшение телесигнал
Чтобы они не давали о себе знать, пользователь должен принять во внимание несколько факторов, влияющих на ухудшение телесигнала:
- расположение антенны;
- удаленность от ретранслятора;
- погодные условия;
- плохое состояние кабелей;
- работы на линии провайдера.
Таким образом, если вы столкнулись с проблемой вещания ЦТ, то способ ее решения стоит искать в изменении положения антенны или замены кабелей. Это факторы, на которые может повлиять пользователь. Но в то же время есть другие параметры, на которые повлиять невозможно. Это погодные условия, удаленность от ретранслятора и профилактические работы.
Каналы зависают или пропадает сигнал
Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала «качество» и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала «уровень» или «прочность» — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.
Почему зависает цифровое телевидение без приставки
Если зависает цифровое телевидение, обстоятельства могут быть такими:
- неправильно подключены кабеля;
- перебился антенный кабель;
- провайдер прервал трансляцию;
- телевизор устарел (ПО);
- вирус, который блокирует работу плеера.
Еще одной частой причиной неполадки бывает антенный усилитель, который выходит из строя из-за неблагоприятных погодных условий.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

При полохом качестве сигнала и картинки настраиваем антенну
Если интенсивность сигнала высокая но качество картинки неочень, то надо либо заменить, либо попробывать настороить антенну. В прямом смысле повертеть антену в разные стороны. Усы отвечают за метровый диапазон, а кольцо за дециметровый. Вот кольцо и крутим в разные стороны. Желательно перемещаться по комнате или поставить на подоконник антенну.
Цифровое телевидение отлично работает и с отраженным сигналом. Но весьма чувствительно к препядствиям от ЖБ стен, рам пластиковых окон.
Неправильно выбранное место для установки антенны
Если есть помехи в телевизоре, изображение дергается или же прыгает, скорее всего, все дело в неправильной установке антенны. Они не всенаправленные и требуют точного выбора направления.
Несколько советов по правильной установке:
- антенна должна быть расположена на несколько метров выше, чем деревья, здания, холмы и другие препятствия по прямой траектории. Желательно исключить любые преграды на пути сигнала. Проще всего это сделать путем увеличения высоты шеста, на котором она установлена. Если речь идет о высотном здании, достаточно поставить устройство на балкон в верном направлении. В случае с отдаленными местностями, низинами, окруженными горами,- здесь высота расположения антенны для нормальной работы может достигать 5-6 м.
- важно правильно выставить направление. Для этого есть специальное приложение, отображающее расположение вышки. Можем скорректировать направление методом проб, когда один человек крутит антенну, а второй – проверяет сигнал.
- приобрести более мощный усилитель (или же антенну в сборе). Возможно, текущее устройство приема не может нормально работать в данном регионе и нужно его обновление.
Тормозит цифровое телевидение – что делать
Теперь, когда стали известны все возможные причины возникновения проблемы с плохим показом цифрового ТВ, следует переходить к поиску решения. О том, как устранить неполадки с телевидением, расскажет наш специалист.

Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Что нужно делать в первую очередь?

Первым делом попытайтесь выключить и снова включить телевизор. Затем рекомендуется повторить то же самое с кабелем, который идет от антенны к ТВ-приемнику. Также сделайте внешний осмотр оборудование на предмет обнаружения дефектов. Если все в порядке, приступайте к следующему пункту.
Как заново найти каналы?

Нажмите кнопку «Menu» на пульте своего телевизора. Зайдите в раздел «Поиск» и запустите автопоиск каналов через тюнер DVB-T2.
Как восстановить настройки?

Откройте меню своего ТВ-приемника и найдите раздел «О телевизоре». Нажмите кнопку «Сбросить настройки». Ее расположение и точное название будет зависеть от марки и модели устройства.
Что можно сделать еще?

Удостоверьтесь, что вы полностью оплатили услуги цифрового телевидения. Если платеж прошел, но каналы не транслируются, рекомендуется попытаться изменить расположение антенны и проверить работоспособность штекера кабеля.
Что делать, если ничего не помогло?

Позвоните своему провайдеру для уточнения, не идут ли в данный момент профилактические работы. Если их нет – сообщите сотруднику колл-центра и оформите заявку на вызов мастера.
Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения
Ряд проблем связан с неправильным подключением или ошибками при настройке оборудования.
Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением нужно убедиться в корректности стандарта вещания.
