Решение проблем с телевидением Ростелеком

Содержание

Тарифы

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
99 руб/мес

ТВ-приставка за
99 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

Яндекс.Диск 5 Гб
Kaspersky Internet Security 2 устройства

Роутер за
10 руб/мес

ТВ-приставка за
10 руб/мес

 

Проверьте возможность подключения
по вашему адресу в Москве

Проверка техвозможности Ростелеком
 

Ещё не определились с тарифом?

Мы перезвоним и поможем выбрать удобные условия.

 

Результаты поиска

0 0

Отрицательные стороны

Установил Ростелеком Цифровое телевидение 27 декабря 2012 года и Новогодний праздник не получился, так как экран распадался и зависал. И так каждый день. 9 дней вообще не работало это цифровое телевидение – на экране Ошибка загрузки, Сервер не найден. Мастера ждала 9 дней. Написала заявление о перерасчете оплаты этой услуги, обещали отправить в Пензу – никакого перерасчета. Мастер, когда исправил, то проработало это ЦТ нормально не долго. Снова экран распадается и зависает, а сегодня опять – Ошибка загрузки, Сервер не найден. За что я плачу деньги! Ну не могут в нашей стране существовать эти технологии нормально, спрашивается, зачем людям обещать это Цифровое телевидение, да еще с высокой трибуны! А может не умеют у нас готовить специалистов! Вообщем, буду отказываться и всем советую не связываться с этим Цифровым телевидением – особенно в малых городах России. Лучше накопить на тарелку, в итоге – получится даже дешевле!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Опубликовано: 28-11-2014 Аграфена

Заказала установку цифрового ТВ от Ростелеком. Девочки операторы были счастливы.
Предложили чуть ли не на следующий день.
Через 3 часа после назначенного время позвонил мастер и сказал, что не успевает.
Назначили другой день и время. Накануне девочка перезванивает и называет другое время. Я соглашаюсь.
Утром мастер звонит и говорит, что будет через час. Я соглашаюсь.
Пришел, 3 часа смотрел в компьютер, смотрел на черный экран телевизора, звонил другу. Сказал, что они не прописали путь. Я предложила закончить на этом.
Он сказал, значит вы отказываетесь от установки.. От такой установки я отказываюсь – ответила я. С обиженным видом ушел.
Как же будет потом работать это замечательное телевидение, если они установить его не могут. А потом звонить к ним, чтобы он прописывали путь.

все отзывы о компании
arrow-down-icon.png

Интерактивное ТВ WINK

При использовании данной услуги пользователь получает доступ к огромному числу телевизионных каналов. Их можно подобрать на любой вкус, выбрав соответствующий пакет. При этом на безвозмездной основе предоставляются дополнительные возможности по управлению эфиром.

Как подключить

Предварительно потребуется определиться с тарифными планами, которые планируется подключить. При наличии каких-либо вопросов по действующим тарифам можно обратиться за помощью к операторам. Для связи с ними понадобится позвонить по телефону 8-800-300-18-00. За осуществление звонка с клиента денежные средства не снимаются.

Для подключения услуги необходимо воспользоваться официальным сайтом компании:

  1. Переходим на сайт //rt.ru/hometv/tariff
  2. Выбираем необходимый тариф (чтобы посмотреть список каналов соответствующего пакета – нажмите на рубрику каналов, т.е. на сам список).
  3. После того, как определились с пакетом – нажимаем “Подключить“.
  4. Вводим свой точный адрес (улица, дом, квартира).
  5. Далее система сразу определит, состоит ли ваша улица в списке подключенных регионах. Если же система выдаст ошибку “По указанному адресу подключение не возможно”, то оставьте свои контактные данные и оператор с вами сам свяжется.

Для рассмотрение заявки может потребоваться порядка двух дней. После этого сотрудники компании осуществят подключение необходимого оборудования и его настройку.

Инструкция, как самостоятельно подключить приставку

Можно самостоятельно выполнить подключение и настройку оборудования. Для этого потребуется:

  1. Используя HDMI кабель, приставка подключается к телевизору.
  2. Подаётся питание на телевизор и приставку с последующим включением.
  3. В настройках телевизора выбираем вывод изображения через HDMI канал.
  4. Подключается интернет-связь посредством использования Wi-fi сети.
  5. Пультом дистанционного управления активировать понравившийся пакет.

ТелевидениеСхема подключения ТВ-приставки

В случае возникновения проблем можно в любой момент связаться с оператором для получения дополнительной консультации.

Пакеты

Размер стоимости за использование интерактивного телевидения от Ростелекома зависит от выбранного пакета каналов. Она может варьироваться от 320 до 1820 рублей. Наиболее дешёвым вариантом является тариф стартовый, далее подробней остановимся на каждом из пакетов каналов с указанием стоимости.

