Простое руководство по исправлению кода ошибки 12

Почему не работает Wink

Мультимедийный киносервис Винк установлен у многих пользователей девайсов и продолжает набирать популярность. В его арсенале разнообразный видеоконтент, который способен удовлетворить зрителей с разными вкусовыми предпочтениями. Это фильмы, сериалы, телепрограммы, мультфильмы. Но не всегда он работает безотказно. Портал был запущен сравнительно недавно, поэтому некоторые опции еще требуют доработки.

Разработчики регулярно модернизируют функционал мультимедийной платформы. Надеемся, в скором времени ошибки приложения отойдут в прошлое. Основными проблемами кинопортала пользователи называют недоступность некоторых опций, медленную, со сбоями загрузку или полный отказ в работе.

Разновидности неисправностей + типовые решения

1. Не подключается.
2. Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
3. Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
4. Введите ключ безопасности заново.
5. Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:
6. Перезагрузите роутер.
7. Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
8. Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
9. Ошибки 105, 106…
10. Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:

Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

• Найдите официальный сайт компании-производителя.
• Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
• Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
• Выберите версию.
• Качайте файл.
• Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
• Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Смена региона в ТВ Samsung SmartTV Е,F,H,J

через сервисное меню (СМ)

Смена языка ТВ.

• При выключенном
  телевизоре нажимаем последовательно:

  INFO MENU MUTE POWER -ТВ включится и откроется сервисное меню

• Выбираем только
  стрелками вверх-вниз OPTION-нажимаем Ввод
• далее в-LOCAL SET- выставляем , например, CIS_RUSIA(или EA_CIS) вместо EU.
• Назад в главное меню – RETURN (Cтрелки вправо и влево меняют значение настроек)
• Выход из СМ – просто выключить телевизор – перед этим рекомендуем выполнить Сброс системных настроек на дефолт – нажав Factory Reset
  .

(Можно менять EU/ EU_ITALY/ EU_GER/ EU_FRANCE/ EU_BENELUX/ EU_SPAIN/ EU_UK/ CIS_CA_MS/ NORDIC/ CIS_RUSSIA/ CIS_UKR/ EU_TURKEY/EA_CIS

)

• Включаем телевизор заходим в MENU-SYSTEM-LANGUAGE-выбираем в списке русский (либо в СМ сразу выставить язык меню в Control – Sub option-PnPLanguage меняем с EU на RUS).
• Далее, рекомендуем вернутся в СМ и выставить RS-232 Jack – Debug и Watchdog – Of – это включает сервисный порт ТВ и таймер ошибок, при критических величинах, перезагружающий систему.

Если строка LOCAL SET в СМ – неактивна (Самсунг закрывает возможность в прошивках H и J серии), то необходимо активировать этот пункт в меню. ТОЛЬКО для ТВ из Польши, Венгрии, Финляндии и др с заблокированным Хабом, а также стран Азии. В других европейских ТВ (с не заблокированным Хабом) это приведёт к перезагрузке ТВ и(или) его зависанию на 5 странице настройки. Не пробуйте – опасно . Для этого:

• Сделать снимки экрана в Option и MRT Option(чтобы сохранить правильные настроки)
• нажать “FACTORY 3SPEED” Экран телевизора среагирует должен моргнуть.(если включится тест цвета – экрана моргает – нажмите комбинацию повторно) Этим вы активируете расширенное сервисное меню и раздел MRT Option становится расширенным.
• Если LOCAL SET стало активным – редактируйте, если нет выключите телевизор и войдите в сервисное меню снова(INFO MENU MUTE POWER) – LOCAL SET будет активным.
• В H серии необходимо изменять другие параметры: Region, PnPLanguage (см. ниже)

• Region – PANEURO и WIFI REGION -(R – Россия, Q – Украина, Е – Европа, А – Азия – по стране нахождения ТВ);
• Language_Arabic – CIS;
• PnPLanguage – RUS (либо выставить Русский язык в меню после включения ТВ)
• Поcле FACTORY RESET smarthub не будет блокироваться по ip адресу. и можно изменять регион смартхаба, чтоб получить приложения для своего региона.

