Триколор пишет «Нет доступа» или «Кодированный канал»
Надпись «Нет доступа» (или «Кодированный канал»)может появиться на экране ТВ в следующих случаях, даже если подписка оплачена:
- Перепад напряжения
Необходимо перезагрузить приемник. Для этого выключите приемник из сети на 5–10 минут и включите обратно. Оставьте ТВ включенным на кодированном канале и подождите некоторое время. Изображение должно появиться. - Приемник был отключен от сети питания долгое время.
Долгое время по версии Триколор — это дольше 3х суток. В этом случае теряются ключи активации. Чтобы вернуть телевизору изображение, включите приемник в сеть и оставьте включенным на кодированном канале. В течение 8 часов все должно заработать. Или можете отправить ключи повторно через Личный кабинет. Для этого на главной странице Личного кабинета нажмите кнопку «Повтор команд». - Ресивер Триколор не видит смарт-карты
Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, нажмите на пульте кнопку «ID». Если на экране появился номер ID вашего оборудования, то со смарт-картой все в порядке. Если вместо номера написано «нет карты», то либо карта вставлена неверно, либо испорчен чип карты, либо вышел из строя кардиред. - Устаревшее ПО
На пульте д/у нажмите кнопку «№ ID» или «status», здесь вы увидите вашу версию ПО. Теперь необходимо узнать, какая версия программного обеспечения актуальна. Для этого зайдите на сайт оператора, в раздел «Помощь» — «Обновление программного обеспечения». Здесь укажите модель вашего приемного оборудования. Если ваша версия не совпадает с рекомендованной, то в этом разделе можно найти инструкцию по обновлению ПО. - Устаревшая модель приемника
С апреля 2018 года Триколор прекратил поддерживать модели приемников, принимающих сигнал только в формате MPEG-2. Если у вас одна из таких моделей, то вам следует обменять оборудование по одной из программ обмена, либо приобрести новый.
Почему нет сигнала триколор тв
Проверьте на ресивере Триколор нет сигнала на всех каналах или только на некоторых. Можно войти в меню ресивера, поиск каналов и посмотреть качество сигнала и силу. Эти сведения нам пригодятся далее при рассмотрении возможных проблем.
Какие бывают причины
Для начала нужно понять причины, вызвавшие проблемы с передачей сигнала. Все проблемы, при которых пропадает сигнал тарелки, можно разделить на две большие группы:
- писать сообщение об ошибке тв может из-за внешних причин, которые не зависят от приемного оборудования абонента;
- писать сообщение об ошибке тв способно из-за внутренних причин, которые вызваны неполадками в работе оборудования либо связаны со сбоем настроек.
В число внешних причин, способных вызвать проблемы с передачей сигналов входят внешние воздействия в виде, ветра, снега, дождей, когда при воздействии которых начинает плохо показывать телевизор. К этой группе относится необходимость проведения всех восстановительных работ при авариях, когда начинает пропадать сигнал и перестает показывать Триколор. Сигнал начинает пропадать при периодических профилактических работах оператора.
«Триколор» пишет «Нет доступа» или «Кодированный канал»
Довольно часто клиенты сталкиваются с проблемой, которая звучит следующим образом: «Просмотр невозможен. Кодированный канал». Данная проблема возникает из-за того, что клиент либо не оплатил пакет каналов для просмотра, либо на сам приемник не поступили ключи активации. Поэтому, чтобы решить данную проблему, вам необходимо воспользоваться двумя инструкциями, первая связана с оплатой пакета каналов. Для этого вам необходимо:
- Зайдите на сайт «Триколор»: https://lk-tricolor-tv.ru/ и перейдите в «Личный кабинет».
- Перейдите в раздел «Платежи» и воспользуйтесь пунктом «Моментальная оплата».
- Выберите услугу из доступного списка, к примеру, канал «Детский – 365».
- Выберите способ оплаты и способ получения чека.
- Вам остается только указать данные платежной карты и подтвердить оплату.
ВАЖНО! Если на официальной сайте произошел сбой или ведутся технические работы, вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты: фирменный магазин, банкомат или любые другие способы, которые поддерживают оплату «Триколор».
Теперь следует рассмотреть процесс решения проблемы «Кодированного канала». Вам пригодятся следующие рекомендации:
- Для начала нужно проверить силу сигнала спутника. Обычно она находится в норме, но если вы замечаете какие-то проблемы, то скорее всего имеются внешний факторы, которые блокируют сигнал (плохие погодные условия).