Тарифы

На данный момент Ростелеком готов предложить пользователям такие пакеты:

  1. Стартовыйстоимость 320 рублей. В данный пакет включается 160 телеканалов, при этом 21 из них вещает в HD формате. Выбор телевизионных каналов способен удовлетворить интересы всей семьи. После подключения пользователю потребуется оплачивать по 320 руб. ежемесячно. Данный тариф позволяет одновременно использовать до 5 устройств для просмотра эфира.
  2. КиноVIP стоимость 379 рублей. Позволит восполнить потребности в просмотре разнообразных кино-новинок отечественного производства. В пакет входит 124 канала. За услугу потребуется оплачивать по 379 руб. в месяц.
  3. Оптимальный стоимость 420 рублей. Указанный пакет расширен до 193 каналов. Он дополняется спортивными и музыкальными передачами. В HD качестве пользователю будут доступны 23 телеканала. Устанавливается ежемесячная оплата в размере 420 руб.
  4. Продвинутый стоимость 620 рублей. Пакет будет состоять из 222 канала, включая все из стартового пакета. Сюда уже добавляются разнообразные познавательные программы и раздел с фильмами. За его использование потребуется вносить 620 руб. каждый месяц.
  5. Для ценителей стоимость 749 рублей. Пользователю предоставляется доступ к 160 каналов, вещающим в HD формате. За данное удовольствие понадобится вносить по 749 руб. в месяц.
  6. Для развлеченийстоимость 780 рублей. В пакет включено 198 каналов на любой вкус. Ежемесячная плата в размере 749 рублей.
  7. Максимальный стоимость 1800 рублей. Состоит из 270 каналов, при этом открывается доступ к взрослому контенту. За получение максимального удовольствия от просмотра разнообразных телевизионных передач понадобится раз в месяц вносить на расчетный счёт 1800 руб.

Также компания может предоставить отдельной функцией тариф “Взрослыйза 250 рублей. Он позволяет получить доступ к 5 каналам с эротическим направлением. Для этого необходимо платить 250 руб в месяц.

Список каналов

Каждый отдельный пакет состоит из набора определенных каналов. Они все включают в себя общедоступные телевизионные каналы. Помимо этого, добавляются каналы по различным тематикам, в том числе вещающие из-за рубежа. Общее количество всех каналов составляет порядка 942, которые могут иметь следующую тематику и соответственно тариф:

Стартовый пакет

Всего каналов: 160

Спойлер

Эфирные (22 канала);
Телевидение

Информационные (16 каналов);

Телевидение

Развлекательные (21 канал);

Телевидение
Телевидение

Детские (11 каналов);

Телевидение

Кино и сериалы (23 канала);

ТелевидениеТелевидение

Познавательные (30 каналов);

ТелевидениеТелевидение

Спортивные (11 каналов);

Телевидение

Музыкальные (13 каналов);
Телевидение

Прочие (4 канала).
Телевидение

КиноVIP

Всего каналов: 124

Спойлер

Эфирные (22 канала);
Телевидение

Информационные (12 каналов);
Телевидение

Развлекательные (13 каналов);
Телевидение

Телемагазины (4 канала);
Телевидение

Детские (9 каналов);
Телевидение

Кино и сериалы (30 каналов);
ТелевидениеТелевидение

Познавательные (28 каналов);

ТелевидениеТелевидение

Спортивные (3 канала);Телевидение

Музыкальные (8 каналов);
Телевидение

Прочие (4 канала).
Телевидение

Оптимальный

Всего каналов: 193

Спойлер

Эфирные (22 канала);
Телевидение

Информационные (17 каналов);
Телевидение

Развлекательные (22 канала);
Телевидение

Телемагазины (4 канала);
Телевидение

Детские (19 канала);
Телевидение

Кино и сериалы (26 каналов);
ТелевидениеТелевидение

Познавательные (33 каналов);
ТелевидениеТелевидение

Спортивные (18 каналов);
Телевидение

Музыкальные (23 канала);
Телевидение

Прочие (4 канала).
Телевидение

Для ценителей

Всего каналов: 160

Спойлер

Эфирные (22 канала);
Телевидение

Информационные (16 каналов);
Телевидение

Развлекательные (21 канал);
Телевидение

Телемагазины (4 канала);
Телевидение

Детские (11 каналов);
Телевидение

Кино и сериалы (23 канала);
ТелевидениеТелевидение

Познавательные (30 каналов);
ТелевидениеТелевидение

Спортивные (11 каналов);
Телевидение

Музыкальные (13 каналов);
Телевидение

Прочие (4 канала).
Телевидение

Продвинутый

Всего каналов: 222

Спойлер

Эфирные (22 канала);
Телевидение

Информационные (17 каналов);
Телевидение

Развлекательные (23 канала);
Телевидение

Телемагазины (4 канала);
Телевидение

Детские (19 каналов);
Телевидение

Кино и сериалы (44 канала);
ТелевидениеТелевидение

Познавательные (43 канала);
ТелевидениеТелевидение

Спортивные (18 каналов);
Телевидение

Музыкальные (23 канала);
Телевидение

Прочие (4 канала).
Телевидение

Для развлечений

Всего каналов: 198

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Телевидение

Информационные (14 каналов);

