ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Более 10 000 фильмов и сериалов бесплатно
Что такое интерактивное IPTV ТВ от Ростелеком
Кабельное телевидение от Ростелеком позволит получить доступ к каналам, вещающим в цифровом формате. В зависимости от выбранного пакета у вас появится доступ к развлекательным, спортивным, познавательным передачам с минимальным количеством рекламы. Кроме того, в вашем распоряжении будет ряд опций: пауза, перемотка, запись передач.
Приставки
Обязательным элементом комплекта оборудования для просмотра каналов является приставка. Стандартная приставка от Ростелеком позволит просматривать HD-каналы, а приставка премиум-класса откроет доступ к записи благодаря встроенному жесткому диску. С помощью такого оборудования можно воспроизводить звук в формате Dolby Digital.
Технология и ее особенности
Каждый, кто интересуется подобными технологиями, должен понимать, что передаваться по кабелю может телевизионный сигнал нескольких типов. Первый из них – аналоговый. Посредством использования такого кабеля происходит трансляция порядка 60-ти каналов (в некоторых случаях больше). По сравнению с эфирным ТВ качество изображение будет на порядок лучше, но по сравнению с цифровым – хуже. Цифровой сигнал дает возможность использования намного большего количества каналов и лучшего качества трансляции.
В предлагаемой услуге «Кабельное ТВ» используется аналоговый сигнал, иногда встречаются предложения с дополнительными цифровыми каналами. Например, встретить такое предложение можно в Йошкар-Оле, но что же касается количества общих каналов, то их число все так же является стандартным и в редких случаях превышает 60.
О компании
Изначально ПАО “Ростелеком” был провайдером домашней телефонии. Это была государственная организация, обслуживающая практически все городские номера. Также она являлась поставщиком кабельного телевидения. Все эти услуги оплачивались с помощью единого платежного документа за коммунальные услуги. С каждым годом компания становилась все больше и увеличила города предоставления услуг. Это происходило как путем открытия новых филиалов, так и приобретения менее влиятельных операторов.
Что касается организационных моментов, ключевыми фигурами предприятия являются Михаил Оссеевский и Сергей Иванов. Нельзя не отметить сухие цифры из официальных отчетов, представленных в 2019 году. Согласно им, собственный капитал ПАО составляет порядка 262 миллиардов. Стоимость всех активов оценивается в 728 миллиардов. А чистая прибыль в этом году составила чуть более 16 миллиардов рублей.
Так, к 2020 году Ростелеком является крупнейшим поставщиком цифровых услуг в России. Это домашний интернет, несколько видов телевидения, домашняя и мобильная связь, умный дом, услуги для бизнеса и многое другое. Подключить все это можно в большинстве населенных пунктов страны. Хоть услуга интерактивного телевидения давно пользуется популярностью среди абонентов, Ростелеком все еще поддерживает кабельное телевидение.
Список кабельных каналов Ростелеком
После подключения пакета от «Ростелеком», каждый член семьи сможет найти себе программу по душе, которую можно просматривать каждый день. Телевизионные каналы (программы), от этой компании, можно поделить на такие категории:
- эфирные;
- информационные;
- спортивные;
- кино;
- детские;
- познавательные;
- музыкальные;
- развлекательные;
- религиозные;
- этнические;
- HD;
- взрослые.
Количество подключённых программ будет зависеть от выбранного пакета, который подключил пользователь. Чем дороже он будет, тем можно больше смотреть программ и пользоваться дополнительными услугами.
Общая информация
Кабельное телевидение от Ростелеком есть во всех российских домах, где установлена специальная антенна. Ее можно установить как в индивидуальном, так и коллективном порядке. Во втором случае стоимость делится на всех жильцов. Оплата тарифного плана происходит с помощью единого платежного документа (ЕПД) за коммунальные услуги. Такие документы разносят сотрудники почты каждый месяц по всем домам, подключенным к системе.