В первую очередь, необходимо проверить правильность подключения приборов:
- Приставка подключается к телевизору при помощи кабеля HDMI или штекеров-«тюльпанов»:
- желтый — к видеовыходу (разъем VIDEO Y);
- красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R — соответственно).
- Антенный кабель присоединяют к антенному входу цифровой приставки.
- Приставка должна быть подключена к электропитанию, т.е. к розетке.
Важно! Подключение приставки к телевизору кабелем HDMI дает лучшее качество изображения.
- Для синхронизации работы телевизора и приставки в меню «Выбор источника сигнала» (кнопка Source или A/V на пульте управления) выбрать соответствующий вход: HDMI или AV (это также может быть SCART и др.).
- Далее можно произвести автоматический или ручной поиск цифровых телевизионных программ.
Отсутствие картинки и звука может быть вызвано ошибками:
- перепутаны разъемы;
- неправильно выбран источник входного сигнала;
- «нечувствительный» автопоиск.
Не работает приставка, пишет «нет телесигнала»
Если ТВ пишет «нет сигнала», а на экране телевизора полностью отсутствует изображение, необходимо убедиться, что приставку подключили к электросети и выбран правильный видеовход.
По незнанию многие пользователи не могут отличить включенную приставку от выключенной. Для работы световой индикатор на передней панели прибора должен поменять цвет с красного на зеленый.
С другой стороны, отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.
В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?
Чаще всего такая проблема характерна для настройки телевизора путем автопоиска. Из-за слабого сигнала «система» может пропускать каналы. Чтобы этого не допустить, желательно воспользоваться ручной настройкой: самостоятельно вводить номер канала, частоту и диапазон вещания.
Что означает «нет сервисов»?
Сообщение «Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала. Чтобы в этом убедиться, достаточно провести ручной поиск. Как правило, ручная настройка позволяет посмотреть уровень передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.
Скорее всего, потребуется более мощная антенна или хотя бы изменение ее местоположения.
Внимание! Нередко качеству сигнала мешает «соседство» антенны и приставки с включенной техникой: смартфоном, компьютером или планшетом.
Приставка нашла только 10 или меньше каналов
Эта проблема может быть связана с особенностями цифрового вещания и тем, откуда идет сигнал такого телевидения. В России цифровое телевидение разделено на пакеты — мультиплексы:
- РТРС-1. Сюда входят 10 каналов с информационным, новостным и развлекательным контентом. Они являются общедоступными, обязательными и бесплатными. Первый мультиплекс работает повсеместно, т.к. его передает любая телевышка.
- РТРС-2 включает еще 10 бесплатных каналов, преимущественно развлекательных. Они также общедоступны и общеобязательны, но передаются другими вышками и на другой частоте.
- Третий мультиплекс предназначен для вещания региональных каналов. На практике, по состоянию на 2019 год, он доступен только в республике Крым и Севастополе. Остальные регионы имеют «врезки» местного телеэфира на федеральных каналах.
- Цифровое неэфирное телевидение включает кабельное, спутниковое и IP-телевидение. Для подключения данных каналов требуется провайдер.
Таким образом, если в телевизоре доступны только 10 бесплатных каналов, значит, приставка смогла поймать только первый мультиплекс. Проблемы с настройкой второго пакета могут заключаться:
- в антенне;
- в настройке цифрового сигнала.
При выборе антенны учитывают удаленность от телевышки:
- При радиусе 1-2 км достаточно обычной комнатной антенны.
- Расстояние до 20-30 км требует антенны с усилителем сигнала.
- Принять сигнал на дальности в 30-70 км сможет внешняя антенна с усилителем.
Если автопоиск настроил только один (или ни одного) мультиплекса, необходима ручная настройка с заданной частотой.
Справка! Найти частоту поможет Интерактивная карта ЦЭТВ, размещенная на по адресу: карта.ртрс.рф. Здесь нужно ввести свое местоположение или ближайший населенный пункт, система укажет, доступны ли мультиплексы РТРС-1 и РТРС-2. Далее, нажав на иконку телевышки, можно узнать частоту и зону вещания.
Что делать, если подвисает IPTV
Следует начать от простого, и проверить пропускную способность сетевого соединения. Даже если ТВ смотрите через приставку или на Смарт ТВ, для проверки этого показателя придется включить ПК или ноутбук. Зайдите на сайт SpeedTest.net. Кликните большую кнопку GO. Через 30-40 секунд на сайте появится результат тестирования.