- Если внешних факторов нет, просто выключите приемник на несколько минут и заново его подключите (имеется в виду отключение от сети питания).
- Теперь следует извлечь смарт-карту и вновь ее установить обратно. При этом нужно проверить, считывает ли приемник эту карту. Для этого вызовите экран настроек на телевизоре и перейдите в пункт «Статус». Там можно будет увидеть, видна ли карта и совпадает ли ID.
- Следует попробовать еще сбросить приемник до заводских настроек. Для этого вызовите настройки «Триколор», перейдите в пункт «О приемнике» и выберите «Сбросить на заводские настройки».
- Можно еще попробовать подождать, пока приемник установит сигнал с каналами. Просто включаете на один из кодированных каналов и оставляете включенным оборудование на несколько минут.
- Последним шансом для решения данного вопроса является повторная отправка ключей активации на приемник. Для этого достаточно будет воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Зайдите на официальный сайт «Триколор» и перейдите в «Личный кабинет».
- Прокрутите страницу внизу и нажмите на пункт «Повтор команд активации».
- После этого перезагрузите приемник, и проблема должна быть решена.
Полностью отсутствуют все бесплатные каналы, включая федеральные.
Каналы с 1 по 20 выделены под базовый пакет вещания Триколор. Он бесплатен и доступен пользователям по умолчанию. Одна из причин, почему пропали первые 20 каналов на Триколор ТВ, может заключаться в политике провайдера, описанной в договоре обслуживания.
Важно! Если абонент покупает карту с ограниченным, обычно семидневным, сроком действия, по его окончании без внесения денег на счет вещание базового прекращается. Также система не показывает бесплатные федеральные каналы при одностороннем расторжении договора компанией Триколор.
Но самая частая причина возникает в оборудовании пользователя. При неправильной установке карты всегда не работают федеральные каналы. Чтобы убедиться, что именно эта причина вызывает проблемы, следует:
- нажать кнопку Меню на пульте;
- выбрать раздел Условный доступ или Статус;
- убедиться, что в поле идентификатора стоит цифровой код.
Методика входа в нужный раздел меню может отличаться у разных моделей ресиверов, но всегда изложена в инструкции по эксплуатации устройства. Если приставка пишет, что смарт карта не вставлена, ее следует проверить и переустановить. Для этого ресивер выключают. Носитель вытаскивается из гнезда, осматриваются и при необходимости очищаются контактные площадки его чипа.
Вставлять карту следует по инструкции к оборудованию. Обычная методика — стороной со стрелкой вверх, в ее направлении, плотно и до упора в гнездо. Включив ресивер, стоит снова проверить, определился ли идентификационный носитель.
Всё было хорошо, но вдруг, именно сегодня не работает Триколор. Что делать?
Причины могут быть разные, рассмотрим некоторые. Попробуем самостоятельно диагностировать неисправность, выберем алгоритм по которому будем действовать и по возможности сделаем ремонт спутниковой антенны самостоятельно.
Рассмотрим некоторые общие случаи возможных неисправностей.
Начнём с самого простого.
Профилактика на Триколор ТВ.
Профилактические работы будут осуществляться: 14 октября 2020 года, с 02:00 до 10:00 по Москве. Вещание телеканалов в этот период будет приостановлено.
Кроме того существуют иные варианты.
Если на экране надпись «Нет доступа» или «Кодированный канал»
Триколор охватывает почти треть российского рынка коммерческого телевидения. Это более 12 миллионов домохозяйств, подключенных к услугам компании.
Несмотря на высокий уровень развитости инфраструктуры Триколора, некоторые клиенты все равно сталкиваются с проблемами во время просмотра ТВ. К примеру, человек, переключив на тот или иной канал, может увидеть надпись «Нет доступа» или «Кодированный канал». В таком случае пользователю не удается ознакомиться с содержимым передачи: картинка и звук не воспроизводятся.
Это наиболее частая ошибка, на появление которой жалуются клиенты Триколора. Предлагаем разобраться, почему на экране появляется надпись, запрещающая смотреть канал, и как решить проблему.
На всех каналах
Так как Триколор предоставляет доступ к услугам платного ТВ, все абоненты провайдера должны вносить на свой лицевой счет ежемесячный платеж. Если этого не сделать, доступ к каналам автоматически блокируется. В ситуации, когда на экране появляется надпись «Кодированный канал» абсолютно на всех кнопках, с высокой долей вероятности можно сказать, что проблема возникла из-за отсутствия денег на балансе.
Чтобы проверить, активна ли подписка на телевидение от Триколор, нужно посетить раздел «Оплата» в меню своего ресивера или на сайте tricolor.tv.
