Что такое Триколор ТВ
Триколор ТВ — мультиплатформенный оператор цифровой среды, который является ведущим поставщиком спутникового телевидения в России. Клиент компании получает полный доступ к огромному количеству телеканалов в отличном качестве. При этом используется сложное оборудование в виде ресивера, который требует предварительной настройки.
Общие сведения.
Прежде чем настраивать тарелку на спутник, ознакомьтесь со статьёй на нашем сайте:
Какие бывают САМ-модули «Триколор ТВ»?
Пользовательские CAM-модули для просмотра «Триколор ТВ» выпускают только в одном формате: односистемные одноканальные. Они просты в настройке и эксплуатации и предоставляют доступ в системе кодирования DRE-crypt на одном телевизоре. Универсальные многоканальные модули, с помощью которых можно смотреть одновременно несколько каналов на разных устройствах, слишком сложны в настройке и для эксплуатации требуют специального дорогостоящего оборудования.
Односистемный вариант
Односистемный CAM-модуль, как видно из названия, поддерживает одну систему кодирования — у «Триколор ТВ» это DRE-crypt — и продается уже в комплекте со смарт-картой «Триколор ТВ». Для каждого телевизора (абонента) покупается собственный модуль доступа с индивидуальной картой. Текущие варианты и цены на CAM-модули ci+ смотрите на нашем сайте в разделе «CAM-модуль и карты доступа «Триколор ТВ».
Универсальный вариант
Универсальные модули способны поддерживать несколько систем кодирования каналов и транслировать абонентам в телевизионную сеть разные каналы. Вы будете смотреть каналы того оператора, смарт-карту которого купили и вставили в модуль. Но для эксплуатации подобных устройств нужны специальные дорогие телевизионные станции и сложное программирование и настройка оборудования. По этой причине, универсальные модули используются только при подключении большого количества абонентов, например, в многоквартирных домах.
Как выбрать место для антенны?
Закончив прочтение инструкции, следует заняться выбором идеального места для крепления тарелки. Чтобы получить стабильный, качественный сигнал, необходимо помнить о требованиях к расположению оборудования. Их 3 и каждое из них следует заранее учесть.
- Перед антенной не должно быть непреодолимых препятствий. К ним относятся высокие здания, крупные деревья, массивные строения. Подаваемый со спутника сигнал не способен проходить сквозь предметы, следует учитывать это при выборе места.
- Следующим препятствием, способным повлиять на качество приёма, являются магнитные поля. Обычно ими оказываются всевозможные радиовышки. Следовательно, тарелка не может быть повёрнута в их сторону или должна находиться в отдалении от источников возможных помех.
- Третье условие связано с длиной кабеля, который соединит тарелку и ресивер. Чем он короче, тем качественнее и чётче будет изображение. Предельное расстояние, при котором можно не использовать усилители, равняется ста метрам. Но лучше, чтобы оно было намного меньше.
Кроме того, на качество картинки влияет наледь, вода и мусор на антенне. Стоит следить, чтобы ничего из перечисленного не мешало работе техники.
Если пропали каналы
Иногда клиенты спутникового ТВ сталкиваются с проблемой, когда пропадают все каналы. Особенно часто это случается после обновлений.
Основными причинами таких проблем могут стать:
- Неправильное обновление.
- Сбой настроек.
- Необходимость провести переустановку.
- Проблемы с антенной или приемом сигнала.
- Неправильное использование смарт-карты.
- Отсутствие ежемесячной оплаты.
Не стоит забывать о проведении профилактических работ, из-за которых пропадает сигнал. Однако об их проведении пользователи оповещаются заранее, на сайте Триколор указывает дата и время профилактики.
Если каналы пропали из-за сбоя настроек, необходимо перезагрузить ресивер. Зачастую этого достаточно. Если это не помогло, потребуется сбросить настройки ТВ до заводских. При отсутствии результатов, следует заново установить каналы.
Сложнее всего дела обстоят, если трансляция прекратилась из-за неправильной установки обновлений или их прерывания. В таком случае справиться самостоятельно практически невозможно, т.к. ПО ресивера повреждается и требуется его полная замена.