Телевидение

Развлекательные (21 канал);

Телевидение

Телемагазины (3 канала);

Телевидение

Детские (15 каналов);

Телевидение

Кино и сериалы (40 каналов);

ТелевидениеТелевидение

Познавательные (36 каналов);

ТелевидениеТелевидение

Спортивные (13 каналов);

Телевидение

Музыкальные (25 каналов);

Телевидение

Прочие (4 канала).

Телевидение

Максимальный

Всего каналов: 264

Спойлер

Эфирные (23 канала);
Телевидение

Информационные (17 каналов);
Телевидение

Развлекательные (23 канала);
Телевидение

Телемагазины (4 канала);
Телевидение

Детские (21 канал);
Телевидение

Кино и сериалы (54 канала);
ТелевидениеТелевидение

Познавательные (54 канала);
ТелевидениеТелевидение

Спортивные (27 каналов);
Телевидение

Музыкальные (26 каналов);
Телевидение

Прочие (4 канала);
Телевидение

Взрослые (6 каналов);

Телевидение

Для ознакомления с полным списком телеканалов необходимо посетить официальный сайт Ростелекома //rt.ru/hometv/tariff.

Оборудование для Интерактивного телевидения Ростелеком

Старые абоненты компании еще застали то, время когда для «ИТВ» компания предлагала 2 варианта ТВ-приставки на выбор клиента (цена в регионах может немного отличаться):

  • Стандарт — 3 600 рублей;
  • Премиум – 9 360 рублей. Отличается встроенным жестким диском объемом 500 ГБ (это позволяет пользоваться услугой «Управление просмотром» бесплатно) и поддержкой DolbyDigital.

Но если Вы решите подключить интерактивное ТВ сейчас, то представитель компании предложит приставку Wink или ее улучшенный аналог с приставкой плюс. Стоимость их составляет 3990 и 4990 рублей соответственно.

Кстати, если очень повезет, то можно попасть на акцию – при подключении первый месяц пакет «Твой стартовый» и услуга «Управление просмотром» бесплатно. Дополнительно, к любой приставке потребуется приобрести универсальный пульт ДУ за 350 руб. Зато можно будет сэкономить на подключении приставки к телевизору.

Обладатели телевизоров с функцией Smart TV (в том числе новые модели телевизоров на ОС tizen) могут смотреть «ИТВ» и «ИТВ 2.0» без приставки с помощью услуги Мультискрин, но для первого подключения без фирменной приставки не обойтись. Оборудование можно взять в аренду на 1 месяц. Таким же образом могут сэкономить владельцы смарт-приставок (Android-приставок).

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Невероятно! Вы в числе избранных!

Только 5% людей изучают все детали.

Вы в одном шаге от подключения.

Определились с выбором, подключить вам интернет и телевидение?

 

Как подключить и настроить

Подключить услугу совсем не сложно. Сделать это можно тремя способами:

  • Через заявку на официальном сайте;
  • По телефону горячей линии;
  • В любой точке продаж.

Если с последними двумя всё ясно, остановимся подробнее на первом варианте. Для этого переходите на сайт rt.ru в раздел, указанный на скрине.

Затем подберите интересующий Вас вариант тарифа. Под каждым из них есть кнопка «Подключить».

Заполните небольшую анкету и проверьте возможность подключения. Если всё отлично, с Вами свяжется специалист, и Вы обговорите все нюансы.

Учтите, что Вам не обязательно подключать всё оборудование самостоятельно. И с настройкой Вам также поможет мастер.

Отзывы о компании

0 0

Ростелеком

Отрицательные стороны:
Меня не оформляли оочень долгое время, и незадолго до подписания тд (наконец!) мне сказали, что всё, что я заработал и наоформил я не получу, потому что без оформления. Нет оклада, отношение начальства хамское, никаких выходных. Компанию ненавидят все клиенты. Лишают обеда и заставляют бесконечно работать без выходных, ещё и за бесплатно, огромные невыполнимые планы и нет нормальной возможности даже отдохнуть. Подробнее>>

0 0

Ростелеком

Отрицательные стороны:
Учат тому как продавать интернет, вообщем эти знания вам не помогут в дальнейшем. Пустая трата вашего времени и времени ваших, как бы клиентов. Клиентов у вас будет единицы, поэтому и зарплата копейки. Чаще всего вас будут посылать, потому что интернет есть уже у всех. Учить вас будут, якобы опытные сотрудники, но поверьте на тех базах на которых вы будете работать, Подробнее>>

3 0

ПАО “Ростелеком”

Отрицательные стороны:
Объем работы такой, что работать нужно круглосуточно и по вечерам, и по выходным, и в праздничные дни. Ставят нормы выработки которые невозможно выполнить. Работа сверхурочно не оплачивается, а ведется неофициальный учет переработанных часов якобы в перспективе можно будет взять отгул. Но отгул по факту взять невозможно, так как не хватает рабочих рук. Ни заболеть, ни умереть…Никто за переработками сотрудников не Подробнее>>

0 2

Ростелеком

Отрицательные стороны:
Этот отзыв посвящается Некрашевич Евгении Вячеславовне. Руководитель отдела управления талантами. Если вам важна эмоциональная атмосфера в коллективе, то вам ни в коем случае нельзя соглашаться на трудоустройство. За тот срок, который Евгения возглавляет отдел, она успела разрушить всё. Изначально она приняла решение набрать в отдел миллион людей, чтобы по итогу их уволить, когда закончатся проекты. Соответственно, об этом на собеседованиях она не говорила кандидатам. Учитывайте, что сотрудники работают на ГПХ, и у них стоят планы, Подробнее>>

12.12.2017 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Наталья Рязанова

Наталья Рязанова:
Отрицательные стороны:
Безобразно работает компания, своевольно подключает пакеты телевизионные. Уезжала из города, меня не было вообще дома почти 2 месяца (проживаю в квартире одна), вернувшись, узнала, что за моё отсутствие за телевидение я должна была за октябрь заплатить уже на 38 рублей больше (хотя уехала из города 25 сентября, а вернулась 11 ноября), так на этом не закончилось – за ноябрь 2017 г. мне присылают счет на оплату уже на 43 руб 33 коп за телевидение больше. (Пенсию мне каждый месяц не увеличивают, чтобы я могла с неё прибавку отдавать за услуги, которыми я не пользуюсь!!!) Я проверила свою абонентскую оплату за телевидение, войдя в меню, там указана правильная оплата 230 руб за пакет под названием “Твой Стартовый”. По моему звонку в ваш Контакт-центр мне через 35 минут ожидания и прослушивания вашей музыки, мне ответила оператор Яна, которая стала объяснять, что мне подключили пакет “Оптимальный”, а у него другая абонентская оплата. А я что вас просила мне его подключать??? Что за наглость, совершать такие переключения пакетов и кто вам дал на это право??? Если это ещё раз повторится, буду отказываться от вашей услуги.

Москва

Подробнее>>

17.01.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Людмила Забегайлова

Людмила Забегайлова:
Отрицательные стороны:
Компания аферистов. Я, пенсионерка, обратилась в компанию После выставленного штрафа в 645 рублей. Хочу заметить что оплачиваю своевременно за предоставленные услуги (тариф 385 руб) После звонка ,пройдя 10 операционистов мне объяснили ,что с апреля 2017 года повышен тариф до 415 рублей( без предупреждения), а с нового года увеличивается до 450 рублей.Обращение 36152210 приняли в работу. 27.12.2017г в 14-19 пришло сообщение что долг составил 205 руб.Сегодня пошла оплачивать(квитанцию они мне так и не прислали) 450 +205 руб=655 руб .в сбербанке высветился счет за 700 руб.Вопрос с какого перепугу у вас увеличиваются тарифы и что за бардак финансовых вопросах.

Москва

Подробнее>>

17.02.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Любовь Семёнова

Любовь Семёнова:
Отрицательные стороны:
Пользуюсь домашним телефоном и интернетом “Ростелеком” уже много лет, являюсь аккуратным плательщиком. Позвонила сегодня в эту организацию, чтобы узнать, на каких условиях можно заменить старое оборудование (модем), которое было установлено “Ростелеком” на новое, с роутером. Третий специалист, к которому я была перенаправлена, сообщил, что я должна приобрести новый роутер за 1500 рублей. Очень жаль, что компания “Ростелеком” не любит и не ценит своих клиентов, решила отказаться от домашнего телефона и интернета – в городе есть другие поставщики услуг, которые дают роутер в аренду и интернет у них дешевле. Жадность порождает бедность, дорогие товарищи!

Москва

Подробнее>>

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника evgenii

evgenii:
Присоединяюсь к вопросу о непонятно чем обоснованном поднятии цены. Сообщили только – мы вам тариф поднимаем. а почему а ввиду каких причин – не ясно. В сравнении с конкурентами цены и без того выше.По стабильности работы ну вроде еще норм.

Москва

Подробнее>>

07.05.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Таня Юшманова

Таня Юшманова:
Отрицательные стороны:
отвратительная, отключили меня 18 марта, хотя я сказала 3 апреля последний день, буду отключаться, т.к. 17 января оплатила за январь,а мне пени начислили за январь-БРЕД, дальше больше- даже писать не хочу, выпросила чтоб приехал мастер и забрал оборудование, ждала три недели и каждый день звонила, а это компания меня все завтраками кормила, дождалась 20 апреля явился-МАСТЕР,все забрал дал бумагу, а сейчас СМС что я должна-ЗВИЗДЕЦ,я им сказала до встречи в суде, так нельзя, лохотрон отдыхает

Москва

Подробнее>>

29.05.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Антон Головчанский

Антон Головчанский:
Отрицательные стороны:
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! 3 года назад подключили ростелеком,после непродолжительной работы интернет стал глючить,позвонили в тех.поддержку,обещали прислать бесплатного мастера.Позвонил мастер и сказал,что его услуги платные,я отказалась и позвонила попросич отключить меня совсем.После чего мы уехали на 2 месяца.По приезду обноружила,что мне прислали счет за 2 месяца,естественно не стала платить за неработающий интернет.Сегодня пииходит уведомление о том,что наш долг передали коллекторам,и теперь мы им должны в двое больше!спасибо Ростелеком за ужасное отношение к своим клиентам,надесь в скорейшем будущем вашу шарашку закроют,всего доброго.

Москва

Подробнее>>

27.06.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Ann Fiodorova

Ann Fiodorova:
Отрицательные стороны:
Отвратительная работа интернета. Нечестный договор. Еще и так просто не прекратить с ними отношения, оказываешься должен деньги.Да и такая же история произошла, как в предыдущем отзыве. Подключили другой интернет, а ростелеком пока считал в долг и начались звонки с угрозами по утрам и вечерам. Анна

Москва

Подробнее>>

23.07.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Сергей Леонтьев

Сергей Леонтьев:
Отрицательные стороны:
Забыли отключить телефон. Никто о долге не уведомлял в течении года. Конечно они могут не уведомлять, но могли хоть раз позвонить за это время и напомнить. В итоге долг Ростелеком продал коллекторам. Не советую связываться с этой компанией. Отношение к клиенту ужасное

Москва

Подробнее>>

26.07.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника elenashepeleva

elenashepeleva:
Отрицательные стороны:
Гнев и слезы. После 22:00 все висит хоть напрямую хоть через роутер. игры, кино и т.д. И даже не думайте подключаться с двух устройств, все повиснет как жир на ляшках после 40! Не советовал бы никому такого провайдера. Деньги в никуда ни интернета ни денег

Москва

Подробнее>>

06.09.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Евгения Горбунова

Евгения Горбунова:
Отрицательные стороны:
никогда не связывайтесь! берегите нервы! оно вам не надо! я очень сожалею, что не прочитала отзывы до того как связаться с этими шарлатанами!итак по порядку.0. стоимость интернета+телевидения за 3 года выросла с 250 руб/мес до 950 руб/мес1. интернет более менее. при скорости 200мб/с должен летать, по факту больше 30-40 не выдает2. стабильная скорость? и не пахнет. постоянно переподключается. примерно раз в час. если вы играете в онлайн игры или вам нужен бесперебойный доступ по работе- забудьте про этого провайдера! 3. телевидение? ну некоторые каналы будут работать. иногда. по настроению. может просто черный экран покажет, может подвиснет, или вовсе переключится пакет услуг на другой, там как карта ляжет.4. монтажники придут очень быстро, кинут кабель по полу и уйдут.5. техподдержка. если вы не готовы ждать 40 минут на телефоне, то и звонить не стоит. в техподдержку пробиваются сильные духом и имеющие неограниченное количество свободного времени. от вступительной 5и минутной речи робота вы не отвяжитесь никаким добавочным номером, потом ждем не менее 15 минут до ответа оператора, и вот долгожданные разговор, но не тут то было- какой бы то ни было вопрос к оператору потребует еще времени ожидания от двух до бесконечности минут,

Москва

Подробнее>>

10.09.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Руслан Бабаев

Руслан Бабаев:
Отрицательные стороны:
Всем доброго вечера не подключи Ростелеком это гавно а не интернет им только счёт деньги плати а связ интернет и телевидение вапше гавно я подключил а теперь не могу отключить оператор говорит надо год пользоваться да нахрен такой гавно если не работает

Москва

Подробнее>>

22.10.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Кирилл Малышев

Кирилл Малышев:
Отрицательные стороны:
Подключил Ростелеком так как альтернативы не было…очень жаль что вообще пришлось связаться с данным провайдером…- Интернет отвратительный 2-3 раза в день падал- оборудование древнее и работает ужасно при нахождении в отличной от роутера комнате сигнала уже нет.- техподдержка ужасная мало того что особо ни чем не помогает, так и отвечать не торопится, каждый раз это занимает от 30 до 90 минут тупого ожидания

Москва

Подробнее>>

01.11.2018 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзыв сотрудника Dmitriy Nevzorov

Dmitriy Nevzorov:
Отрицательные стороны:
Худший провайдер из возможных. Я от них отключился, а с меня потом пол года снимали деньги. Мне их сотрудник сказал, что договор расторгнут, а через 3 месяца я узнал, что с меня продолжали снимать абонентскую плату! С какой стати я должен платить за ошибки вашей тес поддержки? И сейчас они со мной судятся из за услуг которыми я не пользовался! Читайте отзывы. С людей дерут за то, о чем они даже не знают!

Москва

Подробнее>>

19.01.2019 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзывы о работодателе

Mik Lego:
Отрицательные стороны:
Ужасный провайдер!!! полтора года, несмотря на ежемесячные обращения и многократные приходы специалистов, не могут обеспечить интернет в соответствии с договором.Как-то проговорились пару раз, что не хватает мощностей серверов. Но за ПОЛТОРА ГОДА ничего не сделали!!! Поддержка отвратительная: ожидания оператора на линии по 30-40 минут – это “норма”. Обращение в поддержку – это каждый раз не менее часа собственного времени! И ничего не делается в результате! Зато новые предложения сыпятся… Да только не реализуются ((( Бегите от них, если есть куда!!!

Москва

Подробнее>>

02.02.2019 | отрицательный отзыв

0 0

Ростелеком отзывы о компании

Иван Баринов:
Отрицательные стороны:
Каждый вечер связи нет вообще. Постоянные обрывы. Реконнект при перезагрузке оборудования достигает рекордных 2 суток. Техподдержка бессильна.

Москва

Подробнее>>

Вернуться к списку

Как оплатить подключение интернета на сайте «Ростелеком»

Чтобы оплатить подключение интернета, достаточно просто пополнить баланс своего лицевого счета на сумму абонентской платы, указанную в договоре. На официальном сайте интернет-провайдера rt.ru есть онлайн-сервис внесения денежных средств. Он расположен в разделе «Оплата» верхнего меню. Поддерживаемые способы:

  • Банковские карты систем VISA, MasterCard, МИР.
  • Google Pay.
  • MasterPass.
  • Электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги.
  • Мобильный платеж.

Как оплатить подключение интернета на сайте rt.ru

Оплата подключения интернета в личном кабинете rt.ru

Пополнение баланса в личном кабинете осуществляется в разделе «Оплата». Способы те же, что и при использовании онлайн-способа. Кроме того, доступен автоматический платеж (когда средства списываются с карты без предварительного согласования с нами – сумму и дату устанавливаете вы).

Оплата подключения интернета в личном кабинете Rostelekom

Другие способы оплаты подключения интернета

Кроме вышеозвученных, есть еще 2 варианта оплаты интернет-подключения от «Ростелеком»: через кассу отделения связи (компании и ее партнеров) и онлайн-банкинг (Онлайн.Сбербанк и т. д.). Условия и взимаемые сборы уточняются по факту.

Преимущества и недостатки интерактивного ТВ

Главными преимуществами интерактивного ТВ стало:

  • Возможность подключения с помощью проводного интернета любого (!) провайдера – это актуально для частного сектора и отдаленных районов, в которых проблемы с эфирным и спутниковым сигналом, но подключен проводной интернет любой компании;
  • Для подключения к сети можно было использовать не только провод, но и wi-fi;
  • Приставка легко настраивается и сделать это можно было самостоятельно, может быть отключена от одного телевизора и подключена к другому в любой точке РФ – это преимущество оценят клиенты, вынужденные часто переезжать.
  • Ситуации, когда телевидение Ростелеком тормозит или не работает, случаются крайне редко, но если вдруг это происходит, можно самостоятельно решить этот вопрос.
  • Качество вещания намного выше, чем для кабельного или аналогового вариантов.
  • Кроме того, специально для компании была разработана система оповещения на экране. О том, как прочитать сообщение на телевизоре, Вы можете прочитать в нашей отдельной статье!
  • А также Вы можете самостоятельно управлять вещанием: ставить передачу на паузу, вести запись и пересматривать ее в любое время, перемотать фильм на Ваш любимый момент.
  • Благодаря доступу в сеть Вы можете смотреть не только то, что здесь и сейчас идет по ветке вещания, но и пользоваться архивом передач и смотреть видео с Ютуба и других каналов.
  • И еще раз напоминаем Вам, что в любой момент благодаря дополнительным услугам (типа Wink или Мультирум) Вы можете смотреть интерактивное телевидение Ростелеком как на ТВ, так и на планшете, телефоне или ПК.

Основные недостатки ИТВ:

  • Значительная стоимость оборудования без акции;
  • Высокая цена на тарифные планы. Лучше всего подключать, когда есть какие-то акции.

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Вымогательство

Владимир 8 декабря, 2020 год

Ростелеком который игнорирует просьбы на отключение при маленькой задолженности, ссылаясь на то что они не могут сделать этого и начинают наращивать суммы доведя их до 5- 6 тысяч подают в суд хотя я его не смотрел каналы и отключил всё оборудование, это просто вымогательство, пора бы прекратить из людей высасывать деньги. Паршивый Ростелеком.

noavatar.gif

Как бесплатно смотреть Интерактивное ТВ Ростелеком онлайн?

Клиенты, оплатившее подключение к «ИТВ» и не имеющие задолженности по абонентской плате, могут бесплатно воспользоваться услугой «Мультискрин» — просмотром телевидения на нескольких экранах (не больше 5), это могут быть ноутбуки, планшеты, телевизоры с функцией Smart TV. Не стоит путать с похожей услугой — Мультирумом.

Для того чтобы воспользоваться услугой, надо установить на устройство приложение Интерактивное ТВ Ростелеком, регистрация для использования софта ранее производилась на официальном сайте itv rt ru. Теперь же всем клиентам компании предлагает опробовать новый сервис под названием Wink. С его помощью Вы сможете смотреть ТВ на компьютере, смартфоне и планшете. Но, кстати, старый домен itv rt ru еще действителен. При переходе на него Вы увидите информацию о Винк и предложение попробовать сервис.

Как подключить Ростелеком

Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение

Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение

Мы: Производим подключение и настраиваем

Мы: Производим подключение и настраиваем

Мы: производим подключение и настраиваем

Вы: Оплачиваете выбранные вами услуги

Вы: оплачиваете выбранные вами услуги

Вы: пользуетесь передовыми услугами

Вы: пользуетесь передовыми услугами

 

Ростелеком — твой проводник в мир Интернета и ТВ в Москве!

Офис обслуживания в Москве:
ул. Шарикоподшипниковская, 34, Москва, 115088

Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение Интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком в Москве. г.

 

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

8 903 820 55 33

или закажите обратный звонок

Закрыть
 
Закрыть

Какое подключение вас интересует?

 

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним Вам в течении нескольких минут и уточним условия подключения.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

 
Закрыть

Какое подключение вас интересует?

 

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним Вам в течении нескольких минут с ответом о возможности подключения.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте запрос еще раз с верным номером.

 
Закрыть

Какое подключение вас интересует?

 

Ваш запрос на заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним вам в течении нескольких минут и проконсультируем по вопросам подключения.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте запрос еще раз с верным номером.

Up

Жалобы на Rostelekom

Порядка 90% отзывов о домашнем интернете «Ростелеком» на серьезных площадках, проверяющих пользователей, типа banki.ru, носят отрицательный характер. Кто-то жалуется на неправомерные, по его мнению, начисления (тарифы), другие рассказывают о некомпетентности службы поддержки, отсутствии желания специалистов решить проблему клиента, затягивании разбирательств.

Жалобы на Rostelekom

rt.ru отзывы

Отзывы о Rostelekom

Жалобы на провайдер Rostelekom

Если появятся отзывы о провайдере Ростелеком, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Жалоба

Игорь 29 ноября, 2020 год

Друзья сперва раз сто подумайте перед тем как подключать ростелеком самая конченая связь я каждый второй день звоню им в компанию с жалобами то интернет не работает то роутор то не правильно подключают то вообще сидишь сутки ждёшь пока наладят в общем перешел на электронный город и бед не знаю

noavatar.gif

Ростелеком Интерактивное ТВ 2 0 – отзывы

Так как работает Интерактивное ТВ Ростелеком отлично (это касается и обычной версии и 2.0), большинство претензий пользователей связаны с изменениями условий подключения.

  1. Так, например, некоторые клиента отмечают навязывание дополнительных платных услуг.
  2. А также нередки случаи, когда при подключении заявлялась одна цена за услугу, а по факту взимается большая плата.
  3. И вообще тарифы на интерактивное ТВ от Ростелеком вызывают у пользователей много вопросов своей неоправданной высотой.

Зато нареканий по качеству картинки, звуку крайне мало. Согласитесь, что когда Вы платите приличные деньги, это уже хорошо.

Надеемся, что мы смогли Вам помочь разобраться, что это такое за услуга, каковы цены на нее и стоит ли ей пользоваться. Но если у Вас остались вопросы или Вы хотели бы поделиться своим мнением, пишите нам в комментариях.

Отзывы

В данном разделе будут представлены мнения клиентов компании о качестве предоставляемых телевизионных услуг.

Алексей, 32 годаТелевидение

У меня был заключён договор на предоставление интернет трафика от Ростелекома. По истечению нескольких месяцев его использования, представители компании позвонили и предложили воспользоваться услугой цифрового ТВ. Поскольку на тот момент никакого дополнительного оборудования для просмотра телевизионного вещания я не использовал, решил согласиться. Это было обусловлено достаточно заманчивым предложением. Непосредственно за интернет я оплачивал 500 рублей в месяц, а в рамках акции мне предложили интернет и цифровое телевидение за 420 рублей. Естественно, что отказаться было сложно.

Специалист компании явился непосредственно в квартиру с договором и необходимым оборудованием. Договор был подписан, не глядя, как итог, оказалось, что я не имею права отказываться от данной услуги на протяжении полутора лет. В противном случае понадобится вернуть оставшуюся сумму до завершения действия договора.

Непосредственно об оказываемой услуге можно сказать следующее:

  1. Предоставленная приставка оснащена пультом дистанционного управления. На самом ресивере отсутствует возможность кнопочного управления. Разобраться в управлении достаточно просто. Меню также отличается ясным и понятным способом использования. Понравилось наличие возможности выбора любимых телеканалов, что позволяет быстро перейти к интересующей передаче. А также возможность установки записи или отложенного просмотра.
  2. Имеется возможность внесения оплаты через банковскую карточку непосредственно из меню приставки.
  3. У меня подключен пакет стартовый, который насчитывает более 20 каналов. По большому счёту, смотрится из них порядка 15, с учётом интересов всей семьи. Некоторые телеканалы доступны в HD качестве, что делает просмотр более увлекательным и притягивающим.
  4. По качеству передаваемого изображения претензий нет. Картинка не зависает, не проявляется никаких помех.

Делая вывод, можно сказать, что качество отлично сочетается со стоимостью оказания услуг. В принципе меня все устраивает, за исключением условий составленного договора.

Анастасия, 29 летТелевидение

Использую интерактивное телевидение от Ростелекома на протяжении трёх лет. Его подключение сопровождалось заменой старых кабелей связи на оптоволокно. Операцию выполняли сотрудники компании, они же и предложили воспользоваться услугой интерактивного ТВ. Решила попробовать, так как на тот момент возникли проблемы с просмотром кабельного эфира, и от него пришлось отказаться.

Менеджер компании назначила дату прихода специалистов. Для настройки и подключения оборудования им потребовалось порядка 30 минут. При этом были разъяснены все моменты по использованию функционала интерактивного ТВ. С того момента пользуюсь услугой и остаюсь довольной до сих пор.

Из положительных моментов хотелось бы выделить:

  1. Высокое качество передаваемого изображения, без каких-либо мурашек, полос и так далее.
  2. Возможность просматривать платные каналы до момента их подключения для предварительного ознакомления.
  3. Любую понравившуюся услугу можно подключить непосредственно через меню приставки. Это очень удобно. Нет необходимости покидать стены собственного дома.
  4. Очень приемлемая стоимость за предоставляемые услуги. Они мне обходятся в 420 рублей в месяц.

Из отрицательных факторов могу отметить следующее:

  1. Процесс включения и загрузки приставки занимает порядка 3 минут. А если в момент включения осуществляется обновление программы, то ждать потребуется значительно дольше.
  2. Периодически пропадает связь с интернетом.

САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР

Гость 27 ноября, 2020 год

Ростелеком это то, что надо если тебе хочется поорать и ждать его загрузки 40мин, он постоянно будет отваливаться, тебе будут приезжать, меня кусок кабеля, говорить, что все классно, но через 2 часа все будет, как прежде. НИКОГДА, НИЗАЧТО НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ СЕБЕ РОСТЕЛЕКОМ.

Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось столь негативное мнение о нас!
Позвольте помочь, пожалуйста. Напишите о сложившейся ситуации в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях – ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook. В тексте укажите ФИО владельца договора и адрес места жительства.
noavatar.gif

Сплошной обман

Гость 25 ноября, 2020 год

Оставил заявку на подключение в частный дом. Менеджер ни разу не упомянула о платном подключении. Приехал техник, протянул линию, подключил, ни разу не упомянул о платном подключении. Оплатил тариф, и через три дня в личном кабинете задолженность 3500 руб. звоню уточняю на горячую линию – у Вас подключение платное говорят!!! Писал заявление, требовал руководство – все бестолку, расторгнул договор, подключился…  Читать отзыв

noavatar.gif

интернет

отвратительная компания, постоянно проблемы с интернетом и не дозвониться до тех поддержки

noavatar.gif
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...