Параметры сети проверяются и на Яндексе. Для этого необходимо зайти на страницу Яндекс.Интернетометр по ссылке https://yandex.ru/internet/. Вот какой результат выдал Яндекс.
При таких показателях скорость интернета достаточная для того, чтобы смотреть IPTV. И если плейлисты подвисают, можно установить другой плейлист. Если проблема останется, значит, причина в самом устройстве.
При меньшей скорости интернета улучшить ситуацию с сигналом можно, купив специальный Ethernet адаптер. Это устройство позволит подключать телевизор или приставку непосредственно к роутеру, потери интернет-сигнала уменьшатся.
При прямом подключении к роутеру для качественного просмотра IPTV достаточно 3 Мбит/сек. Если скорость меньше, меняйте пакет или оператора. Телеканалы IPTV на приставках, плеерах, ТВ и даже на компьютерах будут тормозить из-за нехватки интернета.
При использовании плеером протокола UPD контент загружается зачастую с потерями. Даже если скорость интернета нормальная, потери не исключены, и они приводят к зависаниям. Решить проблему можно настройками кэширования. Для этого перейдите во вкладки: источник → сеть → дополнительные параметры. В последней вкладке установите кэширование до 3000 мс.
Меньшее кэширование устранит проблему лишь частично, а если увеличить постоянную буферизацию, то это создаст лишнюю нагрузку на систему.
Для качественной трансляции телеканалов, и чтобы они не тормозили, необходимо устанавливать в устройстве надежный и соответствующий операционной системе плеер:
- для ОС Windows – IP-TV Player;
- для Android – Perfect Player.
И в заключение о приставках. Если у вас приставка старая, возможно, вышли из строя какие-нибудь платы, конденсаторы, которые и снижают качество трансляции. В этом случае следует показать приставку специалисту, который не только поменяет вышедшие из строя узлы, но и заменит, при возможности, оперативную планку, увеличив тем самым объем памяти в устройстве.
Изображение рассыпается на квадратики, зависания
Про данную проблему я уже писал , но вкратце повторюсь.
Если изображение «квадратит» или наблюдаются частые зависания (именно частые, потому как редкие «подвисоны» на цифровом ТВ вполне допустимы), то стоит обратиться в техническую поддержку провайдера, а там уже специалисты пусть разбираются в чем проблема, в абонентском оборудовании, в станционном, или же просто это их порог качества, так сказать:)
Всем спасибо за внимание, комментарии приветствуются.
Комментарии:
Если вы заделись вопросом: Почему непоказывает или плохо показывает цифровая приставка? Вы по адресу.
Давайте разбираться в этой ситуации.
Неисправность телевизора
Современные телевизоры достаточно надежны, но тем не менее и они могут выйти из строя. В этом случае лучше обратиться к специалисту по ремонту.
Приставка зависает намертво
Если при воспроизведении любимой владельцем передачи ТВ приставка зависает, стоит обратить внимание на пару факторов.
- Устройство могло перегреться ниже номинального уровня. Приставке необходимо 50 мм свободного пространства между стенкой корпуса и окружением.
- Сбоит память приставки. При повреждении микросхем флэш памяти устройство может просто замереть, до полного перезапуска вытягиванием вилки из розетки.
Аналогичные проблемы почти не встречаются в современных телевизорах. Чтобы устранить неполадки, рекомендуется обеспечить нормальное вентилирование, попробовать сбросить приставку на заводские настойки и обновить ПО.
Самопроизвольный сброс настроек оборудования до заводских
Еще одно, что мы рекомендуем делать при слабом сигнале цифрового телевидения – провести настройки приставки. Периодически они могут сбрасываться без видимых на то причин. Сюда относятся проблемы, когда не работает пульт, прыгает изображение, нет найденных ранее каналов. Обычно помогает обновление программного обеспечения (прошивка). Нужные файлы общедоступны в интернете.
Есть запасной выход
Можно ли каким-то образом посмотреть любимую программу, если телевизор нужный канал по каким-либо причинам не принимает? Ответ – да. И поможет в этом IPTV.
Если телевизор можно подключить к сети через Wi-Fi или посредством проводника Ethernet- Ethernet, нужно сначала настроить сеть. Как правило, для этого достаточно следовать подсказкам на экране.
Сейчас практически каждый канал разработал собственное интернет-приложение. Если его установить, можно смотреть прямые трансляции или отдельные передачи в записи.