Если подписка была оплачена вовремя, но каналы все равно не работают, рекомендуется обновить ключи безопасности. Операцию можно выполнить в личном кабинете на официальном сайте провайдера:
- Посетить tricolor.tv.
- Авторизоваться в системе, указав логин и пароль.
- Перейти в раздел «Помощь».
- Нажать кнопку «Отправка ключа активации».
Записывать параметры ключа не нужно, так как они самостоятельно сохранятся в памяти ресивера. Также стоит понимать, что новый ключ поступает обычно в течение 8 часов.
Еще 1 вариант, почему каналы остаются закодированными – отсутствие ID. Если идентификационный номер действительно не отображается на экране, значит, ваша смарт-карта Триколор установлена неверно. Необходимо вытащить ее и вновь вставить. Вполне может быть, что после выполнения этих действий проблема будет исчерпана.
На некоторых каналах
В случае, когда клиент видит надписи «Нет доступа» или «Кодированный канал» только на некоторых кнопках, причины у ошибки могут быть следующие:
- Канал не входит в состав оформленной подписки.
- Программа больше не передает сигнала через Триколор.
Первый вариант является наиболее распространенным. Пользователь должен узнать, какие каналы по умолчанию доступны в его подписке. Сделать это можно на сайте tricolor.tv, выбрав свой тарифный план. Если программа включена в подписку, но все равно не транслируется, скорее всего, провайдер разорвал контракт с каналом.
Как бы то ни было, для устранения проблемы следует выполнить несколько простых действий. Применимы они в том случае, если ошибка появляется необоснованно. Во-первых, нужно провести автопоиск каналов через настройки ресивера. При отсутствии видимых изменений выполняем сброс до заводских настроек через все то же меню оборудования. Во время повторного запуска ресивера потребуется заново ввести данные логина и пароля.
«Триколор» пишет «Нет сигналов»
Теперь рассмотрим ситуацию, когда во время включения оборудования вы могли видеть сообщение «Нет сигнала». Для начала хочется отметить нюанс, который связан с отсутствием некоторых каналов. Ситуация может сложиться таким образом, что телеканал просто перестал вещание в рамках того или иного пакета, поэтому его ждет замена. Но такой нюанс действует исключительно в том случае, если у вас стабильно работают другие каналы.
Если же такое сообщение возникает на всех телеканалах, то следует воспользоваться следующей рекомендацией: обязательно проверьте соединение приёмника и все кабели, чтобы на них не было каких-либо повреждений. Убедитесь, что все подключено правильно и посмотрите на антенну, чтобы она не имела признаков «перекрута» или «поломки».
Если повреждений нет, то вам остается только проверить версию программного обеспечения:
- Для начала вам необходимо перейти в настройки «Триколор» на телевизоре и выбрать пункт «Статус».
- После этого переходите по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-prosmotra-sputnikovykh-kanalov/net-signala-ili-pustoy-spisok/.
- Прокрутите страницу вниз и найдите список доступного оборудования.
- Отметьте свое оборудование и нажмите на «Продолжить».
- Здесь вы сможете проверить версию оборудования и при необходимости загрузить нужные обновления для последующей установки на приемник. После обновления не забудьте перезагрузить приемник, чтобы обновление начало функционировать.
Перегорела подсветка
Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.
Более подробно по производителям:
- Самсунг, нет изображения, только звук.
- ЛДЖИ, картинки нет, но слышно как говорят.
Инвертор
Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.
Лампы подсветки
Горят «на раз-два». Особенно у «китайский поделок» типа Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и прочие NO-NAME. Определить данную неисправность просто. При включенном телевизоре посветите фонариком на черный монитор, если есть мельтешение (смена картинки), то это выгорел инвертор или лампы.
При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.
Как сбросить настройки пользователя
Функция сброса настроек до тех, которые установлены самими разработчиками– одна из полезнейших функций, так как с ее помощью можно исправлять самые разные сбои системы.
Триколор ТВ настоятельно рекомендует своим абонентам при возникновении проблем выполнять сброс настроек, и только если это не помогает, обращаться в надлежащие службы.
Чтобы воспользоваться данной опцией, вам следует выполнить следующие действия:
Нажмите на главное меню вашего устройства.Откроется большой перечень опций, среди которых вам нужно нажать на «Установки».В вышедшем поле наберите ваш пин-код Триколор ТВ (если вы не знаете его, посмотрите на обратную часть смарт-карты – там он указан).
