Решение проблем с телевидением Ростелеком

Результаты поиска

все отзывы о компании

Интерактивное ТВ WINK

При использовании данной услуги пользователь получает доступ к огромному числу телевизионных каналов. Их можно подобрать на любой вкус, выбрав соответствующий пакет. При этом на безвозмездной основе предоставляются дополнительные возможности по управлению эфиром.

Как подключить

Предварительно потребуется определиться с тарифными планами, которые планируется подключить. При наличии каких-либо вопросов по действующим тарифам можно обратиться за помощью к операторам. Для связи с ними понадобится позвонить по телефону 8-800-300-18-00. За осуществление звонка с клиента денежные средства не снимаются.

Для подключения услуги необходимо воспользоваться официальным сайтом компании:

1. Переходим на сайт //rt.ru/hometv/tariff
2. Выбираем необходимый тариф (чтобы посмотреть список каналов соответствующего пакета – нажмите на рубрику каналов, т.е. на сам список).
3. После того, как определились с пакетом – нажимаем “Подключить“.
4. Вводим свой точный адрес (улица, дом, квартира).
5. Далее система сразу определит, состоит ли ваша улица в списке подключенных регионах. Если же система выдаст ошибку “По указанному адресу подключение не возможно”, то оставьте свои контактные данные и оператор с вами сам свяжется.

Для рассмотрение заявки может потребоваться порядка двух дней. После этого сотрудники компании осуществят подключение необходимого оборудования и его настройку.

Инструкция, как самостоятельно подключить приставку

Можно самостоятельно выполнить подключение и настройку оборудования. Для этого потребуется:

1. Используя HDMI кабель, приставка подключается к телевизору.
2. Подаётся питание на телевизор и приставку с последующим включением.
3. В настройках телевизора выбираем вывод изображения через HDMI канал.
4. Подключается интернет-связь посредством использования Wi-fi сети.
5. Пультом дистанционного управления активировать понравившийся пакет.

Схема подключения ТВ-приставки

В случае возникновения проблем можно в любой момент связаться с оператором для получения дополнительной консультации.

Пакеты

Размер стоимости за использование интерактивного телевидения от Ростелекома зависит от выбранного пакета каналов. Она может варьироваться от 320 до 1820 рублей. Наиболее дешёвым вариантом является тариф стартовый, далее подробней остановимся на каждом из пакетов каналов с указанием стоимости.

Тарифы

На данный момент Ростелеком готов предложить пользователям такие пакеты:

1. Стартовый – стоимость 320 рублей. В данный пакет включается 160 телеканалов, при этом 21 из них вещает в HD формате. Выбор телевизионных каналов способен удовлетворить интересы всей семьи. После подключения пользователю потребуется оплачивать по 320 руб. ежемесячно. Данный тариф позволяет одновременно использовать до 5 устройств для просмотра эфира.
2. КиноVIP – стоимость 379 рублей. Позволит восполнить потребности в просмотре разнообразных кино-новинок отечественного производства. В пакет входит 124 канала. За услугу потребуется оплачивать по 379 руб. в месяц.
3. Оптимальный – стоимость 420 рублей. Указанный пакет расширен до 193 каналов. Он дополняется спортивными и музыкальными передачами. В HD качестве пользователю будут доступны 23 телеканала. Устанавливается ежемесячная оплата в размере 420 руб.
4. Продвинутый – стоимость 620 рублей. Пакет будет состоять из 222 канала, включая все из стартового пакета. Сюда уже добавляются разнообразные познавательные программы и раздел с фильмами. За его использование потребуется вносить 620 руб. каждый месяц.
5. Для ценителей – стоимость 749 рублей. Пользователю предоставляется доступ к 160 каналов, вещающим в HD формате. За данное удовольствие понадобится вносить по 749 руб. в месяц.
6. Для развлечений – стоимость 780 рублей. В пакет включено 198 каналов на любой вкус. Ежемесячная плата в размере 749 рублей.
7. Максимальный – стоимость 1800 рублей. Состоит из 270 каналов, при этом открывается доступ к взрослому контенту. За получение максимального удовольствия от просмотра разнообразных телевизионных передач понадобится раз в месяц вносить на расчетный счёт 1800 руб.