В комплект аналогового телевидения включается более 50 каналов базового качества.
Важно отметить, что подключение услуги происходит автоматически. Поэтому абонентская плата будет включаться в ЕПД даже в том случае, если вы не пользуетесь услугой. Для отключения необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов одним из доступных способов.
Сама стоимость составляет 245 рублей в месяц. Она актуальна для всех регионов и городов России.
Какие каналы входят в кабельное телевидение Ростелеком?
Для услуги Ростелеком «Кабельное телевидение (ТВ)» список каналов и их количество определяются на местном уровне. В тех редких населенных пунктах, где еще открыто подключение к этой услуге, виды пакетов и список телеканалов зависят от технических возможностей и могут отличаться от улицы к улице. Компания оставляет за собой право изменять список телеканалов в уже подключенном пакете. Если вдруг окажется, что Вас не устраивает этот тип подключения, Вы всегда сможете выбрать другой и, предварительно ознакомившись с тарифами на телевидение Ростелеком, переподключиться.
Наиболее распространенные типы пакетов:
- «социальный» (иногда он называется «минимальный») пакет включает 8-27 телеканалов» с абонентской платой от 45 рублей до 170;
- «коммерческий», «базовый», «стандарт», «комплексный» или «полный» — до 60, а иногда и 70 каналов.
Как подключить нужный пакет каналов
При желании вы можете выбрать (изменить) для трансляции на ваших устройствах любой пакет каналов Ростелеком.
Чтобы сменить пакет, перейдите в Меню, выберите Управление услугами, далее ТВ-пакеты, нажмите на нужный и кнопку “Подключить”.
Важно!
Подключенные каналы можно смотреть не только на телевизоре, но и на других устройствах: стационарный компьютер, ноутбук, планшет, телефон. Трансляция через них входит в пакеты при подключении “Интеррактивное ТВ” и “Интеррактивное ТВ 2.0” бесплатно.
Реализовать подключение к другим устройствам можно двумя способами:
- Установить на компьютер IPTV-плеер с интуитивно понятным интерфейсом и удобными функциями. Такой способ не подходит для мобильных устройств.
- Пользоваться порталом Ростелеком zabava.ru, предварительно пройдя этап регистрации. Необходимо наличие связи устройства с интернетом. Удобно для использования на всех устройствах, не требует дополнительных скачиваний и настроек.
Тарифы на услугу
Тарифы на кабельное телевидение от компании Ростелеком предоставляются в нескольких вариантах, а именно:
- Стартовый;
- Оптимальный;
- Продвинутый;
- Премьерный.
Пакеты услуг отличаются, прежде всего, ценой, перечнем каналов, которые будут доступны для просмотра.
Подключение «Стартового» пакета оплачивается в размере 350 рублей, а также вносится в этом же размере и оплата за месячное использование. В стартовом пакете открывается доступ к 134 телеканалам. Это довольно большой перечень, а потому каждый из членов семьи, несомненно, найдет что-то интересное и увлекательное для себя. Пакет «Стартовый» включает в себя возможность просматривать телеканалы на пяти экранах.
Внимание! Стоимость тарифа может быть увеличена при выборе дополнительных экранов для просмотра.
Тариф «Оптимальный» отличается от «Стартового» набором основных телеканалов, к которым присоединяются всевозможные детские, музыкальные и спортивные каналы. В сумме пользователям данного тарифа доступно 166 канала для просмотра. При этом стоимость оплаты за пакет «Оптимальный» составляет всего 450 рублей в месяц за кабельное телевидение. Открывается также возможность просматривать каналы на пяти дополнительных экранах.
В тарифе «Продвинутый» ко всем вышеперечисленным добавляются познавательные телеканалы. Наиболее популярными в этом тарифе являются телеканалы, транслирующие новости из сферы кино, фестивалей и многого другого. Стоимость кабельного телевидения с тарифом «Продвинутый» составляет 650 рублей, а количество доступных к просмотру телеканалов – 190.