Как бороться с появлением ошибок в данной модели

В первую очередь, как упоминалось выше, необходимо следить за своевременной заменой фильтров и щёток.

Периодически протирать датчики от пыли.  Также следить за тем, чтобы на полу во время уборки не было посторонних предметов. 

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ КОДЫ ОШИБОК УСТРОЙСТВ

Заранее отметим, что многие неисправности связаны с банальной неисправностью драйвера устройства. Коды ошибок разные, а решение одно — переустановка или обновление драйвера. Если вы нашли в списке вашу ошибку и для ее устранения потребуется переустановить/обновить драйвер, рекомендуем вооружиться программой DriverHub. С ее помощью можно в несколько кликов решить эту проблему. Скачать программу и ознакомиться с инструкцией по ее использованию можно по этой ссылке.

Также для решения проблемы может потребоваться удаление драйвера. Сделать это несложно — просто перейдите во вкладку “Драйвер” в окне свойств проблемного устройства, кликните по кнопке “Удалить” и следуйте инструкциям на экране.

Теперь к самим кодам ошибок.

Код 1. “Это устройство не настроено правильно”. Причина в драйвере устройства. Может возникнуть при обновлении системы или самого драйвера, установке каких-либо программ, использующих это устройство и т.д.

Решение — переустановка драйвера. Но прежде нужно удалить уже установленный. Если в наличии драйвера нет (на диске, например), воспользуйтесь утилитой DriverHub, чтобы установить его.

Код 3. “Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или системе недостаточно памяти или других ресурсов”. Причины явно указаны в описании кода ошибки. Если виноват драйвер, попробуйте обновить его через программу DriverHub. Вторая причина — нехватка объема оперативной памяти для обработки команд устройства. Эта проблема не имеет универсального решения. Во-первых, откройте “Диспетчер задач”, одновременно нажав клавиши “CTRL + SHIFT + ESC”. Обратите внимание на графу “Память”. Если она заполнена на 100% и показатель не падает, причина найдена.

Память может быть засорена пользовательскими или даже вредоносными программами. Для начала стоит попробовать удалить некоторые приложение из автозагрузки:

• Перейдите здесь же во вкладку “Автозагрузка”.
• В нижеследующем списке выделите программу, затем кликните по кнопке “Отключить”. Сделайте это сов семи приложениями.

• Перезагрузите компьютер.

Также можно попробовать увеличить объем виртуальной памяти:

• Кликните правой кнопкой мыши по значку “Мой компьютер” или “Этот компьютер” и выберите пункт “Свойства”.
• Перейдите по ссылке “Дополнительные параметры системы”:

• Откроется окно “Свойства системы”. Перейдите во вкладку “Дополнительно”, затем в блоке “Быстродействие” кликните “Параметры”:

• Откроется окно “Параметры быстродействия”. Перейдите во вкладку “Дополнительно”, затем в блоке “Виртуальная память” кликните по кнопке “Изменить”.

• Снимите галочку с пункта “Автоматически выбирать объем файла подкачки”, выберите один из дисков (C, D, E и т.д.), на котором есть свободное место, затем переведите переключатель на “Указать размер”. Впишите в поле цифру, указанную снизу в графе “Рекомендуется” (но лучше немного больше). Затем нажмите “ОК”.

• Перезагрузите компьютер.

Код 9. “Windows не удается определить данное оборудование…”. Причин возникновения этой ошибки множество — поврежден драйвер, устройство вышло из строя, сбоит операционная система, “проделки” вредоносных программ и т.д. Попробуйте удалить драйвер, а затем переустановить его при помощи DriverHub. Если не поможет, здесь уже может потребоваться помощь специалиста.

Код 10. “Запуск этого устройства невозможен”. Причина в настройках операционной системы касательно этого устройства. Также лечится переустановкой драйвера.

Код 12. “Не найдены свободные ресурсы, которые устройство может использовать. Если вы хотите использовать это устройство, необходимо отключить одно из других устройств в системе”. Если простыми словами, ошибка возникает в том случае, когда двум однотипным (например, USB или SATA) устройствам выдаются одинаковые настройки при их подключении к компьютеру — номера портов, каналов доступа к памяти и др. Это сравнимо с ситуацией с двумя абсолютно одинаковыми номерами телефонов.

Обычно в таких случаях помогает переподключение устройства к компьютеру. Например, если это USB-устройство, подключите его в другой USB-порт. Но если устройство подключается к материнской плате (например, видеокарта или сетевая плата), возможно, потребуется разобрать компьютер и переподключить проблемное оборудование.

Кроме того, может помочь процедура сброса BIOS.

Код 14. “Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер”. Перезагружаем компьютер. Если не поможет, удалите драйвер и повторно установите его при помощи DriverHub.

Код 16. “Не удалось определить все ресурсы, используемые устройством…”. Причина ошибки в настройках системы по части распределения компьютерных ресурсов под работу проблемного устройства. Если речь идет об устройстве Plug-and-Play (любое USB-устройство, монитор и т.д.), то проблему можно попытаться исправить следующим образом:

• Перейдите во вкладку “Ресурсы” в окне свойств устройства.
• Если в блоке “Параметры ресурсов” имеется тип ресурса, перед названием которого стоит желтый вопросительный знак, выберите его.
• Ниже снимите галочку с пункта “Автоматическая настройка”, чтобы активизировать выпадающий список “Конфигурация”.

• Дальнейшая задача заключается в выборе такой конфигурации, при которой устройство вновь заработает. Т.е. перебирайте варианты и жмите по кнопке “ОК”, пока проблема не будет устранена.

Неисправность также иногда лечится путем переподключения устройства и/или переустановки драйвера.

Код 18. “Переустановите драйверы для этого устройства”. Тут и так все понятно. Удалите драйвер, а затем установите его при помощи DriverHub.

Код 19. “Windows не удалось запустить это устройство, поскольку сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены”. Причин неисправностей — множество. Первым делом попробуйте удалить драйвер и повторно установить его вручную или из программы DriverHub. Также может помочь процедура отката системы до последней удачной конфигурации (если соответствующая функция была включена в системе):

• Кликните правой кнопкой мыши по значку “Этот компьютер” в “Проводнике” или на рабочем столе, выберите пункт “Свойства”.
• В новом окне перейдите по ссылке “Дополнительные параметры системы”.

• В открывшемся окне откройте вкладку “Защита системы”.
• Если система ранее создавала точки восстановления конфигурации, кнопка “Восстановить” будет активной. Кликните по ней.

• Нажмите “Далее” в открывшемся окне, а затем выберите одну из существующих точек восстановления системы (лучше ближайшую к текущей дате). Кликните “Далее” и следуйте инструкциям на экране.

После перезагрузки проверьте работоспособность устройства.

Код 21. “Это устройство будет удалено”. Обычно эта ошибка наблюдается во время процесса удаления устройства (драйвера). Если операционная система дала сбой либо при попытке удаления драйвера либо удаление происходит из-за действия вредоносных программ, то ошибка может остаться надолго. В таких ситуациях помогает перезагрузка компьютера. Если устройство съемное, отключите его от компьютера вручную, затем подключите вновь. Попробуйте также переустановить драйвер при помощи DriverHub.

Код 22.”Это устройство отключено”. Здесь имеется в виду программное, а не физическое отключение устройства от компьютера. В таких случаях перед названием оборудования в Диспетчере устройств устанавливается красный крестик или значок со стрелкой вниз:

Кликните по устройству два раза мышкой для его включения. Если оно само по себе отключается вновь, удалите драйвер, а затем установите его, воспользовавшись программой DriverHub.

Код 24. “Это устройство отсутствует, работает неправильно или не все драйверы установлены”. Очередная ошибка, обозначающая наличие проблем с драйвером и/или системой. Для устранения неисправности устройство (драйвер) следует сначала удалить из системы, а затем установить драйвер вновь.

Код 28. “Драйверы для этого устройства не установлены”. Решение очевидное — установите драйвер, воспользовавшись DriverHub или ручным способом. Но если и в этом случае ошибка не исчезает, возможно, в системе или самом устройстве присутствуют неисправности.

Код 29. “Это устройство отключено, поскольку микропрограмме устройства не предоставлены необходимые ресурсы”. Ошибка наблюдается в случаях, если в настройках BIOS устройство было отключено. Обычно это относится к портам передачи данных — USB, COM, LPT и другим. Для решения проблемы следует зайти в BIOS материнской платы и просто включить устройство. Можно поступить проще — просто выполнить полный сброс BIOS.

Код 31. “Это устройство работает неправильно…”. Ошибка означает наличие проблем с драйвером оборудования. Удалите устройство через “Диспетчер устройств”, а затем установите драйвер вручную или при помощи DriverHub.

Код 32. “Драйвер (служба) для данного устройства была отключена…”. Неисправность может быть вызвана как неработоспособностью драйвера, так и ошибками в системном реестре. Обычно помогает переустановка драйвера либо откат системы до работоспособного состояния (процесс отката Windows смотрите в описании кода 19).

Код 33. “Windows не может определить, какие требуются ресурсы для данного устройства”. Ошибка обозначает наличие серьезных аппаратных проблем с устройством, сбоем либо неправильной конфигурацией BIOS. Если процедура физического переподключения устройства не помогает, как и переустановка драйвера, останется попробовать выполнить сброс BIOS.

Код 34. “Не удается определить параметры для этого устройства…”. Обычно неисправность лечится переустановкой драйвера оборудования. Если не помогает, следует попробовать перераспределить ресурсы компьютера, выделяемые системой под работу устройства. Подробней этот процесс описан выше в главе устранения ошибки с кодом 16.

Код 35. “Встроенная микропрограмма компьютера не содержит достаточно сведений для правильной настройки и использования этого устройства…”. Здесь под микропрограммой компьютера понимается BIOS материнской платы. Его следует либо перенастроить в соответствии с требованиями конкретного устройства, либо выполнить сброс его параметров (читайте — как сбросить BIOS). В редких случаях может потребоваться обновление/переустановка прошивки BIOS (инструкцию по перепрошивке следует искать на сайте производителя материнской платы).

Код 36. “Это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено для ISA…”. Причина — неправильная настройка параметров прерываний IRQ в BIOS материнской платы. Наиболее простое решение — сброс настроек BIOS.

Код 37. “Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования”. Удалите драйвер устройства, а затем установите его вручную или, воспользовавшись утилитой DriverHub.

Код 38. “Не удалось загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти”. Ошибка может возникнуть при некорректном обновлении драйвера, когда предыдущая его версия по каким-либо причинам загружается в память до загрузки новой установленной версии. Обычно здесь помогает перезагрузка компьютера. Если проблема не устранена, удалите драйвер и повторно установите его. Для корректной установки рекомендуем использовать утилиту DriverHub.

Код 39. “Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования…”. Очередная ошибка, вызванная драйвером оборудования. Решение очевидное — переустановка программного обеспечения устройства.

Код 40. “Отказано в доступе к оборудованию…”. Код 40 отображается в случае с наличием ошибок в системном реестре. Обычно лечится переустановкой драйвера либо запуском процедуры отката Windows до работоспособного состояния (в описании кода 19 подробно описан этот процесс).

Код 41. “Успешно загружен драйвер устройства для данного оборудования, но не удается найти устройство”. Данная ошибка, как правило, возникает только у устройств, не поддерживающих технологию Plug an Play (т.е. это видеокарты, сетевые платы и т.п.). Можно попробовать выключить компьютер, затем переустановить сбоящее устройство. Также помогает удаление и повторная установка драйвера. Если драйвер отсутствует, воспользуйтесь программой DriverHub для его автоматической установки.

Код 42. “Не удалось загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе”. Данная ошибка обычно вызывается при переподключении устройства к компьютеру, но в другой аналогичный слот (например, USB). Попробуйте подключить устройство в тот же порт, где оно было установлено до возникновения неполадок. Если не поможет, отключите устройство, полностью удалите драйвер, подключите его вновь (в любой порт), а затем заново установите драйвер, используя диск или программу DriverHub.

Код 43. “Windows остановило устройство, поскольку оно сообщило о проблемах”. Причин неполадок множество — от сбоя драйвера и ошибок в системе до аппаратных неисправностей устройства или материнской платы. Если не поможет переустановка драйвера, возможно, придется восстановить/переустановить операционную систему или, в худшем случае, сдать устройство в ремонт.

Код 44. “Приложение или служба завершила работу данного устройства”. При отсутствии вирусов или сбоящих программ, каким-либо образом связанных с работой устройства, поможет перезагрузка компьютера. В противном случае следует проверить систему на наличие вирусов и удалить приложения, после установки которых возникла данная ошибка.

Причиной неполадки может стать и сам драйвер, особенно, если в его состав входит исполнимая программа (например, сервисная утилита по обслуживанию принтера). В таких случаях следует переустановить драйвер (если у вас нет его в наличии, используйте программу DriverHub для скачивания и автоматической установки драйвера).

Код 46. “Windows не удалось получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы…”. Ошибка может говорить о том, что в операционной системе имеют место неполадки. Если выключение компьютера не было инициировано вами, возможно, на компьютере действуют вредоносные программы. Перезагрузите компьютер самостоятельно, ошибка должна будет устраниться. Также попробуйте переустановить драйвер, если перезагрузка не помогает.

Код 47. “Windows не может использовать это устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного извлечения…”. Ошибка возникает в случае, когда пользователь воспользовался функцией безопасного извлечения устройства из компьютера, но само устройство не было извлечено физически. Если оно было извлечено, но при повторном подключении не работает и в Диспетчере устройств наблюдается ошибка с кодом 47, перезагрузите компьютер.

Код 48. “Запуск программного обеспечения для этого устройства был заблокирован…”. Распространенная ошибка, сигнализирующая о проблемах с драйвером устройства. В основном возникает по причине установки неподходящей версии программного обеспечения. Возможно, установленный драйвер не подходит под конфигурацию (версия, разрядность) операционной системы. Решение — удалите устройство из системы через приложение Диспетчер задач, затем установите его, воспользовавшись DriverHub (утилита скачает и установит подходящий для вашего дистрибутива Windows драйвер).

Код 49. “Windows не может запустить новые устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышен предельный размер реестра)”. Довольно редкая ошибка, возникающая при засорении системного реестра записями об устройствах. Наиболее простое решение — воспользоваться одной из множества утилит очистки компьютера от мусора (в используемой программе должна присутствовать функция оптимизации системного реестра).

Также неполадку можно устранить в ручном режиме путем удаления из “Диспетчера устройств” более не использующихся на компьютере устройств. Если у вас ОС Windows 7 или более ранняя версия, проделайте сначала следующее:

• Закройте “Диспетчер устройств”.
• Нажмите на клавиатуре “Win + R”, затем введите в отобразившееся окно команду “cmd” и нажмите “ОК”.

• Запустится командная строка Windows. Скопируйте в окно следующую команду, затем нажмите Enter:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

• Данная команда включит в приложении “Диспетчер устройств” опцию отображения отключенного от компьютера оборудования.
• Запустите “Диспетчер устройств”.

В ОС Windows 8 и выше для включения этой опции в окне “Диспетчера устройств” откройте меню “Вид”, затем выберите пункт “Показать скрытые устройства”.

В самом “Диспетчере устройств” выполните следующие действия:

• Раскрывайте по очереди разделы для просмотра устройств.
• Если иконка устройства имеет полупрозрачный вид, значит, оно в данный момент отключено от компьютера — его можно удалить (если, конечно, оно не будет использоваться в дальнейшем).

• Пройдитесь по всем разделам устройств для поиска и удаления отключенного оборудования.

Код 50. “Windows не удается установить все свойства для этого устройства…”. Очередная ошибка, свидетельствующая о неисправности драйвера устройства. Удалите драйвер, затем установите его заново с диска или через утилиту DriverHub.

Код 51. “Это устройство в данный момент находится в ожидании на другое устройство или группу устройств для запуска”. Довольно редкая ошибка, для решения которой не существует универсального способа. Проблема может быть вызвана как драйверов или неполадками в системе, так и вредоносными программами, аппаратными неисправностями в системе и т.д. Попробуйте сначала переподключить устройство, затем переустановить драйвер. Возможно, потребуется переустановка операционной системы, ремонт устройства или порта в материнской плате, к которому оно подключается. Также может помочь сброс настроек BIOS.

Код 52. “Windows не удается проверить цифровую подпись для драйверов…”. Ошибка может означать, что установленный драйвер устройства не является оригинальным программным продуктом либо он был изменен третьими лицами или вредоносными программами. Если вы уверены, что драйвер подходит к устройству, отключите проверку цифровой подписи (инструкция Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows).

Можно также удалить текущую версию драйвера и установить новую (или, наоборот, предыдущую). Проще это сделать через утилиту DriverHub.

Код 53. “Это устройство зарезервировано для использования отладчиком ядра Windows…”. Редкая ошибка, вызываемая в случае, если операционная система загружается режиме отладки, при котором один из портов материнской платы выделяется под выполнение той или иной задачи. Решение — отключение функции загрузки в режиме отладки:

• Нажмите комбинацию клавиш “Win + R”, впишите в окно команду “msconfig”, нажмите “ОК”.

• Откроется окно “Конфигурация системы”. Перейдите в нем во вкладку “Загрузка”, выберите из списка текущую операционную систему, затем кликните по кнопке “Дополнительные параметры”.

• Во вновь открывшемся окне снимите галочку с пункта “Отладка”, затем нажмите “ОК” и перезагрузите компьютер.

Код 54. “Устройство дало сбой в работе и подвергается сбросу”. Обычно при сбоях устройства Windows автоматически перезапускает его, но в некоторых случаях процесс перезапуска может зависнуть. Скорее всего, имеют место неисправности в работе устройства либо его драйвере. Просто перезагрузите компьютер. Если ошибка повторяется, переустановите драйвер. Если и это не поможет, возможно, устройство следует сдать в ремонт.

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Признаки и причины программных сбоев

Существует целый ряд причин, которые могут приводить к программным сбоям. Первая из них — смена устаревшей версии прошивки на новую. Обычно это говорит о неудовлетворительном качестве установленного ПО. В этом случае достаточно обновить версию до свежей при появлении таковой. Но иногда при загрузке происходит обрыв связи, или пользователь устанавливает неподходящую прошивку от сторонних разработчиков. Результатом таких действий становится системный сбой.

Перепад напряжения – следующая причина, по которой телеприемник не работает или функционирует неправильно. Это происходит, если техника не подключена к стабилизатору напряжения или хотя бы к сетевому фильтру. Тогда программные сбои – это наименьшее последствие скачка электричества, в худшем случае ТВ-приемник может сгореть.

Детские шалости, а также неверные действия пользователя – еще одна вероятная причина системных сбоев, исправить которую невозможно. В некоторых случаях помогает сброс пульта, осуществляемый путем вытаскивания батареек, и последующая перенастройка телеприемника. Но зачастую параметры техники настолько сбиты, что устранить проблемы можно лишь перезагрузкой телевизора до заводских установок.

Неправильная установка приложений или загрузка виджетов из непроверенных источников – следующая причина того, что телевизор завис или демонстрирует иные признаки нестабильной работы.

В результате этих, а также других причин телевизионная панель работает настолько плохо, что единственным решением проблемы становится ее перезагрузка или, другими словами, сброс до заводских настроек. Это крайняя мера, и после нее потребуется заново настраивать работу СМАРТ-телеприемника под себя: авторизоваться, искать и сортировать каналы, активировать предустановленные и устанавливать дополнительные приложения и так далее.

Причины

1. Провайдер обрубил услугу.
2. Роутер неверно настроен.
3. Атаки хакеров, либо сбои оборудования.
4. Неправильные настройки электроники.
5. Электромагнитные помехи. Максимально сблизьте оборудование. Выключите СВЧ-печи, унесите мобильные телефоны подальше.

Как и какие неисправности можно отремонтировать самому?

Самостоятельно устранить можно программные сбои, нарушения внешнего типа. То есть, поломки, ремонт которых не требует разборки телевизионного оборудования. Неудивительно, ведь рядовой пользователь не имеет в своем распоряжении профессионального оборудования и должного опыта.

Сейчас рассмотрим наиболее распространенные поломки, которые можно отремонтировать своими руками.

Индикатор питания не горит или мерцает

Во-первых, нужно проверить исправность розетки или удлинителя, к которому подключен телевизор. Во-вторых, следует осмотреть кабель питания, возможно, он поврежден. Если проблема заключается в сломанной розетке, просто подключите устройство к другому источнику питания.

Достаточно часто проблемы с индикацией возникают из-за того, что устройство не выходит из режима ожидания. Метод устранения программного сбоя универсален, нужно просто поменять настройки перехода из режима ожидания, после этого ТВ будет работать корректно.

Настройка телевизионного вещания

Если у вас подключена «цифра», но при этом в один момент пропали все каналы, то не спешите звонить в сервис-центр. Сначала нужно постараться восстановить их самостоятельно. Проведите ручную или автоматическую настройку. Также постарайтесь отрегулировать антенну, направьте ее в сторону вышки. Переключайте каналы и параллельно изменяйте месторасположение антенны, чтобы зафиксировать оптимальный вектор.

Не работает пульт дистанционного управления

Самая распространенная причина – сели батарейки. Поэтому сначала поменяйте их. Если проблема никуда не исчезла, тогда наведите на ИК камеру смартфона и нажимайте на кнопки пульта, если он не светится, значит, устройство сломано. Совершенно необязательно чинить его, можно скачать приложение на смартфон, которое позволит управлять ТВ.

Проблемы со Smart TV

В некоторых ситуациях пропадает звук или искажено изображение телевизора Samsung из-за программных сбоев. Чтобы исключить их, своевременно обновляйте прошивку. Автоматическое обновление лучше отключить. Делайте все вручную. Процесс установки обновлений не занимает много свободного времени.

Что делать, если не удается решить проблему самостоятельно

Если проблему не удается устранить своими силами, следует обратиться за помощью к специалистам провайдера. Для этого можно позвонить по телефонам Службы Поддержки или обратиться в офис компании.

Если при просмотре спутникового или кабельного ТВ возникает сбой оборудование. На экране появляется код ошибки. Зная, как он расшифровывается, в большинстве случаев можно устранить проблему самостоятельно. В редких случаях приходится обращаться в Службу Поддержки.

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Куда написать, если возникла проблема

При возникновении проблемы, необходимо написать сообщение на номер 8-985-000-08-90. В сообщении нужно написать «номер_СК Chip_ID», только без кавычек.

Предыдущая

Полезная информацияАктивация спутникового ТВ от МТС

Следующая

Полезная информацияСпутниковое тв мтс список каналов

Статью прочитали: 378

Подключение пульта к телевизору 2015 года

Если у вас Smart телевизор серии J 2015 года, такие телевизоры работали с пультами дистанционного управления предыдущего поколения. Для подключения пульта к телевизору, надо одновременно нажать RETURN/EXIT и EXTRA и удерживать кнопки не менее 3 секунд.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Как изменить страну для Google Play

Если вы используете Google Pay, то наверняка знаете, что в настройках этого сервиса указывается ваше место жительства, а именно страна, в которой вы проживаете. Это существенно влияет на процесс оплаты. В другой стране настройки и опции этого сервиса могут существенно отличаться от вашего, поэтому при переезде их нужно также изменить. Причем сделать это можно только один раз в год.

Как перезагрузить Samsung Galaxy S7

Для изменения региона в сервисе сделайте следующее:

1. Откройте приложение Google Play Маркет с устройства на операционке Android.
2. Нажмите на кнопку “Дополнительно”, откройте строку “Учетная запись”, затем выберите пункт “Страны и профили”.
3. Выберите в списке страну, которую хотите сделать основной.
4. Добавьте вариант оплаты для этой страны, придерживаясь указаний системы.
5. Первый способ оплаты должен работать в стране, для которой вы добавляете профиль. Создав профиль, вы сможете добавить технологии оплаты с других стран.

Аккаунт Google Payment для новой местности создан. Данные автоматически обновятся в сервисе Google Play Маркете в течение 24 часов.

Рекомендуется использовать упаковку

• Если вы не используете данное устройство в течение длительного времени, отключите его от питания, после его полной подзарядки и удерживайте его в сухом прохладном месте. Рекомендуется заряжать устройство раз в три месяца, чтобы не допускать чрезмерной разрядки.

Опубликовано: 7 ноября 2019 г.

Если TV-приемник зависает, обращайтесь к профессионалам!

Если завис телевизор, приходится перезагружать его, менять настройки. Самостоятельное вмешательство поможет только в простейших случаях. Во всех остальных лучше вызвать квалифицированного мастера.

Специалист «Ремонтано» выезжает к заказчику на дом, проводит диагностику, полностью восстанавливает работоспособность техники. Если нужна замена комплектующих, предоставляются оригинальные запчасти с собственного склада компании. На работы и установленные детали действует гарантия. Если заказ сделан до 12 часов, мастер может приехать в день обращения.

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Современные телевизоры представляют собой мультимедийные гаджеты, которые не только транслируют передачи, но и выполняют массу других функций. Пользователь может играть в игры, смотреть любимые фильмы и сериалы на различных онлайн-сервисах, воспользоваться архивом телевизионных передач, а также общаться в социальных сетях и серфить в интернете.

«Умная» техника, как и любой другой прибор, может выйти из строя или работать медленнее, чем нужно. Сегодня мы разберемся почему зависает Смарт ТВ, а также что делать, если телевизор тормозит.

Ремонтируем кнопки

Вариантов два, либо купить такие же кнопочки и запаять их на плату, причём желательно заменить все, так как выяснить точно какие из них ведут себя по хулигански не всегда возможно из за большой нестабильности этой поломки.

Либо разобрать кнопки и привести их в порядок. Это правда не всегда возможно и зависит от типа установленных кнопок. Но в моём случае это было возможным и не трудным действием. Если у вас кнопки такие как на фото ниже то вы легко справитесь.

Эту кнопку не сложно разобрать, нужно лишь подцепить чем то острым металлическую часть и «отстегнуть» её от части пластиковой, при этом следите за тем что бы внутренности кнопки не выпали и не потерялись. Разобранная кнопка выглядит так.

Но что бы их восстановить даже не обязательно выпаивать их из платки. Смотрим ниже.

Разбираем все и чистим. Для этого применяем ватные палочки и спирт. Можно ластик. Автомобилисты могут применить средство для чистки карбюраторов или WD40, только не нужно брызгать прямо из баллона на плату, налейте средство в какой нибудь колпачок и ватной палочкой очистите контакты. Ниже видно, что часть контактов очищено, а часть ещё нет. Медные пяточки тоже можно потереть меду пальцами руки. Раз уж забрались так глубоко

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Если образовалась ошибка не стоит сразу впадать в панику и звонить в магазин, где покупали телевизор с требованиями о возврате товара. Для устранения используйте ниже перечисленные способы.

1. Обновите ПО.

   

2. Сбросьте настройки к заводским, выполнив переход «Инфо»/«Меню»/ «Mute» /«Питание»/«Сервисное меню»/«Опции» и подтвердите решение произвести сброс настроек.
3. Выполните отключение «Контроль доступа», из-за которого возможна блокировка адреса техники.
4. Проверьте сертификаты безопасности, также совместимость маршрутизатора с адаптером.

Почему не показывает второй мультиплекс цифрового ТВ: причины, как исправить?
Если заметили конфликт с адаптером, то отключите шифрование на роутере. И самый простой, но не менее эффективный способ — отключить технику на 10 минут из блока питания и включить повторно.