Теперь из нескольких опций вам нужно выбрать «Заводские установки» (которые разработаны создателями системы).Нажмите на слово «ОК» — тем самым вы подтверждаете, что согласны со сбросом настроек.После этих действий опять появится окно, в котором последний раз вас предупредят о предстоящем возвращении к заводским настройкам – подтвердите.
После того, как вы подтвердите сброс, ресивер приступит к перезагрузке системы, и все настройки станут такими, какими были установлены автоматически, до проведенных вами изменений.
Очень часто эта опция позволяет полностью избавиться от системных сбоев. Так что утомляющая фраза «Нет сигнала» заменяется на приятные изображения телеканалом в виде HD.
Однако теперь для нормальной работы телеканалов вам нужно провести настройку каналов, запросив автопоиск. Так Триколор ТВ сам будет искать все необходимое, а с вас потребуется только сохранение телеканалов.
Очень часто в случаях, когда срок оплаченной работы оканчивается, системой автоматически базовые каналы отправляются в нижнюю часть списка. У большинства абонентов они выходят, начиная со сто первого телеканала.
Инфоканал Триколор ТВ работает, а базовые – нет
Реже у абонентов бывает такое, что сам информационный канал работает, базовые же не включаются – при попытке их просмотра всплывает окно «Нет сигнала». Чаще всего такая проблема появляется из-за того, что абонент не указал свои данные либо не совсем правильно установил смарт-карту, из-за чего ресивер не может ее видеть.
Почему нет сигнала на Триколор ТВ
Для решения проблемы отсутствия сигнала необходимо произвести ряд действий, выполнение которых даст 100% результат:
уточнить, не проводятся ли профилактические работы;- проверить целостность кабеля;
- проверить качество соединений;
- проверить настройку антенны;
- проконтролировать корректность работы ресивера;
- проверить работоспособность конвертера.
Сломался
Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.
Но бывают более удручающие последствия:
- Запахло паленым.
- Пошел дым.
- Летят искры.
- Виднеются языки пламени.
Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.
Изменение hosts
Распространенной причиной, почему не грузится сайт YouTube может быть правка файла hosts на ПК. Такие изменения вносятся действием вирусов, после удаления которых необходимо почистить указанный текстовый документ. Для решения задачи перейдите в раздел C:WindowsSystem32driversetc и удалите все лишнее. Если под строчкой 127.0.0.1 localhost имеются посторонние данные, уберите их. Строчку 1 localhost необходимо оставить. Далее сохраните изменения и убедитесь, что Ютуб работает. Если этого снова не произошло, переходите к другой проверке.
Что делать, если не работает Триколор ТВ?
Первоначальная диагностика строится на выявлении места возникновения неисправности. Включите технический канал, если изображение не транслируется, причина скрывается в:
- неправильной установке и настройке оборудования;
- выходе из строя технических компонентов;
- плохими погодными условиями;
- проблеме с программным обеспечением.
Если же технический канал корректно отображается, от вас потребуется перезагрузить ресивер и инициировать повторное соединение со спутником. Проблема «почему сегодня не работает Триколор» решается просто. Для этого достаточно полностью отключить оборудование из сети на несколько минут. Если после этого действия нечего не произошло, произведите сброс настроек до заводского уровня, так как зачастую проблемы с приемником связываются с некорректным функционированием программного обеспечения.
Дополнительно стоит упомянуть возможность несовместимость оборудования с некоторыми пакетами услуг. Так, устаревший ресивер не сможет транслировать HD каналы. Предварительно уточняйте технические спецификации.
Я не разбираюсь в электронике: когда лучше обратиться в сервис?
Сломалась головка LNB или материнская плата
Как проверить NLB
Отключите дисек (несколько проводов на картинке слева), и включайте их поочередно. Далее запустите ТВ-канал, того спутника, к которому подключен антенный кабель. Если на одной из головок не работает канал, значит она сломана.
Как проверить плату
- Появилась надпись Boot на экране
- Горят все символы на экране и ресивер не выключается
Надпись «Short circuit! Check antenna cable!»
«Короткое замыкание. Проверьте кабель антенны».
Отсоедините антенный провод. Если сообщение исчезло, возможно, сломался конвертор, тарелка или замкнуло в проводе.
Отсоедините провод от конвертора. Если сообщение не исчезло, вышел из строя тюнерный блок, нужно идти в сервис.
Приемник зарегистрирован, но сигнал не получен
Получение приемником сигнала от спутника не обусловлено напрямую от регистрации оборудования. Важно осуществить правильную настройку антенны. Основным показателем корректной установки и настройки является наличие на экране информационного канала оператора цифрового телевидения. На нем показываются рекламные блоки Триколор ТВ. До тех пор, пока ресивер не отрегулирован на трансляцию информационного канала оператора, регистрировать его не следует
Почему люди в Тик Ток не видят мое видео?
Даже если вы закончили загружать, не факт, что пост будет виден каждому человеку, который заходит на вашу страницу. Есть ряд нюансов, которые могут подпортить вам жизнь. Итак, неполадки могут быть следующие:
- Вы случайно поместили публикацию в черновики или частные материалы. В таком случае, разумеется, просмотр для пользователей будет затруднён. Проверьте настройки, которые могут помешать людям видеть публикацию, скачивать её или выкладывать в других сервисах, разумеется, со ссылкой на вас.
- Ролик удалён. Если вы нарушили правила приложения, публикация могла быть удалена. В таком случае неудивительно, что запись никому не видно. Убедитесь, что этого нет, вам никто не кинул страйк и ничто не может испортить ваше хорошее настроение. Если решение администрации ошибочно, вы можете написать в техподдержку, чтобы пост снова открывался.
Проверка обновлений ПО
Компания Триколор регулярно производит обновления программного обеспечения, отвечающего за работу ресивера. Если абонент не загрузил эти обновления вовремя, часть каналов может пропасть из свободного доступа. Поэтому, если описанные выше мероприятия не возымели эффекта, стоит проверить наличие обновлений. Сделать это можно:
- на официальном сайте оператора;
- перейдя на канал 333.
После перехода на нужный канал, при наличии более нового ПО, чем установлено на клиентском оборудовании, система сама предложит обновить данные. Этот процесс может занять около получаса. Подробнее он описан в отдельной статье на нашем сайте.
Оценка статьи:
(голосов:
2
, средняя оценка:
3,00
из 5)
Загрузка…
Обращение в техническую поддержку
Если вы не смогли самостоятельно восстановить работу Триколор ТВ, обязательно сегодня свяжитесь с квалифицированным специалистом круглосуточной службы поддержки любым доступным способом по номеру 8 (800) 500-01-23 (звонок бесплатный).
Сделать это можно:
- позвонив на бесплатный мобильный или стационарный номер;
- оставив сообщение в пользовательской панели управления;
- отправив сообщение на официальный аккаунт компании в Skype;
- воспользовавшись сторонними альтернативными способами для текстовой и голосовой связи со специалистами.
Проанализировав ваше обращение, оператор скажет что делать и при необходимости вышлет специалиста на дом. Данная услуга бесплатна и входит в базовый пакет обслуживания.
Я вскрыл приемник: что означают эти значки?
Треугольник с восклицательным знаком
Знак предупреждает, что непрофессионалу лучше не пытаться разбирать данные элементы, так как приемник может сломаться без возможности восстановления.
Треугольник с молнией
Предупреждает, что при вскрытии может ударить током.
Ошибка 404
Если проявился сбой в работе YouTube сегодня, а вместо загрузки сервиса выпадает ошибка 404, возможно несколько причин. Выделим основные:
- указан неправильный адрес для входа;
- запрашиваемого видео уже не существует;
- проблемы с сервером из-за большого наплыва запросов.
В первых двух случаях попробуйте зайти по другому адресу и проверить, работает сервис или нет. Если трудности возникают одновременно у многих пользователей, это может быть связано с «падением» сервера Ютуб. В таком случае придется дождаться, пока он заработает. Чаще всего на разрешение ситуации уходит не больше 15-20 минут.
Пропали каналы на Триколор ТВ – как настроить
После заводских настроек вы сможете вернуть возможность выполнения автоматического и ручного поиска с установкой дополнительных параметров.Восстановление списка каналов Триколор ТВ путем сброса системных настроек до заводского уровня выполняется путем следования пошаговой инструкции:
- Откройте главное меню ресивера, воспользовавшись пультом управления;
- Перейдите в раздел «Настройки», или «Система». Название опции изменяется в зависимости от конкретной модели. Более детальная инструкция размещена в официальной инструкции, которую можно найти в коробке с ресивером или скачать с соответствующего раздела сайта Триколор;
- Выберите пункт «Сброс до заводского уровня», название может быть изменено;
- Подтвердите выполняемое действие. В качестве дополнительной защиты используется ввод системного PIN-кода;
- Вам остается дождаться выполнения заданного параметра и приступить к повторной настройке. Если все выполнено правильно – устройство автоматически перезагрузится.
Другие возможные причины отсутствия вещания бесплатных каналов
Передачи были прекращены на несколько часов для проведения плановых профилактических работ или для ремонта. В таком случае нужно просто некоторое время подождать. Попробуйте связаться с другими абонентами и узнать – работает ли телевизор у них. Зайдите на официальный сайт Триколор и посмотрите, не объявлен ли технический перерыв.
У вас старый ресивер, он плохо совместим с обновленными технологиями телевизионного вещания– пришло время обновить оборудование.
Если ничто из вышеописанного не помогло решить вашу проблему, остается написать электронное письмо клиентской службе или попытаться дозвониться оператору.
Как быть, если отказываются работать только несколько каналов
Если отказывают вещать только некоторые каналы, проблема может быть связана с программным обеспечением. В этом случае может потребоваться сброс настроек ресивера к заводским установкам. Второй вариант решения, когда список регионов «Триколор» недоступен вследствие изменения оператором частот вещания, предполагает перенастройку каналов.
Как сбросить «Триколор» на заводские настройки
Сбросить настройки можно самостоятельно. Для этого требуется действовать по следующей схеме:
- войти в меню приёмника;
- выбрать пункт «Приложения» или «Настройки» (на старых моделях);
- зайти в подраздел «Заводские»;
- подтвердить действие вводом пин-кода ресивера либо нажатием клавиши ОК.
К СВЕДЕНИЮ!
По умолчанию штатным кодом для подтверждения действий пользователя является комбинация 0000, которая работает, если никто не устанавливал пользовательский пароль.
Сканирование списка доступных каналов применяется при смене оператором частот вещания
После завершения процедуры необходимо выждать некоторое время для завершения перезагрузки оборудования. Первым, что увидит пользователь, будет настроечное меню, в котором потребуется выставить дату, время, регион и прочие необходимые данные. По завершении установочных настроек ресивер автоматически проведёт сканирование частот и поиск каналов. Появившийся список необходимо сохранить.
Обновление списка телеканалов
Причиной отсутствия вещания при нормальном уровне сигнала может стать неправильная настройка каналов. Эта неполадка устраняется путём обновления списка. Последовательность действий следующая:
- отключение приёмника от сети;
- включение ресивера с ожиданием перехода его в рабочий режим;
- переход на канал, где появлялась ошибка;
- переход в меню приёмника, пункт «Поиск каналов»;
- подтверждение действия нажатием кнопки «ОК».
Приёмник на протяжении пары минут проведёт сканирование доступных для вещания телеканалов и сформирует новый список. Его необходимо сохранить в памяти устройства.
«Триколор ТВ» предоставляет возможность смотреть сотни спутниковых каналов, самое главное – правильно настроить оборудование
Появление на экране телевизора сообщения «Нет сигнала» – это не приговор. При правильной диагностике решение проблемы может быть осуществлено самостоятельно без привлечения службы технической поддержки оператора вещания. Ещё раз увидеть инструкцию по возобновлению вещания «Триколор ТВ» можно в представленном видео.
4. Не работает ресивер, не включается.
– Если модель вашего ресивера имеет внешний блок питания, необходимо убедится в его исправности. Воспользуйтесь тестером (мультиметром).
Это лишь некоторые из причин, почему не работают каналы. Частных случаев множество. Как видно, некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, другие может решить только специалист.
Автор: Юрий Попко Статья добалена: 2018-02-04 18:57:22
У меня не получилось починить приемник «Триколор»: куда написать, чтобы починили?
У меня действует гарантия 1 год
С гарантийным талоном обратитесь в сервисный центр в своем городе. В Екатеринбурге сервисный центр «Триколор» находится на ул. Белинского, 232. Телефон: +7(343) 375-64-83.
Гарантия закончилась
Обратитесь в любой центр по ремонту техники. Стоимость зависит от компании.
Проводим общий осмотр
Если не включается приемник триколор тв GS 8306, то далеко не факт, что он поломался. Все может оказаться куда проще:
- Вышел из строя пульт управления.
- Поломался блок питания.
- Проблемы с вилкой, розеткой или проводом.
В момент, когда устройство не включается, представленные нюансы необходимо первостепенно проверить.
Проверить состояние пульта предельно просто. Можно заменить батарейки и оценить его работоспособность. Также попробовать запустить приставку с помощью клавиши питания на корпусе. Если не работает пульт, направляемся к дилеру, у которого приобреталось оборудование. Он произведет замену.