Наиболее дорогим является тариф «Максимальный», стоимость которого 1790 рублей в месяц. Предпочтение данному пакету отдают любители качественных и редких фильмов. Вместе со стандартным списком телеканалов, зрителям становятся доступными еще 20 федеральных каналов. Чтобы получать максимально возможное качество, транслируемых передач и фильмов, можно дополнительно оформить подписку на «Амедиа Премиум» или «Виасат».
ТВ от Ростелеком и цена на представленные тарифы вполне демократичны и доступны каждому. Стоит отметить, что стоимость любого из вышеперечисленных тарифов может существенно меняться, если пользователь использует к основному выбранному пакету дополнительные услуги. Изменения в стоимости могут быть различны в зависимости от региона проживания, поэтому все детали стоит уточнить заранее у менеджера компании Ростелеком.
Преимущества и недостатки коллективной антенны
Выбор этого вариант подключения для обеспечения стабильного сигнала телевизора не единственный, поэтому, как у любой услуги, выбор тарифа «Антенна» от Ростелекома сопряжен с учетом преимуществ и недостатков.
Плюсами такого подключения являются:
- качественный сигнал, обеспечивающий четкую картинку;
- обслуживание и ремонт осуществляет управляющая компания, так как физически инфраструктура является общедомовой;
- для подключения достаточно подключить кабель к телевизору;
- не нужно размещать дополнительное устройство, которое может не вписаться в домашний интерьер;
- не требуется покупка оборудования, взимается только абонентская плата.
Коллективная антенна особенно нужна на первых этажах и в районах с плотной застройкой, где сложно поймать качественный сигнал для ТВ.
Недостаток такого способа приема сигнала заключается в необходимости вносить абонентскую плату, которая включается в общий документ по квартплате.
Также есть ограничения по набору доступных каналов. Если при подключении кабельного или спутникового телевидения можно индивидуально выбрать количество нужных станций для приема, то коллективный договор не дает право выбора.
Особо придирчивые пользователи также отмечают отсутствие систематизации каналов.
Льготы для некоторых групп граждан
Некоторые жители России могут рассчитывать на внушительную скидку. А именно на 50%. Каждый месяц с абонентской платы будет автоматически списываться половина. На такие льготы могут претендовать следующие группы граждан:
- Герои Советского Союза;
- Пенсионеры, которые вынуждены проживать в одиночестве, а также имеющие соответствующие льготы на ЖКХ;
- Другие пенсионеры, получающие скидку на оплату ЖКХ;
- Инвалиды, которым приходится жить одним в квартире;
- Герои России;
- Обладатели военной награды Советского Союза.
Список каналов Ростелеком кабельное ТВ
Перед тем как подключиться к услуге кабельного телевидения Ростелеком список каналов следует предварительно изучить. Быть может, нет необходимости в активации дополнительного пакетного предложения.
Стандартный тарифный план предлагает к просмотру самые популярные телеканалы, имеющие высокие рейтинги. На протяжении первых 30 суток можно протестить данный тариф. Предложение «Оптимальный» включает 162 канала, в список которых входят музыкальные, детские, фильмовые и познавательные.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам
Задать вопрос
Пакет услуг «Продвинутый» подразумевает доступ к 194 каналам. Среди которых следует выделить фильмовые и познавательные. «Премьерный» тарифный план предлагает воспользоваться дополнительными опциями, которые подразумевают доступ к Интерактивному ТВ и видеопрокату на бесплатной основе.
Ростелеком «Кабельное телевидение»: тарифы
Сколько стоит кабельное телевидение Ростелеком в месяц для конкретного населенного пункта, можно узнать только на официальном сайте компании – единой системы тарифных планов не существует. Это связано с особенностями технического оснащения и используемых технологий, которые отличаются от региона к региону.
Например, в Новосибирске доступно два пакета:
- Базовый – 40 каналов с абонентской платой 130 р/месс;
- Полный – 60 телеканалов за 275 р/месяц.
В Йошкар-Оле выбор тарифов для телевидения более разнообразный:
- Социальный – 13 каналов за 150 р/мес;
- Эконом – 190 р/мес, а количество телеканалов зависит от района подключения и варьируется от 24 до 75;
- Стандарт – 235 р/мес за 40-75 каналов, в зависимости от района подключения;
- Комплексный 155 р/мес, за 40-75 телеканалов, доступен при условии использования интернета и телефонии Ростелеком.
Но чаще Ростелеком предлагает абонентам «Кабельного ТВ» только один тариф для телевидения в населенном пункте.
Как подключить кабельное телевидение
Как говорилось ранее, кабельное телевидение подключается автоматически, если оно заведено в многоквартирный дом. Если это так, то достаточно подключить кабель к устройству. Однако так происходит далеко не всегда. Иногда клиентам приходится обращаться в компанию, чтобы установить оборудование и произвести подключение.
Для этого рекомендуется пользоваться следующими контактными данными:
- 8 (800) 1000 800 – единый номер технической поддержки Ростелеком для всей страны;
- 8 (800) 100 98-34 – прием заявок на ремонт или установку кабельного оборудования;
- Перейти по ссылке: https://rt.ru/hometv/analog_tv;
- Форма обратной связи на официальном сайте провайдера.
В завершение
Кабельное телевидение от Ростелеком необычайно удобная услуга. Настройка простая, доступно несколько различных тарифов, выбрать можно любой. Благодаря этому каждый пользователь может просматривать именно те каналы, которые ему действительно интересны.
Ошибки, иногда возникающие при первом подключении
Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.
Для просмотра доступно только каналов
У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.
Ошибка «Нет IP-адреса»
Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:
- отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
- подождите пару минут;
- включите в розетку роутер;
- дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
- включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.
Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.
Ошибка «No signal/Нет сигнала»
Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку. Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.
Как настроить пульт дистанционного управления от приставки Ростелеком
После того, как приставка Ростелеком подключена, необходимо проверить прилагаемый к ней пульт на предмет синхронизации с телевизором. Дело в том, что если это не так, придется пользоваться двумя пультами: переключать каналы с пульта Ростелеком, а включать/отключать телевизор, регулировать громкость – с пульта от телевизора, а это довольно неудобно.
Синхронизировать пульт можно двумя способами: автоматически, или вводя коды для синхронизации вручную. Первый способ – самый простой, начнем описание с него:
- Нужно включить оборудование в розетку;
- после загрузки нажать на пульте от приставки кнопки TV и ОК;
- когда диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза, можно будет приступить к настройке, пульт переведен в программируемый режим;
- далее, на цифровой клавиатуре нужно набрать комбинацию 991 и нажать клавишу, которой переключаются каналы.
С каждым очередным нажатием этой кнопки на пульте управления, полученном в Ростелекоме, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство будет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.
Свидетельством того, что код подобран, будет свидетельствовать выключение телевизора.
Чтобы сохранить коды, нужно нажать кнопку ОК на пульте.
Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться, оповещая о сохранении параметров.
После этого можно включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с пульта от приставки. Если получается регулировать звук, то синхронизация пульта с телевизором прошла корректно.
Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового телевидения, нужно будет произвести синхронизацию вручную. Для этого потребуется знать код синхронизации оборудования. Узнать их можно на сайте провайдера Ростелеком. Где их там искать?
- Необходимо на главной странице пройти по опции “Для себя”, далее – перейти в пункт “Поддержка”.
- Выбирается опция “Интерактивное телевидение”, далее – “Оборудование”.
- Открывшуюся страницу необходимо пролистать вниз до того, пока не появится изображение пульта. Под ним прописаны коды. Нужно найти код, который подходит для модели телевизора абонента. Нужно его записать, чтобы произвести синхронизацию.
Если абонент по каким-то причинам не может воспользоваться сайтом провайдера, нужно позвонить в службу поддержки клиентов, оператор подскажет нужную комбинацию цифр. Далее необходимо действовать так:
- перевести пульт в режим установки настроек по инструкции, описанной выше;
- после двукратного моргания кнопки не нужно нажимать на перелистывание каналов, а ввести полученный код на цифровой клавиатуре;
- телевизор должен отключиться;
- после этого нужно его включить, попробовать отрегулировать громкость с пульта от приставки.
Для каждой модели телевизоров предусмотрено несколько вариантов кодов. Если один не подошел, необходимо испробовать следующий.
Подключение и отключение дополнительных пакетов
Подключить опции цифрового телевидения Ростелеком можно в одноименном разделе, который находится в личном кабинете. Там вы сможете изучить специфику и условия предоставления дополнительных услуг, узнать, как установить ТВ на два телевизора без подключения второй приставки и т. п.
Способы оплаты услуги
Как говорилось ранее, основным способом оплаты является единый платежный документ ЖКХ. Каждый месяц в почтовый ящик клиента приходит этот документ. В нем можно ознакомиться с ценами всех услуг, разделенных по пунктам. Рассматриваемая услуга помечается как “Антенна”. Осуществить платеж можно любым способом, которым вы привыкли оплачивать коммунальные услуги.
Другие способы оплаты
Пополнить счет клиента кабельного ТВ можно и без ЕПД. Для этого нужно знать лицевой счет абонента Ростелеком, к которому подключена услуга. На сегодняшний день поддерживаются следующие платежные системы:
- Сбербанк Онлайн;
- Банкоматы и терминалы Сбербанка;
- QIWI;
- Элекснет;
- RAPIDA;
- CebyrPlat;
- Яндекс.Деньги (Юмани).
Как отключить кабельное телевидение Ростелеком
Для того чтобы отключить предоставляемые услуги следует воспользоваться одним из возможных вариантов:
- посетить ближайший филиал компании;
- связаться со службой поддержки клиентов по номеру: 8(800)100-08-00;
- оставить заявку в личном кабинете на официальном сайте rostelecom.ru.
Перед подключением кабельного телевидения Ростелеком уточните цену в месяц, чтобы в процессе использования услуги не возникло недоразумений. После расторжения договора по указанному адресу установки оборудования будет отправлен сотрудник компании. Специалист подпишет всю необходимую документацию и изымет выданное абоненту на бесплатной основе оборудование.
В том случае если абонент в процессе использования повреждает оборудования, то сотрудники компании выставляют счет. При расторжении договора также пользователь обязуется вернуть владельцу полный комплект.
При возникновении дополнительных вопросов свяжитесь со службой поддержки клиентов по номеру: 111. Автоинформатор позволяет сэкономить личное время клиентов, предоставляя необходимую информацию в автоматическом режиме. Для получения дополнительной информации по пакетным предложениям звоните по тел.: 8(800)707-33-33. Опытные сотрудники проконсультируют на бесплатной основе, уточнят цены и помогут разобраться в технических составляющих совершенно бесплатно.
Альтернативные способы отключения
Говоря о том, где отключить телевизионную антенну, не стоит забывать и об альтернативных способах. Описанный выше вариант является классическим и отнимает достаточно много времени. Плюс требуемые организации принимают граждан в определенные часы, и не у всех бывает возможность посетить их без отрыва от рабочего мета.
Однако большинство компаний все больше интегрируются в современные коммуникации, что позволяет «самостоятельно» отключить антенну. Как правило, для этого имеются личные кабинеты на порталах компаний, или заявление можно направить по электронной почте.
Также имеется возможность отключить антенну через Госуслуги. Сайт предлагает огромный спектр различных сервисов, который постоянно расширяется. В том числе на портале можно подать заявку на отключение от коллективной антенны.
Стоит отметить, что данная услуга доступна, только если компания, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Поскольку официальным поставщиком услуг, связанным с домовыми антеннами в России, является «Ростелеком», то в большинстве случаев проблем не возникает. При отсутствии компании в единой базе придется проделать все описанные выше шаги.
Инструкция по отключению от коллективной антенны через Госуслуги достаточно простая. Для этого необходимо сделать следующее:
- авторизоваться или зарегистрироваться на портале;
- выбрать в перечне услуг нужную с указанием оператора;
- заполнить заявку;
- отсканировать и загрузить на сайт копию паспорта;
- в случае необходимости отправить скан чеков о погашении задолженности.
Заявка рассматривается достаточно быстро, однако срок отключения может составлять около месяца. В случае отправки заявки до 20 числа месяца абонентская плата перестает начисляться со следующего расчетного периода.
В целом, отключение общей антенны через Госуслуги является наиболее простым и быстрым способом.
Как отключить антенну через Госуслуги
С приходом новых технологий стандартный выбор связи, предоставляемый службой коммунального хозяйства, постепенно утрачивает свою значимость. К таким услугам относятся не только телефон стационарного типа и радиоточка, но и подключение к общедомовой антенне. В подобной ситуации все более актуальной становится необходимость отключить общую антенну.
Отзывы о качестве телевидения Ростелеком
Сколько людей – столько мнений, что подтверждают отзывы об услугах провайдера Ростелеком. Однозначного мнения нет, предлагаем рассмотреть примеры отзывов от реальных людей:
- Качество телевидения не устроило, оплата слишком высока за такое телевещание.
- Качество устроило на сто процентов, к провайдеру вопросов нет!
- Ожидали большего, часто происходят сбои в вещании, качество обслуживания (сервиса) оставляет желать лучшего.
- Устраивает все, и телевидение и Интернет. Скорость хорошая, качество картинки отличное, особенно радуют дополнительные сервисы: перемотка, можно поставить на паузу, чтобы налить чаю!
class=”eliadunit”>
Оборудование для подключения кабельного ТВ
Все оборудование Ростелеком поставляет клиенту совершенно бесплатно в рамках базового пакета услуг. А вот некоторые работы и материалы придется оплатить. В их перечень входят:
- кабель свыше 10 метров;
- сверление стен, если это необходимо делать больше 1 раза;
- антенный усилитель, если требуется делать разветвление на несколько устройств;
- делители для подключения двух и более телевизоров.
В список платных услуг входит прокладка кабеля, настройка каналов на оборудовании клиента и многое другое. Установленное у клиента оборудование будет изъято после разрыва договора на обслуживание.
Совет! Стоимость подключения может быть минимизирована, если пользователь имеет навыки работы с приборами и инструментами. Как гласят отзывы абонентов, провайдер обеспечивает хорошее качество сигнала, а проложить кабель можно и самостоятельно.
Однако в любом случае полезно узнать, сколько стоит необходимый объем работ в конкретной квартире. Специалисты филиалов обслуживания абонентов предоставят примерную смету при заключении договора на подключение к кабельному телевидению.
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Контакты
В заключение рассмотрим контакты, по которым рекомендуется обращаться потенциальным или текущим абонентам аналогового ТВ от Ростелекома в Москве. Их перечень можно увидеть ниже:
- Телефон для заказа услуг технических специалистов – 8 (800) 100 98 34;
- Номер операторов помощи клиентам Ростелекома в Москве – 8 (800) 707 12 12;
- Единая служба поддержки для абонентов со всей страны – 8 (800) 1000 800;
- Отдел продаж в Москве – 8 (800) 707 8000;
- Система обратной связи для прямых обращений на веб-ресурсе рассматриваемого оператора- https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv;
- Электронная почта для прямых обращений клиентов – rostelecom@rt.ru.