Почему мегафон тв не работает и что делать?

Сбой Мегафона сегодня

Компания Мегафон выделяется среди аналогичных предприятий благодаря удобным и простым условиям, а так же беспрестанной работе системы.

Но даже иногда в Мегафоне происходят сбои, когда пользователь не может получить доступ к интернету, или нет возможности совершать звонки. 

«Мегафон-ТВ»: что это такое?

Для начала несколько слов о самой услуге просмотра телевизионных каналов. «Мегафон-ТВ» на компьютере можно подлключить несколькими методами, о которых будет сказано отдельно. Самое главное состоит в том, что компания-провайдер «Мегафон» к разработке своей системы вещания подошла весьма неоднозначно.

Дело в том, что среди предоставляемых тарифных планов пользователь не найдет пакетов с обязательным внесением предоплаты. Каждый план тарифицируется по времени просмотра (ежедневно). Кстати сказать, и цены за один день просмотра «Мегафон-ТВ» на компьютере или любом другом устройстве весьма символичны. Список пакетов и стоимость будут приведены чуть позже.

Второй момент связан с тем, что в смысле подключения к интернету работает «Мегафон-ТВ» бесплатно (без трафика). На компьютере или мобильном устройстве, подключенном к выделенной линии или виртуальной сети VPN, использование трафика дополнительно не тарифицируется. Оплата производится исключительно за время просмотра. Это исключает неоправданную переплату в том случае, если пользователь в какие-то дни программы и передачи не смотрит по объективным или субъективным причинам.

Список каналов доступных для просмотра

Чтобы абонент мог посмотреть пакет ТВ каналов и программ передач, Мегафон предлагает зарегистрироваться на официальной странице. В качестве логина указывают номер телефона. Если же его нет, система присваивает автоматически виртуальный номер.

Список каналов, которые будут доступны для просмотра, зависят от выбранного пакета. Стоимость услуги также зависит от подключенного пакета телеканалов.

Важно знать, подбирая оптимальный телеконтент пакета Мегафон ТВ, что это может быть только конкретный набор:

• каналов;
• сериалов.

В некоторых опциях (например, «Базовый») доступны только каналы, а в других (например, «Мульт») – только сериалы. У абонента есть возможность подключить 50 каналов Мегафон ТВ бесплатно и бонусом просмотреть несколько сериалов. Выбор любого контента доступен после регистрации.

Регистрация в сервисе

Для просмотра фильмов и передач необходимо зарегистрироваться в системе. Много времени процедура не займёт. Сделать это можно как с компьютера, так и из приложения. Достаточно ввести свой номер телефона, задать пароль и подтвердить регистрацию паролем из СМС.

Для абонентов других операторов регистрация тоже доступна. При этом будет присвоен виртуальный номер для расчётов. Пополнять его можно любым привычным способом: через терминалы, кассы или посредством банковской карты.

Вообще оплата фильмов и каналов очень удобна. Списание проходит со счёта телефона и без комиссии.

Абонентская плата за ТВ списывается каждый день, поэтому вы можете отключать сервис в любое время без потери денег.

Некоторые фильмы предлагается купить на нескольких условиях: навсегда за цену от 200 р. в зависимости от фильма или приобрести в аренду на 48 часов по цене меньшей или вообще бесплатно.

Как подключить

Пользователям ПК не нужно заморачиваться относительно подключения дополнительной опции от оператора МегаФон. Не придется даже покупать SIM-карту оператора. Все, что потребуется – посетить сайт megafon.tv и пройти регистрацию в системе.

Приложение Мегафон ТВ на компьютере

В этом обзоре мы расскажем, как работает Мегафон ТВ бесплатно на компьютере, рассмотрим, что представляет собой сервис, как его скачать и установить. Также мы разберемся с ассортиментом существующих пакетов и дадим подробное объяснение по каждому из них. Эта статья пригодится всем абонентам оператора, которые хотят смотреть фильмы в высоком качестве прямо с персонального компьютера.

Акции от оператора Мегафон

Компания бело-зеленого оператора предоставляет несколько акций для своих абонентов. Рассмотрим каждую из них.

Акция – «Попробуй Мегафон ТВ бесплатно»

Для вновь подключенных пользователей доступны следующие пакеты ТВ бесплатно: «Большой детский», «Амедиатека», «Русские сериалы», «Максимальный». Они предоставляются бесплатно на недельный срок в течение 2018 года.