Альтернативный способ – использовать один из IPTV плееров для Smart TV и подгрузить в него самообновляемый плейлист.
Еще одно универсальное приложение – mts.tv. Все федеральные (и некоторые другие) телеканалы в хорошем качестве в данном приложении можно смотреть бесплатно.
Еще одна возможность – смотреть прямой эфир канала непосредственно в браузере. Часть каналов показывает Яндекс на сайте tv.yandex.ru.
Ну и в самом крайнем случае, смотреть телеканалы можно непосредственно на экране персонального компьютера, ноутбука или планшета при помощи IPTV плееров для Windows.
Дополнительные советы
Чтобы избежать возникновения проблем и поиска их решений, стоит обратиться к следующим советам:
- всегда используйте качественное оборудование. Оно не обязательно должно быть от именитого бренда, но в этом случае внимательно изучайте отзывы пользователей;
- при возникновении неполадок ищите источник проблемы и разбирайтесь детально;
- если цифровое телевидение зависает, не пытайтесь найти проблему в оборудовании, вероятно, проблема со стороны вещания.
Ошибка нет IP адреса
Среди самых распространенных причин отсутствия сигнала, если Ростелеком показывает черный экран, следует искать причину в настройках Wi-Fi роутера, хотя это может случиться по причине неправильно настройки порта провайдером. В первую очередь, вы должны перегрузить роутер и приставку, и если вы это сделали, а телевидение не работает, можно проверить качество подключения «витой пары» — кабеля, ведущего до приставки. В случае если соединения плотные, надо попробовать подключиться при помощи другого кабеля – возможна проблема не в том, что нет сигнала, а в том, что кабель попросту изношен. Исправить ошибку неисправности приставки от Ростелеком могут изменения в настройках маршрутизатора, а сделать это можно по адресу https://192.168.1.1, или обратившись в службу поддержки.
Что делать, если зависает телевидение Ростелекома
Что следует делать, если зависает телевизионная приставка от Ростелекома, желательно узнать у местного представительства провайдера. Пользователи интерактивного телевидения 2.0 могут исправить подобную проблему самостоятельно, уменьшив нагрузку на собственную интернет-линию или подключив более широкий канал.
В случаях, когда проблема встречается на IPTV оборудовании, решить неисправность самому скорее всего не получится, так как проблема может скрываться в низком качестве линии всего дома. Зависания изображения также могут быть связанны с перегревом оборудования или же неправильной работы некоторых компонентов приставки. В таком случае решение одно – сдать в ремонт или заменить приставку на новую у провайдера.
Для того чтобы решить проблемы с телевизионной приставкой Ростелекома, вначале рекомендуется определить тип вашего подключения к услуге – интерактивное ТВ или IPTV. Это позволит исключить возможные неполадки на интернет линии. Также проблема может заключаться в самой приставке, независимо от типа соединения. Для решения неисправностей оборудования будет необходимо обратиться в сервисный центр провайдера.
Ремонтные работы
Мы уже установили, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения, причины могут быть действительно разными. Например, иногда днем не работает ТВ из-за проведения штатных или форс-мажорных ремонтных работ. Об этом можно также узнать, посетив сайт rtrs.ru. Зачастую они проводятся после сильной непогоды, которая становится причиной поломки оборудования, размещенного на вышке.
Почему цифровая приставка не ловит каналы
Когда мы затрагиваем этот вопрос, то подразумеваем комплекс проблем, который может возникнуть с любым владельцем цифрового оборудования. Поэтому устраняя неисправности необходимо проверять все возможные моменты, которые могут возникнуть, если сама приставка работоспособна:
Неправильная настройка антенны
Это основополагающая проблема всех абонентов. Зачастую, если у нас спрашивают о том, почему приставка не ловит каналы, то мы указываем именно на антенну.
- Во-первых ее нужно правильно подобрать. Делается это в зависимости от удаленности дома от телевышки. Если это расстояние превышает 10-12 км, то в обязательном порядке необходима уличная антенна с мощным усилителем.
- Во-вторых также требуется правильная установка. Ее необходимо производить в максимально возможной близости к приставке. Если рассматривать частный дом, то лучше всего поставить уличную антенну прямо перед окном или за стеной, где находится сам телевизор. Также следует ее повернуть в том направлении, в котором предположительно находится телевышка. При этом на расстоянии в 10-20 метров, желательно, чтобы перед антенной не было каких-либо зданий или лесных насаждений. Это снизит ее мощность.