Чтобы восстановить работу приемника, нужно обратиться в сервисный центр. Адреса и телефоны можно узнать на сайте провайдера.
Иногда проблемы с телетрансляцией никак не связаны с ПО или боем настроек. В таком случае можно:
- Проверить правильность установки смарт-карты, поменять ее положение.
- Убедиться в наличии денежных средств на балансе.
- Проверить правильность положения спутниковой антенны.
- Почистить антенну от загрязнений.
Если все перечисленные действия не принесли результатов, следует обратиться в сервисный центр.
Нет ни одного канала
Иногда на экране телевизора появляется надпись «Нет доступа к просмотру», или, ошибка «0». Это самая распространенная проблема при просмотре Триколор ТВ, и исправить ее можно своими силами.
Чаще всего такая ошибка случается, если пропадает доступ к просмотру каналов или приемник не может их раскодировать. Причиной может стать перепад напряжения и пр.
Если при возникновении ошибки «0» не показывает даже инфоканал, то восстановить доступ самостоятельно невозможно.
Чтобы восстановить доступ к каналам, необходимо:
- Отключить ресивер от питания на три минуты, а после – включить.
- Проверить, оплачен ли счет.
- Проверить, видит ли приемник свой ID.
- Проверить качество и уровень сигнала от антенны.
- Выполнить повторную активацию.
- Сбросить настройки до заводских.
Причинами отсутствия каналов могут стать:
- системный сбой ПО (скачки напряжения и пр);
- окончание подписки на платные каналы;
- неправильная установка смарт-карты;
- сброс ключей активации;
- погодные условия мешают качественному вещанию;
- устаревшая версия ПО или ошибка при его обновлении.
Если все вышеперечисленные причины устранены, а вещание не восстановлено, можно попробовать сбросить все настройки до заводских. Таким образом, стираются все каналы и возможные неполадки. Далее по инструкции настроить их заново. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить телевещание Триколор.
Все причины и способы их решения можно представить в виде таблицы:
Причина | Решение |
Системный сбой | Отключить прибор от электропитания на три минуты, а после снова включить. |
Окончание подписки | Оплатить обслуживание. |
Неправильная оплата | Зайти в личный кабинет, перераспределить деньги, либо доплатить. |
Проблемы со смарт-картой | Достать карту из слота, протереть и снова вставить в ресивер. Сбросить приемник до заводских настроек. |
Потеря ключей активации | Повторно запросить ключи и ввести их. |
Плохой сигнал от антенны | Проверить соединение кабеля, возможные повреждения. |
Погодные условия | Дождаться, пока погода улучшиться и проверить качество сигнала. |
Старая прошивка | Обновить ПО. |
Старый ресивер | Поменять ресивер на новый. |
Отображается один канал
Отсутствие сигнала со спутника может привести к тому, что ни одни канал Триколор ТВ не будет транслироваться. Обычно в таком случае показывает только инфоканал – это программа, которая доступна на всех приемниках, и является индикатором установки оборудования. Обычно на нем размещаются рекламные ролики или информация от провайдера.
Если он запускается, значит, соединение с ресивером есть, антенна подключена и направлена на нужные спутники. Т.е. оборудование работает исправно.
Причины, по которым не показывают остальные каналы, могут быть в следующем:
- Оборудование не активно и не зарегистрировано. Чтобы это исправить, следует зайти на сайт оператора и провести активацию, внеся свои данные. После этого, через минут 8-10, можно включать телевизор и смотреть любимые каналы.
- Недостаточно средств на счете. Для этого нужно зайти в личный кабинет и пополнить баланс.
- Неправильная установка смарт-карты. Чтобы это исправить, следует отключить ресивер от сети, извлечь карту и протереть ее. После вернуть в слот, и включить телевизор.
- Сбой в настройках. Если инфоканал работает, можно попробовать перезагрузить ресивер. Если это не помогло – сбросить настройки до заводских и ввести коды активации.
- Прошивка ресивера устарела. В данном случае потребуется переустановка прошивки.
- Приставка перегрелась или зависла. В этом случае ее лучше отключить от сети минимум на полчаса.
Если работает только инфоканал, можно попробовать:
- Выключить приемник от сети минимум на полчаса.
- Рассмотреть кабель, возможно на нем есть повреждения, из-за которых теряется сигнал.
- Достать смарт-карту, осмотреть ее на наличие повреждений. Протереть контакты чипа.
Срок эксплуатации такой карты обычно не более трех лет. Поэтому, достав ее из слота, необходимо проверить срок действия, возможно, он истек.
- Установить смарт-карту в слот и запустить ресивер.
- Проверить наличие денежных средств на балансе.
- Сбросить настройки до заводских, обновить коды и прошивку.
Как настроить «Триколор ТВ» самостоятельно при первом включении?
Порой может возникнуть ситуация, когда вам необходимо лично настроить ресивер для нормального телевещания. Поэтому, чтобы вы не испытывали проблем с этим вопросом, вам пригодится инструкция, которая выглядит следующим образом:
- Для начала подключаем все необходимые кабели для принятия сигнала со спутника. Разъемов в ресивере не так много, поэтому в нем будет сложно запутаться.
- Если все сделано правильно, на экране появится приветственное окно, которое сразу предложит произвести настройку.
- Установите все необходимые значения и можно переходить к следующему этапу настройки, который уже связан с поиском каналов.
Как видите, процедура первоначальной настройки не такая сложная, поэтому занимает от силы пару минут. Правда, если сигнал от антенны не улавливается, то вам может пригодиться информация о том, какой спутник выбрать для получения телевещания.
«Триколор»: какой спутник выбрать в настройках?
Обычно автоматические настройки сами выбирают доступный спутник, который именуется как Eutelsat W4 (если вы из Сибири, то наименование может немного отличаться). Если подобного наименования у вас нет, то предстоит создать спутник вручную, в этом нет ничего сложного, достаточно указать наименование и частоту вещания, которая составляет 12226 МГц.
Выполнение отката на новом приемном оборудовании
Если дома используется приемник нового образца потребуется выполнить следующие манипуляции. Изначально также на пульте дистанционного управления нажать кнопку открывающее главное меню.
- Следующий шаг выбор раздела “Установки”.
- Для открытия следующего окна потребуется ввести пин-код.
- После подтверждения открывается страничка, на которой высветиться таблица где нужно будет выбрать строку под названием “Заводские установки”.
- В качестве подтверждения нажимается красная кнопка на пульте дистанционного управления.
- После выполнения данной процедуры на экране должно появиться предупреждающее текстовое сообщения.
- После нажать повторно красную кнопку на пульте.
Если все выполнено правильно согласно инструкции, перезагрузка происходит автоматически. После завершения процедуры все параметры, которые вносились на протяжении всего времени будут возвращены в исходное положение.
Какое оборудование понадобится
Для подключения ТВ к телевизору пользователю обязательно потребуется следующее оборудование:
- спутниковая тарелка Триколор;
- комплект креплений;
- соединительные провода;
- ресивер или приемник для преобразования сигнала;
- телевизор с поддержкой трансляции спутникового ТВ.
Подключение устройств друг к другу осуществляется при помощи проводов. Также потребуются кабели питания для всего электрического оборудования.
Чаще всего нужные кабели поставляются вместе с основным комплектом, так что ничего дополнительно приобретать не требуется.
Иногда непонятно, как правильно подключить приемник Триколор к телевизору, если он не имеет нужных разъемов для подключения. Здесь потребуется найти соответствующий кабель или переходник.
Тонкости установки ресивера
Установка ресивера к телевизору осуществляется одним из двух способов:
- При помощи высокочастотного (ВЧ) антенного кабеля.
- С помощью низкочастотного (НЧ) кабеля с разъемом.
ВЧ включается в гнездо телевизора, предназначенное для антенны, и в разъем на приемнике «RF Out». При включении приемника в розетку на экране телевизионного устройства должно высветиться слово «BOOT» и цифра телеканала. Включая поиск каналов, получаем фразу «Нет сигнала», говорящая о том, что приемник работает правильно.
Алгоритм прикрепления НЧ к спутниковому приемнику тот же, что и ВЧ. Единственно, что после появления надписи «ВООТ» нажимаем клавишу на пульте «А/V» и ждем появление надписи «Нет сигнала». Если надпись появилась, значит все сделано правильно. Другая информация, появившаяся на экране телевизионного устройства, свидетельствует о том, что аппаратура собрана неправильно.
Как настроить телеприемник со встроенным ресивером
Современные телевизоры могут транслировать спутниковые каналы без специальной приставки, т.к. ресивер уже встроен в них. После установки в них модуля, следует подключить антенный кабель специальное гнездо ТВ. После этого запустить его на поиск спутниковых каналов.
В меню ТВ выбрать источник входящего сигнала – спутник, далее произвести поиск каналов на всех имеющихся частотах. Телевизор самостоятельно осуществляет поиск каналов, и сохраняет их.
После того, как отправлена заявка на регистрацию на сайте провайдера, необходимо включить один из закодированных каналов. Подключение происходит автоматически через пару минут.
Этапы сборки спутниковой тарелки

В базовую комплектацию антенны Триколор входит ресивер, провод, пульт управления, кронштейн, тарелка (зеркало), дуги и конвертер. Чтобы собрать оборудование нужно:
- Прикрепить к стене кронштейн. Для его фиксации используются анкера, гайки, шурупы и шпильки. Выбор крепежных элементов зависит от особенностей стены и силы ветра.
- Вставить конвертер в держатель. Чтобы защитить компонент от осадков, его разъем должен смотреть вниз.
- Подключить кабель к конвертеру при помощи F-разъема.
- Закрепить кабель на дуге при помощи стяжек, но можно использовать и изоленту.
- Загерметизировать соединение. Для этого можно использовать специальную термоусаживающуюся трубку либо изоленту, намотанную в 2 слоя и промазанную силиконовым герметиком.
- Зафиксировать тарелку на кронштейне. Регулировочные гайки нужно слегка затянуть, чтобы тарелка свободно поворачивалась.
- Закрепить на кронштейне кабель. Для этого подойдет изолента или пластиковые стяжки.
- Завести кабель в квартиру, при этом оставив метр шнура в запасе.
- Присоединить антенну к ресиверу, и подключить его к телевизору.

У многих абонентов возникают трудности при подготовке кабеля. Чтобы подключить антенну нужно зачистить провод, убрать “мочалку”, обернуть очищенное место фольгой, и до упора накрутить F-разъем. Важно чтобы жила выступала всего на 2-3 мм.
После сборки и подключения оборудования следует отрегулировать антенну. От ее положения зависит качество приема сигнала, поэтому к процедуре нужно подойти со всей ответственностью.
Сначала убедитесь, что тарелка смотрит строго на юг, и на ее пути нет препятствий. Затем установите угол места и азимут. Самостоятельно рассчитать правильное положение спутника сложно, поэтому абоненту Триколор следует воспользоваться таблицей с готовыми вычислениями.

Для настройки телепоказа нужно:
- Нажать на пульте ресивера кнопку “i” или “f1”. В открывшемся окне будет отображаться информация о силе и качестве сигнала.
- Поставить антенну в вертикальное положение.
- Сдвинуть спутниковую тарелку в бок, примерно на 0,5-1 см. Этот этап повторяется, пока шкала качества и силы сигнала не заполнится минимум на 70%. После каждого изменения положения антенны нужно делать перерыв (3-10 секунд), чтобы ресивер успел заново настроиться.

Регулировать спутниковую тарелку желательно вдвоем. Пока один человек меняет положение антенны, второй следит за сигналом. Если поблизости есть другие антенны Триколор, можно скопировать их положение. Это существенно упростит настройку телевещания.
Важно: Если шкала силы сигнала заполнилась, а уровень качества все еще низкий, значит, тарелка подключилась не к тому спутнику.