Также компания может предоставить отдельной функцией тариф “Взрослый” за 250 рублей. Он позволяет получить доступ к 5 каналам с эротическим направлением. Для этого необходимо платить 250 руб в месяц.

Список каналов

Каждый отдельный пакет состоит из набора определенных каналов. Они все включают в себя общедоступные телевизионные каналы. Помимо этого, добавляются каналы по различным тематикам, в том числе вещающие из-за рубежа. Общее количество всех каналов составляет порядка 942, которые могут иметь следующую тематику и соответственно тариф:

Стартовый пакет

Всего каналов: 160

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Информационные (16 каналов);

Развлекательные (21 канал);

Детские (11 каналов);

Кино и сериалы (23 канала);

Познавательные (30 каналов);

Спортивные (11 каналов);

Музыкальные (13 каналов);

Прочие (4 канала).

КиноVIP

Всего каналов: 124

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Информационные (12 каналов);

Развлекательные (13 каналов);

Телемагазины (4 канала);

Детские (9 каналов);

Кино и сериалы (30 каналов);

Познавательные (28 каналов);

Спортивные (3 канала);

Музыкальные (8 каналов);

Прочие (4 канала).

Оптимальный

Всего каналов: 193

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Информационные (17 каналов);

Развлекательные (22 канала);

Телемагазины (4 канала);

Детские (19 канала);

Кино и сериалы (26 каналов);

Познавательные (33 каналов);

Спортивные (18 каналов);

Музыкальные (23 канала);

Прочие (4 канала).

Для ценителей

Всего каналов: 160

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Информационные (16 каналов);

Развлекательные (21 канал);

Телемагазины (4 канала);

Детские (11 каналов);

Кино и сериалы (23 канала);

Познавательные (30 каналов);

Спортивные (11 каналов);

Музыкальные (13 каналов);

Прочие (4 канала).

Продвинутый

Всего каналов: 222

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Информационные (17 каналов);

Развлекательные (23 канала);

Телемагазины (4 канала);

Детские (19 каналов);

Кино и сериалы (44 канала);

Познавательные (43 канала);

Спортивные (18 каналов);

Музыкальные (23 канала);

Прочие (4 канала).

Для развлечений

Всего каналов: 198

Спойлер

Эфирные (22 канала);

Информационные (14 каналов);

Развлекательные (21 канал);

Телемагазины (3 канала);

Детские (15 каналов);

Кино и сериалы (40 каналов);

Познавательные (36 каналов);

Спортивные (13 каналов);

Музыкальные (25 каналов);

Прочие (4 канала).

Максимальный

Всего каналов: 264

Спойлер

Эфирные (23 канала);

Информационные (17 каналов);

Развлекательные (23 канала);

Телемагазины (4 канала);

Детские (21 канал);

Кино и сериалы (54 канала);

Познавательные (54 канала);

Спортивные (27 каналов);

Музыкальные (26 каналов);

Прочие (4 канала);

Взрослые (6 каналов);

Для ознакомления с полным списком телеканалов необходимо посетить официальный сайт Ростелекома //rt.ru/hometv/tariff.

Оборудование для Интерактивного телевидения Ростелеком

Старые абоненты компании еще застали то, время когда для «ИТВ» компания предлагала 2 варианта ТВ-приставки на выбор клиента (цена в регионах может немного отличаться):

• Стандарт — 3 600 рублей;
• Премиум – 9 360 рублей. Отличается встроенным жестким диском объемом 500 ГБ (это позволяет пользоваться услугой «Управление просмотром» бесплатно) и поддержкой DolbyDigital.