Некачественные кабели соединения
Множество проблем с цифровым телевидением возникает из-за плохих проводов:
- Антенный кабель. На него особое внимание. Дешевые варианты сделаны из некачественных материалов и срок службы такого кабеля варьируется от полугода до года. Причем гарантию его качества Вам никто не даст, даже магазин. Представьте себе, что даже в дорогих кабелях, по 30-40 рублей за метр, имеются так называемые “затухания” сигнала, хоть и мизерные. Что говорить о дешевых вариантах. Особенно “не дешевить” мы призываем владельцев квартир, т.к их антенны обычно располагаются на крыше дома, а длина кабеля может достигать свыше 10 метров.
- Провода подключения приставки. В комплект с оборудованием обычно укладывают RSA кабели. Они зачастую выполнены из некачественных сплавов и быстро приходят в негодность. Как мы думаем, производитель ложит их с целью того, чтобы абонент просто убедился в работоспособности приставки и только. Однако ловить каналы даже при неисправности этих проводов, приставка все равно должна. Если они приходят в негодность, то устройство попросту перестанет показываться на экране телевизора или начнет зависать с пропаданием звука.
Неправильная настройка каналов
Опять же не всегда в отсутствии поиска виновато оборудование. Зачастую, по незнанию, абоненты неправильно настраивают ее и в итоге каналы найти не удается. Мы не раз писали об этой процедуре. Для наглядности повторимся вновь. Скажем сразу, что настройку мы будем производить через ручной поиск. Найти его можно в меню устройства:
- Сначала заходим на интерактивную карту ЦЭТВ и смотрим частоту вещания РТРС -1 и РТРС -2 для своего региона. Записываем номера каналов ТВК.
- После этого переходим в меню приставки и выбираем ручной поиск.
- Откроется окно, в котором необходимо будет ввести данные ТВК, которые Вы ранее смотрели на интерактивной карте. Так следует сделать для обоих номеров.
Это наиболее частые проблемы, которые возникают в случае, если приставка не ловит каналы.
Полезное видео
Предлагаем в дополнение к статье посмотреть это информативное видео:
Как усилить сигнал цифрового ТВ
Для приема цифрового сигнала используется то же самое оборудование, что и для аналогового ТВ. В данном случае речь идет об антенне, которая обычно устанавливается на крыше дома.
В сегодняшнем материале уже неоднократно говорилось о важности приема сигнала. Ему могут помешать погодные условия, препятствия на пути, а также большое расстояние от ретранслятора. Если вы столкнулись именно со второй проблемой, когда телевизор и антенна располагаются далеко от ТВ-вышки. Выручит специальный усилитель сигнала.
Антенный усилитель продается в любом магазине электроники, а его стоимость не оказывает серьезное влияние на размер кошелька. Кроме того, прибор можно заполучить совершенно бесплатно, позвонив своему провайдеру цифрового телевидения.
Кроме того, усилить сигнал можно и без дополнительного устройства. В таком случае стоит постараться направить антенну максимально точно к ретранслятору. Иногда помогает замена соединительного кабеля. Но самым лучшим способом решения проблемы является покупка новой более сильной антенны.
Плюсы и минусы антенных усилителей
Антенный усилитель, безусловно, может помочь в решении проблемы. Но это устройство наряду с неоспоримыми достоинствами имеет несколько недостатков. Их тоже следует принять во внимание перед поиском оптимального способа улучшения сигнала цифрового ТВ.
Улучшение качества картинки
Усиление сигнала
Поддержка широкого диапазона частот
Отсутствие шума при работе
Возможно возникновение перегрузок оборудования
Пассивные потери на выходе
Как бы то ни было, при возникновении постоянных проблем с цифровым вещанием покупка усилителя является правильным решением. Но, выбирая подходящее условие, рекомендуется учитывать следующие условия:
- расстояние до ретранслятора не должно превышать 150 километров;
- поддержка одних и тех же частот;
- показатель сигнала на выходе (в идеале – 100 дБ);
- коэффициент усиления должен быть не меньше 40 дБ;
- коэффициент шума не превышает 3 дБ;
- потребляет от 30 до 60 мА при работе.
Приняв во внимание все рекомендации, вы наверняка купите наиболее подходящее устройство для улучшения сигнала. И, как следствие, все проблемы с цифровым ТВ решатся без дополнительных действий.