Просмотр каналов ТВ на смартфонах, персональных компьютерах и телевизорах с функцией Смарт ТВ

Если вы не являетесь абонентами Мегафон, подберите для себя тарифный план и получайте бонусные баллы – просматривайте каналы и фильмы бесплатно. На всех тарифных предложениях серии «Включайся» предоставляется неограниченный доступ к ТВ-трафику в мобильном приложении «Мегафон ТВ». Кроме этого предоставляются дополнительные возможности на следующих тарифах линейки «Включайся»:

1. «Слушай» — пакет ТВ каналов в количестве 50 штук.
2. «Общайся» — 50 каналов плюс в месяц дополнительно 2 фильма.
3. «Смотри» — 50 каналов и 4 фильма в течение месяца.
4. «Премиум» — 100 каналов плюс в месяц 4 фильма.

На всех тарифных предложениях серии «Все включено» предоставляется пакет «Мегафон» из 50 каналов, кроме этого:

1. «Все включено S» — в месяц 1 фильм.
2. «Все включено М» — в месяц 2 фильма.
3. «Все включено VIP», «Все включено XL», «Все включено L» — в месяц 4 фильма.

Если вы являетесь абонентом Мегафон, активируйте вспомогательные услуги и просматривайте телевидение без дополнительных денег – пакет «Мегафон», состоящий из 50 каналов на всех услугах, а также на выбор фильмы:

1. «Интернет Планшет S», «Интернет S» — в месяц 1 фильм.
2. «Интернет М» — в месяц 2 фильма.
3. «Интернет XL» и «Интернет L» — в месяц 4 фильма.

На тарифных планах «Все включено» и услуге «Интернет S» мобильный интернет расходуется по параметрам вашего тарифного плана или услуги.

Тарификация и оплата

Что же касается вопросов оплаты, все пакеты тарифицируются посуточно. И тех, кто думает, что смотреть «Мегафон-ТВ» можно бесплатно, придется сразу огорчить: бесплатным является только основной пакет, подключение к которому предоставляется без оплаты сроком на 30 дней для ознакомления, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Но даже если взглянуть на действующие тарифы, можно с уверенностью утверждать, что они не то что низкие, а просто смешные:

• «Детский HD» — 9 руб/сутки.
• «Кино HD» — 9 руб/сутки.
• «Amedia premium HD» — 7 руб/сутки.
• «Спортивный HD» — 5 руб/сутки.
• «Познавательный HD» — 9 руб/сутки.
• «18+» — 9 руб/сутки.
• «Наш футбол HD» — 7 руб/сутки.
• «Базовый» — 5 руб/сутки.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

• Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
• Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
• Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

Как отключать?

Как отключить сервис Мегафон ТВ и перестать им пользоваться. Сделать это довольно просто. Варианты отключения такие:

• После авторизации на официальном сайте сервиса по ссылке https://megafon.tv.
• Через меню мобильного приложения MegaFon.TV, установленного на ваше устройство.
• Через меню и после авторизации в приложении MegaFon.TV на вашем Смарт ТВ.

Похожие публикации

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.

Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.

Техническая поддержка

По любым вопросам, связанных с телевидением от Мегафон, пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать двумя способами:

• Позвонить на номер 8 800 550 90 65 — звонок бесплатный;
• Написать онлайн.

Чтобы задать вопрос онлайн, вам необходимо будет перейти по адресу: https://megafon.tv/ и промотать страницу в самый низ, далее нажать на вкладку «Задайте нам вопрос». В представленной форме изложите суть проблемы и оставьте свои контактные данные.

Особенности опции

Хотелось бы заострить Ваше внимание на том, что если происходила регистрация в компьютере, то просмотр каналов может производиться на других устройствах, так телефоне, планшете или телевизоре. Всего к одному номеру можно подключить до пяти устройств.

Услуга доступна лишь для абонентов, находящимся на территории РФ.

Verimatrix — Проблема или Решение

Сегодня у большинства со словом торрент срабатывает ассоциация с проблемой авторских прав. То же самое происходит и с пиринговым вещанием, со всё большим развитием IPTV, и правообладателей сильно беспокоит защита прав на их контент. Недавний случай, произошедший с одним из томских вещателей, заставил задуматься о важности безопасного для правообладателей кодирования контента. Набирающему популярность томскому вещателю запретили транслировать около 85 каналов, т. к. каналы не были закодированы согласно с технологией компании Verimatrix, которая защищает от копирования контента и его перетрансляции другими вещателеми. И нам, как компании, предоставляющей услуги IPTV крайне интересна эта тема, хотелось бы подробнее остановиться на Verimatrix.

Verimatrix – является признанным лидером в области решений для обеспечения безопасности контента поставщиков услуг цифрового телевидения. Компания использует свой инновационный трехмерный подход в безопасности, чтобы обеспечить платформу согласованных прав для доставки мультимедиа контента на различные устройства. И в целом компания зарекомендовала себя как номер один в мире по выручке в области безопасности транслируемого видео. Сегодня большинство правообладателей соглашаются на трансляцию только в том случае, если контент кодируется согласно Verimatrix. Большой плюс для компании и дополнительные «напряги» для вещателей. Если оператор сегодня выходит на рынок с «Verimatrix», то он уже является достаточно весомым конкурентом. Оплачивая лицензии Verimatrix, операторы получают прибыль с, как говорится, легального бизнеса, а это плюс к репутации оператора.

Решение компании – VCAS (Video Content Authority System), подходят для большинства сетей: IPTV, Internet TV, DBV, Hybrid, Mobile TV. Разработанная с использованием индустриальных стандартов безопасности и защиты информации (HLS, PKI, AES, SSL и др.), система обеспечивает надежную защиту контента. Модульный дизайн, гибкость и высокая масштабируемость позволяют использовать VCAS как операторам с небольшим количеством абонентов, так крупным операторам связи с мультирегионными сетями.

Главный принцип работы решения Verimatrix заключается в обеспечении защиты контента от просмотра со стороны не зарегистрированных абонентов, а также исключает его копирование и последующее распространение. Сама защиты контента строится на единой системе хранения, генерирования и управления «ключами доступа», а также выделенного канала доступа к указанной системе. Verimatrix — очень гибкая и удобная в работе, не связана с ограничениями на архитектуру остальных компонентов системы, не требует аппаратной модификации абонентской приставки. На сегодняшний день система интегрирована более чем с 200 моделями STB ведущих мировых производителей, a также поддерживает другие виды девайсов iOS, Android, STB (HLS), Smart TV, PC/Maс.

VCAS для Internet TV (некоторые характеристики):

• Веб-клиент ViewRight поддерживает большой рынок устройств включенные для HLS;
• Защита от несанкционированного копирования и распространения контента путем запатентованной технологии наложения водяных знаков VideoMark;
• Поддерживаемые форматы видео: MPEG-2, MPEG-4/H.264, VC1, DivX;
• Высокая масштабируемость с поддержкой нескольких сетей: широкополосные, 3G/4G, Wi-Fi, и т.д.;
• Поддерживаемый формат контейнера: MPEG-2 Transport Stream;
• Шифрование контента VOD: В ручном или автоматическом режиме с помощью удобного интерфейса.

Использовать данного решения для своего вещательного бизнеса дело каждого, но если рассматривать в долгосрочной перспективе с прогнозами вещания на сотни тысяч клиентов, то данное вложение окупит себя и позволит достаточно эффективно защитить контент.

источник

Мобильный или планшет

Личный кабинет Мегафон ТВ доступен с мобильных устройств и планшетов, работающих на базе операционных систем iOs и Андроид. Вот как происходит загрузка приложения, кстати, таким же образом вы можете выполнить вход в Личный кабинет Мегафон :

• Откройте официальный магазин приложений на устройстве;
• Перейдите к поисковой строке;
• Введите искомое слово;
• В открывшемся списке найдите нужную программу и нажмите «Скачать/Загрузить»;
• После установки откройте программу.

Пройти регистрацию на смартфоне можно непосредственно с устройства уже после загрузки сервиса.

Требования к ОС Андроид – наличие ОС выше 4,2, для владельцев Айфонов – 9,0. Теперь разберемся, как подключить Мегафон TV на компьютер или ноутбук.

Преимущества и недостатки услуги «Megafon TV»

В этом сервисе можно выделить положительные и отрицательные моменты.

К достоинствам относятся:

1. Удобство подключения и просмотра.
2. Поддержка всех операционных систем.
3. Возможность работы с любым оператором сетей.
4. Доступность суточной оплаты.
5. Аренда фильмов.
6. Работа на любых устройствах.

К недостаткам относятся такие факторы:

1. Не реализована возможность просмотра прошлых передач.
2. Каналы указаны без подписи, а только логотипами.