Но если Вы решите подключить интерактивное ТВ сейчас, то представитель компании предложит приставку Wink или ее улучшенный аналог с приставкой плюс. Стоимость их составляет 3990 и 4990 рублей соответственно.

Кстати, если очень повезет, то можно попасть на акцию – при подключении первый месяц пакет «Твой стартовый» и услуга «Управление просмотром» бесплатно. Дополнительно, к любой приставке потребуется приобрести универсальный пульт ДУ за 350 руб. Зато можно будет сэкономить на подключении приставки к телевизору.

Обладатели телевизоров с функцией Smart TV (в том числе новые модели телевизоров на ОС tizen) могут смотреть «ИТВ» и «ИТВ 2.0» без приставки с помощью услуги Мультискрин, но для первого подключения без фирменной приставки не обойтись. Оборудование можно взять в аренду на 1 месяц. Таким же образом могут сэкономить владельцы смарт-приставок (Android-приставок).

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Как оплатить подключение интернета на сайте «Ростелеком»

Чтобы оплатить подключение интернета, достаточно просто пополнить баланс своего лицевого счета на сумму абонентской платы, указанную в договоре. На официальном сайте интернет-провайдера rt.ru есть онлайн-сервис внесения денежных средств. Он расположен в разделе «Оплата» верхнего меню. Поддерживаемые способы:

• Банковские карты систем VISA, MasterCard, МИР.
• Google Pay.
• MasterPass.
• Электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги.
• Мобильный платеж.

Оплата подключения интернета в личном кабинете rt.ru

Пополнение баланса в личном кабинете осуществляется в разделе «Оплата». Способы те же, что и при использовании онлайн-способа. Кроме того, доступен автоматический платеж (когда средства списываются с карты без предварительного согласования с нами – сумму и дату устанавливаете вы).

Другие способы оплаты подключения интернета

Кроме вышеозвученных, есть еще 2 варианта оплаты интернет-подключения от «Ростелеком»: через кассу отделения связи (компании и ее партнеров) и онлайн-банкинг (Онлайн.Сбербанк и т. д.). Условия и взимаемые сборы уточняются по факту.

Преимущества и недостатки интерактивного ТВ

Главными преимуществами интерактивного ТВ стало:

• Возможность подключения с помощью проводного интернета любого (!) провайдера – это актуально для частного сектора и отдаленных районов, в которых проблемы с эфирным и спутниковым сигналом, но подключен проводной интернет любой компании;
• Для подключения к сети можно было использовать не только провод, но и wi-fi;
• Приставка легко настраивается и сделать это можно было самостоятельно, может быть отключена от одного телевизора и подключена к другому в любой точке РФ – это преимущество оценят клиенты, вынужденные часто переезжать.
• Ситуации, когда телевидение Ростелеком тормозит или не работает, случаются крайне редко, но если вдруг это происходит, можно самостоятельно решить этот вопрос.
• Качество вещания намного выше, чем для кабельного или аналогового вариантов.
• Кроме того, специально для компании была разработана система оповещения на экране. О том, как прочитать сообщение на телевизоре, Вы можете прочитать в нашей отдельной статье!
• А также Вы можете самостоятельно управлять вещанием: ставить передачу на паузу, вести запись и пересматривать ее в любое время, перемотать фильм на Ваш любимый момент.
• Благодаря доступу в сеть Вы можете смотреть не только то, что здесь и сейчас идет по ветке вещания, но и пользоваться архивом передач и смотреть видео с Ютуба и других каналов.
• И еще раз напоминаем Вам, что в любой момент благодаря дополнительным услугам (типа Wink или Мультирум) Вы можете смотреть интерактивное телевидение Ростелеком как на ТВ, так и на планшете, телефоне или ПК.

Основные недостатки ИТВ:

• Значительная стоимость оборудования без акции;
• Высокая цена на тарифные планы. Лучше всего подключать, когда есть какие-то акции.

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти