Почему клиенты выбирают центральный сервисный центр Philips?

Оригинальные запасные части
Мы применяем все рекомендованные производителем запасные части

Бесплатная гарантия
Длительный гарантийный срок на все услуги – от 1 года

Выезд курьера
Представитель службы курьерской доставки оперативно прибудет в пределах 30 минут на ваш адрес

Прозрачные цены
Выполняем профессиональные ремонтные работы по регламентированным ценам
Из опыта ремонта телевизоров Филипс.
PHILIPS 42PF9631D/10 Не включается с первого раза. Если включится, то работает нормально, пока не выключишь. Неисправен блок питания PDP PSU 2K6
PHILIPS 37PF9631D/10 Тоже, что и модель 42PF9631, включается не с первого раза. Неисправен блок питания PDP PSU 2K4
37PFL7603S/60 Телевизор включается и работает нормально 30-40 минут. С прогревом в левой части экрана появляются помехи в виде полос и пятен. Изображение заторможено и затемнено, при смене кадра остается шлейф от предыдущего кадра. Проявляется эффект заморозки кадра. Причина поломки в перегреве верхней части матрицы.
PHILIPS 50PF9966 Не ловит часть каналов. Отсутствуют и не настраиваются некоторые каналы. Неисправна цепь питания варикапов тюнера.
PHILIPS 42PFL5405H/12 Не включается в рабочий режим. Светодиод на панели мигает три раза (ошибка три). Неисправен блок питания.
PHILIPS 37PFL5405H/60 Не включается в рабочий режим. Индикатор на передней панели телевизора мигает сериями по три раза. Вышел из строя блок питания.
PHILIPS 32PFL5405H/12 Состав MAIN Q522.1E LA. TUNER TH2603 SV20 1019. POWER PLHC-P981A Ошибка 3. Светодиод мигает 3 раза. Неисправен блок питания.
PHILIPS 47PFL9603D/10 Шасси Q529.1E LA Затемнена часть экрана. Изображение искажено и заторможено. Неисправна матрица. Ремонт возможен только в условиях мастерской. Эта же модель, не включается. Индикатор дежурного режима на передней панели телевизора мигает 2 или 3 раза. Вышла из строя материнская плата Q529.1E LA.
PHILIPS 42PFL5604/60 Телевизор выключился в процессе работы и появился запах. Пропало изображение. Сгорел трансформатор инвертора.
PHILIPS 26PF3320 POWER PLCD 170P2. LC4.3E AA. SOUND 313918889051. T-CON V26C-C1. INV P/N 250000004200 TOKO 40-61134717.
РЕМОНТИРУЕМ ВСЕ МОДЕЛИ ТЕЛЕВИЗОРОВ PHILIPS(ФИЛИПС)
Если индикатор горит
Окислились контакты в пульте
Когда телевизор не включается, при этом индикатор постоянно горит – значит к технике поступает электричество, конкретно – к схеме управления. Дальнейшая диагностика включает в себя простые действия.
Очевидно, на пульт ТВ не реагирует, поэтому можно попробовать запустить его кнопкой включения «Power», находящейся спереди или сбоку (у каждой модели по-разному). Порой проблема кроется в пульте.
Из-за чего он может перестать работать:
- окислились контакты;
- вышел из строя ИК-датчик;
- не получает питание – сели батарейки;
- микросхема запылилась, покрылась грязью;
- не работают некоторые кнопки или они «залипли»;
- внутрь попала вода.
Ремонт пульта ДУ не сложен, с этим справится человек, уже имевший дело с техникой. Конечно, можно отнести его в сервисный центр, но дешевле взять новый.
Если телеприемник не реагирует на нажатие «Power» на корпусе, объяснить это можно так. Во-первых, могла сработать встроенная защита. Бывает, ТВ даже включится на пару секунд, но тут же его экран потухнет. Элементы системы защиты срабатывают автоматически из-за перепадов напряжения.
Часто так случается, когда телевизор находился в «спящем режиме» и при этом отключили электричество. Для устранения этой неисправности нужно отключить ТВ от сети на 5-10 минут.
Иногда процессор, установленный в ТВ, выходит из строя и техника перестает включаться
За это время он должен «восстановиться». Дальше вставляют вилку в розетку и пробуют его включить. Если сработало – хорошо, если нет, велика вероятность, что причина в коротком замыкании контактов или сгоревшем аппаратном модуле.
Человек так устроен, что начинает искать решения уже после того, как проблема нагрянула. Мало кто предусматривает возможные сложности заранее. Так, если в квартире или загородном доме случаются перепады напряжения или часто отключают свет, лучше обзавестись ИБП, стабилизатором или хорошим сетевым фильтром. Это поможет защитить аппаратный модуль техники от непредсказуемых явлений.
Иногда процессор, установленный в ТВ, выходит из строя и техника перестает включаться. Светодиодная подсветка (именно благодаря ей экран выдает яркие, насыщенные цветами изображения) управляется кабелем Stand By и транзистором Q211.
Порой в блоке, где они размещены, возникает короткое. Те, кто умеет пользоваться мультиметром, знает, где взять комплектующие для телевизора и как заменить старые новыми – может заняться ремонтом на дому.
Если знаний таких нет, лучше не рисковать и вызвать на дом телемастера или сдать технику в сервисный центр.
Красный цвет
Телевизор может не включаться из—за повреждения шлейфа
Если пользователь видит красный цвет светодиода, при этом техника запускаться не желает – это значит, она находится в режиме ожидания, и надо попытаться вывести ее из него.
Вообще, горящий индикатор говорит о том, что БП все в норме. Но диагностировать все же следует с этого узла. А именно – замеряют уровень и стабильность подающегося напряжения.
Бывает шлейф, по которому проходят сигналы к базовым модулям, повреждается и из-за этого ТВ перестает включаться. Стоит визуально оценить состояние блока питания, проверить уровень фильтраций, посмотреть, есть ли вздутые конденсаторы и, в случае чего, заменить их.
Именно конденсаторы чаще всего становятся причиной неработоспособности телевизора, причем лампочка на корпусе может продолжать гореть красным цветом. Блок питания просто не может дать команду, которая обеспечила бы корректность запуска техники.
Но не всегда причина кроется в блоке питания. Другая ситуация, также связанная с проблемами в подаче напряжения – «обнулились» микросхемы памяти ТВ. Для решения следует перевести устройство в рабочий режим, для чего обновляют системную прошивку, используя программатор. Правда, дома мало у кого он есть, поэтому проще обратиться в сервис.
Еще одна причина – замкнуло системную плату или ее цепи. Там расположены преобразователи и стабилизаторы напряжения. Чтобы процессор работал корректно, к нему должен поступать ток. Если нет – телевизор функционирует ограниченно или вообще ни на что не реагирует.
Зеленый цвет
Проблема может быть в памяти или нерабочем инверторе
На некоторых моделях – синий. Опять же, это может быть вызвано разными причинами. Но начать искать решение следует с изучения состояния главной микросхемы: измеряют ее напряжение, тестируют, как работает подсветка, активатор питания.
Бывает, в попытке переключить канал будет слышен звук, при этом картинки на экране нет (или проявляется крайне медленно). Причину некорректной работы ищут в инверторе или блоке питания, от которых идет питание к подсветке дисплея. Также смотрят, все ли в порядке с источниками излучения.
На пульт телевизор с горящим зеленым индикатором не реагирует потому что главная микросхема не получает сигнал, соответственно, не может его передать дальше. Не исключено, что проблема в памяти или нерабочем инверторе. Чтобы исправить это, опять же, понадобится программатор, которым и обновляют прошивку микросхемы, отвечающей за память.
Все пути ведут к системной плате – именно она блокирует передачу сигнала к контроллеру матрицы. Может даже появиться звук, но не изображение. Чтобы убедиться, что проблема кроется в этом узле – диагностируют ЖК-матрицу и T-con.
Аппаратные неисправности самостоятельно устранить очень сложно, поэтому, не имея должного опыта, лучше обратиться к телевизионным мастерам.
Индикатор мигает
Иногда индикатор мигает после того, как телевизор использовался в качестве монитора компьютера, был к нему подключен
Когда лампочка мигает, значит, телевизор самостоятельно определил причину поломки. Если цвет красный, то диод моргнет несколько раз. О чем это говорит, можно узнать из прилагаемой к технике инструкции.
Там указаны разные типы поломок (код ошибки) и как их идентифицировать. А уже зная специфику неисправности, можно предпринимать шаги к ремонту.
Иногда индикатор мигает после того, как телевизор использовался в качестве монитора компьютера, был к нему подключен. Для восстановления работоспособности достаточно «разбудить» его – вывести из спящего режима.
Для этого на клавиатуре жмут любую кнопку или двигают мышкой, пока на экране не появится изображение.
Неисправность электропроводки
Провода в процессе эксплуатации могут выпадать из гнёзд крепления, перегорать, тереться о корпус, быть повреждены. Для начала внимательно осмотрите потенциальные проблемные места: если при визуальном осмотре обнаружить дефект не удалось, нужно будет прозвонить тестером каждый провод в отдельности. Если и это не помогло – звоните в мастерскую.
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета
Способы подключения:
- Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
- Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
–
15-17 | 1500 |
19-20 | 1700 |
22-26 | 2200 |
32 | 2700 |
37 | 3000 |
40 | 3500 |
42-46 | 3800 |
50 | 4500 |
15-22 | |
32-40 ( ) | 700 |
42-50 ( ) | 1200 |
Поломка проводов
Иногда проверка выявляет работоспособное состояние и блока питания, и блока разверток (вертикальной и горизонтальной). Индикатор, опять же, горит красным, но экран у телевизора по-прежнему темный. Причиной этого может быть поврежденная внутренняя проводка или накальная обмотка строчного трансформатора – ее нужно «прозвонить».
Но для начала, нужно отпаять сам трансформатор и осмотреть его на предмет целостности. Обратите внимание на выходы накальной обмотки. Бывает, ситуация осложняется тем, что дефект цепи находится под слоем покрывающим ее эпоксидной смолы. В этом случае ее нужно высвободить с помощью горячего паяльника. После того, как исследование проводки будет закончено, следует укрыть ее смолой обратно.
Это самый сложный элемент проводки. Те же кабели, которые соединены в открытую, следует «прозванивать» с помощью обычной лампы накаливания (мощность лучше взять поменьше – достаточно будет и 25 Ватт).
Делаем так, чтобы проверяемый провод (от клеммы до клеммы) стал элементом цепи с участием источника питания и сигнализирующей лампы (при этом, источник следует выбирать по мощности лампы). Если лампочка горит, значит, данный провод исправен – приступайте к проверке следующего. Таким способом проверяется вся внутренняя проводка.
В случае, если индикатор горит красным (вне зависимости от того, включили вы телевизор или нет), то это означает, что блок питания не посылает сигнала о том, что на него подается нагрузка. Скорей всего, здесь имеет место дефект входящих проводов.
В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?
Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру
Изменения в напряжении
Обратите внимание на напряжение, т.к. проблема может быть именно в нем. Если электричество часто скачет, то перестают работать некоторые элементы главной платы. Это и провоцирует исчезновения изображения и звука. По началу, происходят незначительные сбои в напряжении, которые можно легко устранить, перезагрузив телевизор. Если скачки частые, то электроника перестает реагировать на пульт управления, внешние накопители или вовсе слетает прошивка ПО.
Резкие скачки в напряжении негативно отражаются на работе тв-приемника, вызывая сбои системы. Экран не загорается, ТВ никак не реагирует. Но стоит обратить внимание на диоды: мигают — значит причина кроется в системе, если нет — телеприемник сгорел. Перебои в напряжении случают часто и никто от них не застрахован. Когда проблему не удается решить самостоятельно, то лучше всего обратиться к специалисту.
Перегорел предохранитель
Предохранитель телевизора – хрупкая деталь, его задача – защищать нежную электронику устройства от сколь либо серьезных проблем в электросети. Как показывает наш опыт, предохранитель может перегореть от любого короткого замыкания.
Заменить предохранитель вы вполне можете сами, только надо обязательно подобрать новый предохранитель с такими же параметрами.
Функция защиты
Как можно уже понять из рассмотренных выше дефектов, если при нажатии кнопки включения телевизора продолжает гореть красный индикатор, мигает красный индикатор, моргает любой другой цвет индикатора, но не появляется картинки на экране, то с подавляющей степенью вероятности проблема кроется именно в блоке питания. Одна из самых распространенных «рабочих» причин – латентный скачок напряжения в выключенном состоянии, когда пробиваются все уровни защиты и на входящих трансформаторных обмотках возникает такой ток, что тонкий металл попросту расплавляется.
Перечислим симптомы этой проблемы:
- Если телевизор не включается, что проверку на наличие проблем нужно начинать с проверки именно блока питания.
- Если устройство самопроизвольно выключается после того, как отработало некоторое время после активации, а затем индикатор горит зеленым, но ни картинки, ни звукового сопровождения нет, то это однозначно проблема с БП.
- Индикатор мигает зеленым цветом, но картинки нет.
- Индикатор при включении из красного становится зеленым и сразу же гаснет.
Все это типичные признаки неисправности блока питания. Кроме того, неприятности могут быть усилены появлением микротрещин в материнской плате. И все из-за того же скачка напряжения.
Проблемы с кнопкой включения
Если индикатор на телевизоре не горит, и после нажатия на кнопку питания ничего не происходит, проблема может быть в самой кнопке включения: она может сломаться или залипнуть.
В продвинутых моделях телевизоров есть функция блокировки включения: внимательно изучите инструкцию и проверьте, не оставили ли вы эту функцию включенной.
Если TV-приемник зависает, обращайтесь к профессионалам!
Если завис телевизор, приходится перезагружать его, менять настройки. Самостоятельное вмешательство поможет только в простейших случаях. Во всех остальных лучше вызвать квалифицированного мастера.
Специалист «Ремонтано» выезжает к заказчику на дом, проводит диагностику, полностью восстанавливает работоспособность техники. Если нужна замена комплектующих, предоставляются оригинальные запчасти с собственного склада компании. На работы и установленные детали действует гарантия. Если заказ сделан до 12 часов, мастер может приехать в день обращения.
Выбран неправильный режим
Если телевизор находится в “спящем режиме”, он не будет реагировать на нажатие кнопки включения ни с пульта управления, ни с самого телевизора: изучите инструкцию и проверьте, в каком режиме находится устройство.
Питание инвертора
Следом за БП, чаще всего смене подлежит инвертор. По своей структуре, он выполняет ряд полезных функций, без которых невозможно представить стабильное функционирование телеприёмника.
- Во-первых, он преобразует постоянное напряжение в переменное.
- Во-вторых, на его «плечах» лежит ответственность за изменение яркости.
- В-третьих, инвертор отвечает за защиту от перегрузки сети и коротких замыканий.
Явным признаком поломки инвертора выступают:
- Перепады яркости экрана, иногда он вовсе сам выключается или полностью гаснет.
- Блики подсветки, когда индикатор сети остается включенным, но никак не реагирует на пульт управления.
- Телеприёмник не запускается после длительного простоя.
- Подсветка ведет себя странно, горит после выключения или вовсе отказывается запускаться.
- Звук есть, а изображения нет.
Окончательно понять, что из строя вышел именно инвертор поможет только диагностика. Проводить её самостоятельно, ни в коем случае не рекомендуется, ведь без особых знаний и практике, существует вероятность задеть важные радиокомпоненты.
Дополнительно убедитесь, что антенна, подключенная ко входу TV заземлена. Иначе есть риск лишиться оборудования из-за сильной грозы.
Что делать, если у телевизора нет изображения или звука
Искать причину, диагностировать состояние общих узлов, из которых состоит техника. Дело это кропотливое и требует опыта, да и не всегда «на глаз» можно оценить, в чем дело, есть много мелких нюансов, от которых зависит ремонтопригодность.
Для телемастера все обстоит проще: есть ряд типовых неисправностей, присущих моделям определенного производителя. Благодаря знанию их, мастер может быстро продиагностировать узлы, найти «сгоревший» компонент и заменить его.
Многие неисправности, описанные в статье, за исключением неработающего пульта или проверки кабеля, довольно серьезные и их исправление лучше доверить мастеру, у которого есть знания, опыт и нужные инструменты. И, прежде чем пользоваться телевизором, лучше прочесть прилагаемую к нему инструкцию, чтобы заранее понимать, чего можно ждать и как это предотвратить.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
,
- –
- LG
- Samsung
- Akai
- BBK
- LOEWE
- Hitachi
- Horizont
- Erisson
- Daewoo
Проявление неисправности — как выявить поломку блока телевизора
Какой бы ни была поломка блока питания, она непременно скажется на работе телевизора. О повреждении этого элемента в первую очередь свидетельствуют такие признаки:
- не включается телевизор;
- не горит световой индикатор;
- слышен свист импульсного трансформатора, при этом телевизор не работает, так как активируется защитное устройство блока питания (это также может быть признаком выхода из строя LED-подсветки).
При нормальном включении телевизора с проявлением различных отклонений в звуке или изображении эти нарушения, скорее всего, вызваны какой-то другой причиной, а не поломкой блока питания. Вместе с тем и из этого правила существуют некоторые исключения, когда возникшая проблема так или иначе связана именно с блоком питания:
- индикатор светится, но телевизор не запускается в рабочий режим;
- при нажатии на кнопку включения на самом устройстве телевизор не запускается;
- вначале появляется только звук и только спустя некоторое время – изображение;
- нормальное отображение картинки и воспроизведение звука появляются лишь после неоднократных включений и выключений телевизора;
- наблюдается появление полос, фоновое звучание, изломанное изображение.
Перезагрузка ТВ
Очень важно во время первичной диагностики не становиться героем анекдота о владельце автомобиля, который искал неисправность в неработающем двигателе и полностью его при этом разобрал. Потом выяснилось, что просто кончился бензин…
Вполне возможно, что в настоящее время осуществляется перезагрузка приемно-передающей антенны вашего населенного пункта, в результате чего сигнал отсутствует вовсе. Так что перед тем, как углубляться в микросхемы, настоятельно рекомендуется заглянуть к соседям и поинтересоваться, если ли ТВ-сигнал у них.
Не работает пульт
Редко кто включает телевизор через управляющую панель внутреннего блока, поэтому, если вы нажимаете кнопку на пульте, а телевизор не включается, сразу закрадывается мысль, что он сломался.
Но проблема может быть в самом пульте: чтобы убедиться в этом, попробуйте включить телевизор непосредственно с него. Чаще всего причина банальна – разрядились батарейки – замените их и попробуйте еще раз. Если не помогло, скорее всего, неисправен сам пульт – надо купить новый.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Видео
Если телевизор Филипс перестал внезапно работать и не отвечает на действия потребителя, то не стоит спешить вызывать мастера. Большинство проблем решаются самостоятельно. Для этого необходимо ознакомиться с видео.
Обновите предустановленное приложение
После этого, приложение для Google TV можно установить следующим образом: ● Откройте магазин Google Play на телевизоре ● Выполните поиск приложения (YouTube for Google TV)
Примечание: Если предустановленное приложение YouTube отключено вручную, его сначала необходимо повторно включить. Для этого выберите зеленую кнопку Включить и нажмите OK на пульте дистанционного управления. Затем выполните указанные ниже действия.
● Выберите белую кнопку Обновить и подождите, пока приложение обновится
● Если обновление выполнено успешно, старый значок предустановленного приложения изменится на новый
Неисправность процессора
Когда в современном телевизоре ломается процессор, изображение у него изначально не пропадает. Оно искажается, появляются вертикальные, переходящие в горизонтальные полосы, цветовые метаморфозы. Более того, как правило, сбивается и звуковое сопровождение. Но при поломанном процессоре матрица не остается темной (а также при отсутствующем звуке).
У самого процессора, в свою очередь, может быть ряд неисправностей, для выявления которых требуется особая диагностика. Однако, никогда процессор не становится причиной темного экрана с зеленым индикатором активации устройства.
Сбой модуля управления
Симптомы: любые: если вышел из строя блок управления, предсказать его поведение невозможно: например, телевизор может произвольно включаться и выключаться, индикаторы лихорадочно мигать и тому подобные безумства
Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент телевизора. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.