Автор
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Проблемы телевизора
Если оснащенный DVB T2 тюнером телевизор зависает при просмотре цифровых каналов, а антенна настроена, кабельная сеть проверена, первым делом стоит обратить внимание на версии установленного на нем программного обеспечения. У недорогих китайских моделей просто недостаточно памяти и вычислительной мощи процессорной платформы. В результате происходит то же, что с приставкой. Изображение на экране забивается кубиками.
Совет! Телевизор тоже можно перепрошить. Однако делать этого самостоятельно не следует. Лучше обратиться за помощью к специалистам, в идеале вызывать мастера из сервиса производителя модели.
Видео теста антенны ANT-T2-MAX
Для того что бы понять возможности и настройки данной приставки предлагаю фото каждого из пунктов меню (прошу извинить за низкое качество фото).
Цифровая приставка, как я писал ранее, может воспроизводить файлы с USB флешки. Для этого вставьте USB устройство в приставку, зайдите в меню, выберите «USB» — «Мультимедиа», выберите воспроизводимый формат (музыка, картинки, видео).
Помимо этого, цифровые приставки имеют возможность записывать изображение с телевизора на флешку. Для этого достаточно на пульте управления DVB-T2 приставки нажать кнопку «Rec», после чего пойдет запись на USB устройство.
Если подвести итог, то я очень доволен качеством и количеством каналов цифрового ТВ (конечно можно и побольше каналов, но не все сразу). По моему мнению, для удаленных мест, дач, деревень, поселков, где люди не готовы потратить 10000 руб на приобретение спутникового ТВ + платить абонентскую плату, я считаю этот вариант самым подходящим.
Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись , опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе «Где купить». Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.
Как настроить спутниковую антенну самостоятельно
Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:
- зайти на сайт оператора и найти калькулятор углов;
- ввести координаты спутника и узнать свое местоположение;
- нацелить антенну на спутник, используя данные, полученные ранее.
Определить ваше текущее местоположение
можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.
Если у вас часто наблюдаются проблемы с отсутствием сигнала, то вам пригодится информация о способах . Возможно, для этого потребуется . В любом случае, это проблема решаемая, как для старых телевизоров, так и для новых.
Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.
Прекращение трансляции
Если не работают каналы цифрового ТВ из-за профилактики, то зайдите на web-сайт rtrs.ru , здесь отображается информация о времени проведения и продолжительности подобных мероприятий. Кроме того, на экране телевизора будет появляться табличка с соответствующим оповещением.
Иногда ресивер ловит только 10 каналов первого мультиплекса, но при этом буквально вчера было вещание и второго пакета. В этом случае, проверьте уровень его сигнала. Если он равен нулю, то вероятнее второй мультиплекс просто отключен. Преимущественно это связано с трансляцией в тестовом режиме. После того, как оборудование собрало информацию, телеканалы пропали.
Как было сказано ранее, первый мультиплекс является обязательным, поэтому он корректно работает практически на всей территории России. Со вторым мультиплексом есть определенные трудности. Во многом они связаны с нехваткой финансирования. К тому же, в некоторых регионах еще остается активно аналоговое ТВ, поэтому свободных частот банально не хватает.
Полноценный отказ от аналогового телевещания поспособствует скорейшему появлению второго мультиплекса во всех регионах России.
Какие еще бывают трудности с настройкой
Проблема | Решение |
Нет сигнала | Очистить антенну. Часто на нее налипает снег, пыль, грязь, на параболические антенны – еще и опавшая листва. |
Плохое изображение и (или) звук | Проверить соответствие ТВ-приемника качеству сигнала. Даже на не очень старых телевизорах могут не воспроизводиться высококачественные программы с многоканальным звуком и HD-изображением (последним особенно страдает плазма). Проблема решается настройкой ресивера на более низкое качество или заменой телевизора. |
Не ловятся каналы или принимается только их часть | Проверить, есть ли вообще сигнал в этой местности. Для эфирного телевидения проверьте это по карте РТРС. Возможно, вещания в точке приема пока нет. |
Пропали ранее принимавшиеся каналы | Проверить по карте РТРС частоты и ТВК — они могли измениться. Если это так — заново выполнить ручной поиск. |
Предыдущая
Подключение и настройкаНастройка цифровых каналов на телевизоре SHARP
Следующая
Подключение и настройкаПодключение к телевизору и настройка цифровой DVB-T2 приставки