Абоненту, решившему самостоятельно установить антенну Триколор, нужно выбрать подходящее место для оборудования, собрать, произвести монтаж и настроить тарелку. В принципе, это можно сделать и своими руками. Однако, если разбираться в нюансах не сильно хочется вы всегда можете обратиться к нам, мы на этом «собаку съели».

Регулирование антенны
Если выполняется настройка Триколор ТВ самостоятельно, важно учитывать, при определении угла точки установления антенны и азимута, ориентировку своей работы с данными таблицы для Вашего города или близлежащего населенного пункта. Также выставить правильно азимут можно с помощью компаса. Для обслуживание «Триколор ТВ» могут применятся практически все подходящие антенны, поэтому, определение угла точки установки антенны проводится индивидуально. Согласно инструкции проводим к приемнику кабель от конвектора по данной ранее схеме, затем подключаем разъем ресивера непосредственно к телевизору и делаем пробное включение.
Ручная настройка Триколор ТВ – тонкости и советы
При ручной настройке телевидения пользователю стоит заранее узнать правильные частоты нужных каналов. Для этого стоит посетить официальный сайт спутниковой компании или позвонить в контактный центр.
Если совершать звонок неудобно, стоит указать следующие параметры:
- частота – 12226, скорость потока – 27500, поляризация – левая;
- частота – 11727, скорость и поляризация совпадает с указанной выше;
- частота – 12303, скорость – 17500, поляризация – правая;
- частота 12174, скорость – 04340, поляризация – правая.
Дополнительно рекомендуется активировать пункт, предлагающий пропускать кодированные каналы. Подобный подход позволит убрать из перечня телеканалов недоступные и сделает переключение между трансляциями максимально удобным. Рекомендуем подробнее ознакомиться со списком бесплатных каналов Триколор ТВ.
В случае возникновения сложностей следует убедиться, что в настройках ресивера правильно указана дата и время. Опечатка или неточность приведут к тому, что часть трансляций окажется недоступной.
Инструкция по настройке списка каналов для приёмников HD 9303, HD 9305.
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».
2. На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Этапы самостоятельной настройки Триколор ТВ для телевизоров Смарт-ТВ
Помимо упомянутых производителей существуют и другие телевизоры, позволяющие обойтись без ресиверов. Подобные телевизоры со встроенной приставкой и специальным слотом Ci для CAM-модуля позволяют избавиться от громоздких приёмников. При этом основные этапы настройки останутся неизменными:
- подключение модуля;
- выбор спутника и параметров его работы;
- поиск телеканалов;
- сохранение полученного результата.
Но дополнительно следует ознакомиться с инструкцией производителя.
Настройка ресивера Триколор ТВ самостоятельно
После всех действий проводится проверка приема спутникового канала – на экран ТВ выводится любой телеканал. На экране отображается дата со временем, название телепередачи, порядковая нумерация – то, что транслирует спутник в данное время. Отсутствие точных настроек приводит к синему цвету монитора.
Как настроить ресивер Триколор ТВ в домашних условиях самостоятельно:
- нажатие кнопки «i» – на мониторе возникнут два типа определения поступающего сигнала;
- если показатели меньше 70% – следует провести проверку соединения всех проводов;
- вторично перенастроить антенну – медленным передвижением, до момента заполнения шкалы до 70%.
После получения требуемого качества телесигнала следует плотно затянуть гайки регулировки антенны – в противном случае она немного сдвинется при порывах сильного ветра и потребует дополнительного монтажа.
Отсутствие телевещания и невозможность самостоятельного монтажа оборудования решается путем вызова дилера. Мастер сам установит аппаратуру, подключит ресивер и проведет отладку каналов. При необходимости поможет перенастроить приемник.
Специалисты технической поддержки напоминают, что уровень поступающего сигнала напрямую зависит от погодных условий. Облачность, ливень, мокрый снег ухудшает показатели, вплоть до исчезновения изображения с монитора.
К особенностям настройки относят показатели шкалы четкости приема сигнала.Отдельные приемники могут работать под иными параметрами и требуют пошаговой и подробной схемы подключения: gs 8304, gs 8302, gs 8300n, gsu510, gsb533m, gs b210, gs 8306, gs b211. Необходимую информацию предоставляет компания Триколор на своей официальной странице.
Что ещё следует помнить
Если вы не смотрите телевизор, отключайте ресивер от электрической сети, особенно во время грозы и сильного ветра. Контакты питания в розетках и удлинителях должны быть надёжными.
Не меняйте PIN код, который служит для входа в меню настроек ресивера. При смене защитного кода записывайте его и сохраняйте запись в надёжном месте. Если вы забудете PIN код, восстановить его будет невозможно и вы не сможете настраивать ваш телевизор.
Во время обновления программы ресивера со спутника аккуратно выполняйте правила загрузки, которые можно прочитать в информационном канале. При выключении питания ресивера во время загрузки программного обеспечения ресивер может выйти из строя.
Это интересно! Триколор ТВ что делать при появлении ошибка 10
При включении ресивера дождитесь его полной загрузки. Когда загрузка ресивера закончилась, надпись BOOT на индикаторе пропадает. Недопустимо при выключении просто выдёргивать ресивер из сети. Для правильного выключения ресивера нажните красную кнопку на пульте управления и дождитесь, когда красная лампочка на ресивере перестанет мигать. После этого можно отключить ресивер от питания.
Вот и все что нужно знать, чтобы установка и настройка спутниковой антенны самостоятельно не поставила вас в тупик.
Настраиваем каналы на оборудование Триколор ТВ
После того, как карта будет активирована, вставьте её в настроенный ресивер после чего включите его вместе с телевизором. Теперь нужно будет просканировать каналы. Возьмите пульт и нажмите кнопку «Меню», далее «Поиск каналов Триколор» и кнопку ОК. Немного подождите пока будут найдены необходимые частоты и покажется список каналов. Каналы нужно обновлять около раза в месяц, просто ответив на запрос об обновлении «Да». Также рекомендуем вам посмотреть инструкцию по настройке каналов в Триколор ТВ.
Способы устранения возможных проблем при настройке
Чтобы безошибочно настроить приемник Триколор ТВ при отсутствующем сигнале, требуется проверить подачу электропитания, соединение с телевизором, надежность крепления в разъеме, отсутствие повреждений кабелей.
- При низкочастотном подключении несколько раз нажать клавишу «аудио-видео» на пульте от ТВ – оператором предусмотрено несколько входов.
- При возникновении на мониторе меню Триколора и сообщении об отсутствующем сигнале – вопрос заключается в неотложной связи со спутником. После перенастройки антенны она должна возобновится. В иных случаях надпись сообщает о профилактических работах провайдера.
- Надпись о закодированном канале предполагает отсутствие оплаты услуг оператора или незарегистрированный ресивер. Подобные телеканалы требует платного декодирования – они транслируются отдельно или включаются в общий пакет. Помощь в решении вопроса можно получить у оператора провайдера.
Окончание завершения настроек приводит к предложению обновления программного обеспечения с полным списком всех имеющихся телеканалов. Свежие приобретенное оборудование в обязательном порядке регистрируется на Триколоре.
Поиск каналов
Регистрация подразумевает, что компания ТриколорТВ отправляет на ваш ресивер список кодов, с помощью которых оборудование в дальнейшем будет интерпретировать сигнал от спутника как «свой». Эта процедура невидима для пользователя, хотя ее повторную инициацию можно произвести самостоятельно через личный кабинет абонента.
Сам же поиск каналов можно производить после. Для этого:
- Зайдите в Меню через пульт управления ресивером.
- Нажмите пункт «Настройки» или «Приложения» (зависит от модели оборудования).
- Найдите и нажмите опцию «Поиск каналов».
- Когда калибровка завершится, сохраните все найденное.
Важно! Сразу же просмотр, скорее всего, не начнется. Первая настройка каналов занимает до восьми часов (обычно 2-3), в течение которых необходимо оставить ресивер включенным.
Вот и все. После всех этих простых процедур, телевидение ТриколорТВ должно заработать у вас дома.
Видео инструкция
Для лучшего понимания сказанного пользователям стоит ознакомиться с видео, где подробно описывается, на каких нюансах требуется заострить внимание, какие пункты на экране придётся выбирать и как подключить приставку, чтобы не столкнуться со сложностями и сразу получить приемлемый результат и качественную трансляцию.
Подведём итог
Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства семейного бюджета на другие необходимые нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы. И если у домашнего мастера есть сомнения в том, что он сможет всё выполнить правильно и аккуратно, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам
Надеемся, что изложенная в сегодняшней статье информация была полезна нашему уважаемому читателю. Если у вас остались вопросы, команда редакции Tehno.guru будет рада на них ответить в обсуждениях ниже. При наличии опыта подобной работы просим поделиться им там же – это будет полезно начинающим домашним мастерам. А для более полного раскрытия темы предлагаем посмотреть видео «Как настроить антенну «Триколор ТВ»» самостоятельно.
Читайте также:
Нет сигнала – Триколор ТВ: ошибка, которая может омрачить радость обладания спутниковым оборудованием
Смотри – не хочу: доступные тарифы Триколор в 2019 году для абонентов
Регистрация приемного оборудования
Окончив монтаж и настройку аппаратуры проводят выход из режима «меню», путем двойного нажатия на кнопку «выход». Чтобы зарегистрировать ресивер необходима следующая документация:
- индивидуальный номер смарт-карты Триколора;
- серийный номер приемника;
- код, который указан на карте;
- личные документы владельца – паспорт;
- точный адрес установленного оборудования.
Простейшая регистрация совершается через официальную страницу Триколора. На сайте есть специальный формуляр, после заполнения которого происходит активизация карты. Подтвержденный договор скачивается и распечатывается со страницы, его необходимо заверить подписью и отправить почтовым отправлением на адрес фирмы. Документ вернется завизированным ответственным за регистрацию лицом.
Второй вариант регистрации комплекта оборудования – через оператора, по телефонному звонку. Номер указан на сайте Триколора.
Настройка модуля CI
Для абонентов Триколор процесс вызывает наибольшее количество вопросов, т.к. разные модели телевизоров по-разному воспринимают CAM-модули и карты. Настраивают не модуль условного доступа CI+, а сам ТВ. Загвоздка состоит в поиске каналов и их отображении в общем списке.
Есть модели с предустановкой, некоторые ТВ настраиваются только вручную, другие находят часть каналов, поэтому приходится применять слепой поиск. Незнание этих нюансов приводит к некорректной работе устройства: отображаются передачи НТВ+, пробелы в каталоге, много пустых каналов. Пользоваться навигацией становится неудобно.
К тому же, оператор меняет частоты трансляций (редко). Помощь с сортировкой программ оказывает только опытный специалист, знающий алгоритмы настройки телевизоров различных марок.
Общий процесс настройки расписан на официальном сайте.
Важно! При оплате тарифов по картам данные отправляют после повторной проверки номеров. Если произойдет ошибочный платеж, возврат средств оформляют только в сервисном центре при предъявлении паспорта.
Установка комплекта Триколор достаточно сложный процесс, требующий не только знаний, но и умения выявлять возможные ошибки на каждом этапе монтажа и настройки. Тем не менее, самостоятельные граждане не упускают и такую возможность, ведь, инструкции и рекомендации находятся в свободном доступе, а плата за дополнительную услугу не всегда оправдана. Приведенная схема демонстрирует каждый из четырех этапов, которые выполняет абонент. Если понадобится помощь специалиста, клиент всегда может обратиться на горячую линию для оперативного решения вопроса.
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Как установить настройки спутника
Понемногу, постепенно поворачивайте тарелку, потом ждите появления звуков пять-десять секунд (для перестраховки), при их отсутствии продолжайте те же действия.
В случае, когда тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, повторите все действия заново. Потому что это значит, что вы были невнимательны, действовали быстро и все же пропустили нужный сигнальный звук. Поэтому следует поворачивать спутник в обратную сторону. Не переживайте, почти все «новички» в этом деле в первые два раза не могут словить сигнал.