Что делать, если Триколор не показывает бесплатные каналы
При обнаружении данной проблемы в подавляющем большинстве случаев достаточно совершить перезагрузку ресивера. После этого вещание бесплатных каналов чаще всего возобновляется, но, если этого не случилось сразу, следующим шагом должен стать откат настроек ресивера до заводского уровня. Для этого потребуется:
- Включить телевизор и ресивер.
- Войти в меню приемника.
- Выбрать раздел «Настройки».
- Выбрать «заводские» и подтвердить действие.
- Провести перезагрузку.
- Выбрать на экране регион подключения и запустить поиск.
Более подробную информацию можно узнать на официальном сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues
Как найти причину, почему не работает Триколор? Смотрите подробную видео-инструкцию:
Проверка сигнала антенны
Все ресиверы могут отображать характеристики приема сигнала. Это делается либо на отдельном информационном канале после нажатия последовательно красной и синей кнопок пульта, либо выбором иконки со знаком I на экране отображения трансляции.
Для хорошего приема два индикатора качества сигнала должны показывать не менее 70%. Рекомендуемое значение 75%. Однако некоторые ресиверы способны работать и с показателями 50%. Стоит ориентироваться на цифру 70. Если антенный блок не выдает требуемого уровня, его нужно настраивать. Это делается двумя способами.
- Правильная установка. На сайте Триколор ТВ в разделе Помощь-Оборудование-Настройка антенны приводится таблица с азимутами и углом наклона дефлектора для российских городов. Здесь есть крупные мегаполисы и областные центры. Если города абонента нет в списке, нужно выбирать ближайший. Дефлектор при помощи отвеса, планки и транспортира наклоняется на нужный угол, затем поворачивается относительно направления север-юг. Требуемый показатель можно определить по магнитному компасу, которым сегодня оснащены практически все мобильные телефоны.
- Ручная регулировка. Антенну нужно понемногу поворачивать в стороны. Это делается с паузами в 5-10 секунд, необходимых для изменения показаний индикатора. После достижения оптимальных значений, дефлектор жестко фиксируют в найденной позиции.
Существуют интернет-сервисы, которые позволяют вычислить азимут и угол наклона антенны в конкретном городе. Они полезны для абонентов, не пользующихся блоками Триколор. У сторонних производителей может быть другая конструкция дефлектора и системы крепления ресивера, требующая коррекции углов наклона и азимута. Сервисы расчета позволяют учесть все особенности антенных блоков.
Совет! О том, как улучшить силу и качество сигнала Триколор, читайте в нашей статье.
Почему видео в Тик Ток загрузилось не полностью?
Приложение на букву Т накладывает жёсткие ограничения на своих пользователей. В частности, в рамки помещается хронометраж, который ваши зрители могут смотреть. Поэтому, если вы сняли ролик и пытались его загрузить, но увидели, что он не совсем полный, вероятнее всего вы превысили лимит. Обратите внимание, что при съёмке внизу вы видите 15с и 60с. Это – две возможные длительности. Если попытаете превысить это время, отобразится в Тик Ток видео не до конца.
Как вызвать мастера на дом?
Если не удается решить проблему самостоятельно, то вам необходим будет мастер, который может справиться с любой неприятностью. Главные преимущества мастера:
- работает без выходных;
- выезжает к вам в любое удобное время;
- осуществляет круглосуточный прием заявок.
Чтобы вызвать мастера, достаточно позвонить по телефону: +7(495)979-55-54. Все необходимые работы, стоимость и прочие нюансы обсуждаются до приезда мастера.
От багажника до СИЗО
Всего за 25 июня, как сообщают в движении в защиту прав избирателей «Голос», к ним поступило 314 обращений, из которых 158 содержат признаки нарушений. Больше всего сигналов поступало из Москвы (56), Подмосковья (12), Петербурга (7), Свердловской (7) и Томской областей (6).
Первый день голосования подтвердил факты массового принуждения граждан к голосованию со стороны их работодателей, должностных лиц органов власти и местного самоуправления, сообщили в организации. Причём об этом зачастую говорили сами компании.
Такая публичная отчётность руководителей организаций о принуждении людей к голосованию свидетельствует о смещении представлений о нормальности в процедурах голосования и отсутствии понимания того, как должно осуществляться демократическое, свободное волеизъявление, — подчеркнули в «Голосе».
Так, например, как сообщил наблюдатель Вячеслав Чернов из города Таштагола Кемеровской области, депутатов местного совета якобы обязали участвовать в предварительном голосовании за обнуление президентских сроков Владимира Путина. В подтверждение своих слов он обнародовал скриншот из некоего внутреннего чата.
Вячеслав Чернов/facebook.com
Судя по всему, с принуждением сталкиваются и в столице, где для бюджетников, вероятно, создали некие «закрытые участки». По информации Telegtam-канала «Реальная жизнь ВАО», жители московского района Перово Владимир Егоров, Павел Саркисян и Ольга Михайлова пожаловались на УИК № 1156, 1157 и 1158, расположенные на территории местного ГБУ «Жилищник», — участки якобы не оборудованы кабинками для голосования.
Сотрудники «Жилищника» потоком приходят на голосование. Наблюдателей нет. Хотя на соседнем участке в школе семь наблюдателей от Общественной палаты. В качестве «вишенки на торт» — только одна ручка на три участка. Участки организованы по просьбе юридического лица якобы из-за непрерывного цикла работы сотрудников «Жилищника», — утверждается в публикации.
Авторы канала информируют, что ещё до объявления голосования, 23 июня, жители Измайлово обнаружили очень странную очередь в УИК № 1045 возле управы этого столичного района. Как удалось выяснить со слов стоящего рядом «человека с листочком», речь якобы шла о сотрудниках МВД, которые сдавали тест на коронавирус, хотя каких-либо медицинских учреждений в данном помещении нет. Зато оно, как утверждается в сообщении, «используется для встреч главы управы с жителями».
t.me/real_life_vao
В преддверии голосования издание «Медуза» выяснило, что в Ярославской области и Алтайском крае действует электронная система, позволяющая контролировать явку работников крупных предприятий с помощью QR-кодов, которые в день голосования якобы должны сканировать на избирательных участках под предлогом проведения викторин или конкурсов.
С принуждением к голосованию, судя по всему, могли столкнуться и арестанты СИЗО. Об этом сообщила Гульнур Хусаинова — мать аспиранта МГУ Азата Мифтахова, находящегося в столичном изоляторе «Бутырка» по делу о якобы нападении на офис «Единой России». Со слов женщины, сотрудники учреждения ФСИН 25 июня вынуждали её сына и других подследственных принять участие в плебисците.
Азат Мифтахов отказался от участия в голосовании. С его слов, сегодня (25 июня. — NEWS.ru) в течение дня пять раз обращались к нему сотрудники с требованием о необходимости участия в голосовании, но он отверг все уговоры и намёки на то, что будут проблемы в связи с отказом от голосования. Мне свою позицию он объяснил тем, что как анархист «голосование на выборах расценивает как иллюзию справедливости и демократии и не намерен её поддерживать», — написала Хусаинова в своём Telegram-канале.
После того как об этом стало известно, зампред Мосгоризбиркома Дмитрий Реут и уполномоченный по правам человека в Москве Татьяна Потяева поспешили опровергнуть слова матери Мифтахова.
Другим проблемным моментом стало место размещения избирательных комиссий, например, в багажнике автомобиля, на крыше гаражей или в других экстремальных локациях, именуемых «придомовыми территориями». На эту особенность обратили внимание в движении «Голос», отметив, что такие места для волеизъявления не пользуются большим спросом у граждан. Из-за этого члены комиссий в нарушение процедур ЦИК проводили «надомное» голосование без заявок со стороны избирателей.
При организации голосования на придомовой территории далеко не всегда обеспечивалась тайна волеизъявления: граждане были вынуждены заполнять бюллетени на лавочках, пеньках, капотах автомобилей — на виду у других участников голосования и членов комиссий, — отметили правозащитники.
В свою очередь глава ЦИК Элла Памфилова пытается отвергать эти многочисленные сигналы из регионов. По её словам, «не голосует никто у нас на лавочках и багажниках машин, никто не голосует в палатках». Она добавила, что мобильные УИК оборудованы лишь лёгкими навесами на воздухе. А решение вынести комиссии за пределы помещений было принято в связи с эпидемиологической обстановкой.
t.me/real_life_vao
Кроме того, как о, из-за «отсутствия нормального регулирования агитации» в дни голосований на избирательных участках «обнаружены материалы, имеющие очевидную агитационную направленность», а также «продолжается агитация за принятие поправок со стороны должностных лиц, в том числе и непосредственно в помещениях для голосования». На этом фоне «полиция задерживала граждан, агитирующих на улицах против поправок». Такое неравноправие, как отмечают правозащитники, наблюдалось и во время подготовки к плебисциту, когда имело место «тотальное ограничение основных прав и свобод граждан, отсутствие гарантий равенства противников и сторонников поправок при агитации, злоупотребление государством своими возможностями для ведения агитационной кампании и массового принуждения людей к голосованию».
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )