Как отключить страховку в Тинькофф банке после получения денег. Можно ли отказаться от услуги через интернет в личном кабинете. ТОС — что это такое и стоит ли брать. Как вернуть задолженности по кредиту и куда перечисляется плата за программу защиты заемщиков
Как отключить страховку в интернет-банке Тинькофф
Вариант отключения страховки через интернет подходит большинству граждан. Не нужно звонить по телефону, писать в банк. Достаточно использовать мобильное приложение. Также в личный кабинет можно зайти с компьютера.
Внимание! Договор страхования расторгнуть легко. Но поскольку полис защищает интересы клиента, перед отключением страховки необходимо все взвесить.
Если решение принято, необходимо выбрать подходящий способ.
По телефону горячей линии
Со стационарного телефона или со смартфона необходимо позвонить на номер 8-800-555-10-10, а потом сообщить о желании убрать страховку. Потребуется назвать кодовое слово и номер кредитного договора. Эти сведения необходимы для идентификации клиента.
В личном кабинете
Отменить страховку можно в считанные минуты, если войти в личный кабинет. Здесь нужно выбрать кредитный счет, а после этого следует перейти в «Настройки».
На этой странице пользователю будет доступен перечень подключенных услуг. Нужно выбрать страховую защиту и отключить ее.
В мобильном приложении
Чтобы отключить программу страховой защиты в мобильном приложении, выберите кредитный счет. Далее нажмите на изображение шестеренки в правом верхнем углу экрана.
Найдите пункт “Страхование задолженности” и нажмите на переключатель.
Преимущества страхования по кредитным продуктам в Тинькофф банке
Когда гражданин заключает с банком кредитный договор, защите подлежат интересы всех участников сделки. «Тинькофф» получает гарантию того, что даже при резком изменении финансового положения клиента деньги, выданные в долг, не пропадут. Если даже он не сможет делать платежи по кредиту, за него это сделает страховая компания.
Если у вас есть вопрос к юристу, задайте его в форме:
Заемщику оформить страховку тоже выгодно, ведь при потере работы или резком ухудшении здоровья он может не беспокоиться за то, что должен организации.
Но ситуация усложняется, если страховки нет. В этом случае банк может подать иск в суд, чтобы добиться возвращения долга. В случае смерти клиента, его имущество вместе с долгом переходит к наследникам, которые должны урегулировать этот вопрос с банком.
«Тинькофф» сделал все возможное для того, чтобы упростить процедуру страхования. Сотрудничество с финансовой организацией отличается следующими преимуществами:
- Число документов, требуемых для заключения договора, максимально сокращено. Клиенты имеют право в любой момент отказаться от страховки, при этом им не придется собирать большой пакет бумаг.
- Банк обслуживает граждан дистанционно, поэтому все процессы отлажены. Многим клиентам «Тинькофф» нравится, что им для решения возникших вопросов не нужно ходить в банковское отделение. Это экономит время.
- При подключении страховки увеличивается кредитный лимит. Гражданин защищен, поэтому банк доверяет ему больше денег.
- Качество работы сотрудников клиентской поддержки высокое, они доступны круглосуточно.
- Если произойдет страховой случай, заемщику достаточно собрать требуемые документы и отправить их по интернету. Никуда ходить не нужно.
- Подключить и отключить страховку можно дистанционно. Есть несколько способов это сделать, клиент может выбрать наиболее подходящий вариант.
Страховка подключается автоматически, когда гражданин ставит свою подпись. Но от полиса можно отказаться. Для этого нужно открыть последнюю страницу договора, а затем в специальном разделе поставить галочку.
Очень часто, когда заемщикам только говорят о страховании, они стараются от него отказаться. Но торопиться не стоит. Важно трезво оценить свое финансовое положение, подумать, возможно ли в будущем полностью погасить кредит, если банк в случае длительных просрочек выставит такое требование.
Лимиты по кредитной карте Тинькофф могут быть большими, и долговая нагрузка становится высокой. В этом случае полис выступает в качестве дополнительной защиты гражданина.
Есть еще один момент, на который необходимо обратить внимание перед подписанием договора. За страхование придется платить, и это не фиксированная сумма. Банк взимает 0,89% от суммы долга по кредитной карте.
Это значит, что при увеличении суммы задолженности придется больше платить за страховку. Если долг сокращается, за страхование финансовая организация взимает меньшую плату.
Например, если кредитный лимит 20000 руб., клиент сделал покупку на 10000 руб., то за страхование он заплатит 89 руб. Но при увеличении трат до 100 тысяч руб. взимается плата за страхование 890 руб. ежемесячно. Если сумма долга составляет 300 тысяч руб., то каждый месяц за полис клиент будет платить 2670 руб.
Для многих заемщиков такая сумма становится дополнительной нагрузкой. Тратя деньги банка, нужно учитывать, что возвращать придется не только долг, но и ежемесячно оплачивать страховку.
Кроме того, что банк предлагает программу защиты заёмщика при кредитовании, в нём также надёжно защищены и вклады.
Что такое ТОС в Тинькофф
Не все знают, что такое «ТОС» в Тинькофф. Данное ответвление банка предлагает услугу страхования клиентов. Чтобы узнать, как отключить онлайн-страхование, пользователю нужно обратиться в техподдержку банка.
Что не так с Тинькофф Банком
Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что “Тинькофф” не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.
Даже самые платежеспособные клиенты, исправно осуществляющие платежи, имеют все шансы накопить просроченную задолженность и попасть в такую долговую яму, из которой нельзя будет выбраться.
Документы для получения компенсации
В зависимости от вида наступившего страхового случая меняется перечень документов, необходимых для получения компенсации, которая выдается с целью погашения имеющихся долгов перед банком Тинькофф. Страховщик перечисляет средства в течение 10 дней после подачи всех документов, подтверждающих страховой случай.
В случае смерти
При кончине застрахованного лица за компенсацией должны обратиться его наследники. Они должны подтвердить свои права правопреемников. Для закрытия кредита за счет страховых средств необходимо предоставить:
- копию свидетельства о смерти застрахованного гражданина, заверенную нотариусом;
- копию эпикриза, выданного патологоанатомом, медицинского свидетельства, подтверждающего смерть;
- документы о возникновении заболевания или наступления несчастного случая, которые стали причиной смерти.
При несчастном случае дополнительно подаются копии документов из правоохранительных органов:
- протокол с места происшествия;
- постановление об открытии уголовного производства либо отказе в его возбуждении.
Если несчастный случай произошел на производстве, то подается копия акта по форме Н-1.
При смерти в результате болезни необходима выписка из амбулаторной карты за последние 3 года или справка, подтверждающая первичную диагностику заболевания.
Получения инвалидности
Заемщикам, которым присвоена 1 или 2 группа инвалидности, для получения выплат по программе страховой защиты необходимо предоставить:
- справку об установлении инвалидности, выданную медицинским учреждением;
- копии документов, подтверждающих наступление несчастного случая, который стал причиной инвалидности;
- выписку из медицинской карты, если инвалидность появилась вследствие прогрессирования болезни.
При инвалидности, которая настала из-за несчастного случая, дополнительно предоставляется постановление правоохранительных органов о возбуждении уголовного дела или отказе в его открытии.
При потере работы
Застрахованные граждане при обращении за страховой компенсацией при потере работы должны предоставить:
- договор с работодателем, трудовую книжку;
- приказ о сокращении штата, ликвидации предприятия, увольнении;
- справку по форме 2-НДФЛ за 6 месяцев до даты увольнения для определения суммы выплат;
- письменное уведомление от работодателя с указанием причин увольнения;
- медицинское заключение, если трудовой договор был расторгнут в связи с ухудшением состояния здоровья застрахованного.
Также нужно предоставить страховщику справку из центра занятости о том, что застрахованный гражданин стал безработным.
Что такое Тинькофф Онлайн Страхование (ТОС) и зачем это нужно
Тинькофф Онлайн страхование (ТОС) — это подразделение группы компаний Тинькофф, предоставляющее услуги страхования. Одним из основных видов деятельности является страхование заемщиков банка.
Многие клиенты узнают о наличии полиса только после прочтения договора, когда уже стоят подписи на документах и карта активирована.
Внимание! Дело в том, что Тинькофф Банк автоматически подключает страховку. Это минимизирует риск, но увеличивает стоимость кредита.
Программа была разработана финансовой организацией для того, чтобы минимизировать риски, связанные с невозвратом кредита. Если наступит страховой случай, страховщик выплатит задолженность вместо заемщика.
При наличии полиса клиент банка может рассчитывать на помощь страховой компании при получении инвалидности, потери работы из-за реорганизации, ликвидации бизнеса, сокращения персонала и т. д.
В случае смерти и потери работоспособности страховщик выплатит 100% оставшегося долга. В случае потери работы организация выплачивает заемщикам от 30 до 115% месячной зарплаты.
Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком
Избегать правовых отношений с банком разумно не только для того, чтобы не столкнуться с юридическими проблемами. Банковское обслуживание также оставляет желать лучшего и является крайне небезопасным. Как минимум, существует восемь причин обходить его стороной:
1. 50% сотрудников некомпетентны в силу того, что в банке постоянно обновляются кадры (долго там обычно не задерживаются). Как только кандидат успешно прошел недельное обучение, ему уже предоставляют рабочее место и поручают обзванивать клиентов. По сути, они знают столько же, сколько и люди, не работающие в банке. В лучшем случае на ваш вопрос они не будут знать ответа, а в худшем дадут неправильный ответ и некорректно проконсультируют. Что ощутимо отразится в начислении вам штрафных санкций.
2. Любые предлагаемые вам отсрочки платежа или программы реструктуризации долга могут просто не оформиться из-за технических неполадок. Сервис, через который осуществляются звонки, часто зависает. Сотрудники перезагружают его (не предупреждая о неуспешной операции клиента), а вы даже не догадаетесь, почему вас оштрафовали.
3. Сотрудникам недостаточно обзванивать самого клиента. Они также будут настойчиво звонить его родственникам, друзьям, знакомым, которые не видели его 10 лет, и даже вообще незнакомым людям. Почему они так упорно этим занимаются – смотрите пункт №8.
4. Форма договора с клиентом не соответствует предусмотренной законодательством РФ. Договор с этим банком состоит из трех частей, включая заявление-анкету и условия комплексного банковского обслуживания. Это в корне противоречит главе 27 ГК РФ.
5. Вы никогда не дозвонитесь по телефону горячей линии, особенно сейчас, в условиях пандемии. Других вариантов связаться с банком у вас нет. Даже Бог покажется более реальным в этом плане.
6. Если у клиента в настоящий момент есть денежные средства, чтобы заплатить, его настойчиво уговаривают осуществить перевод платежа прямо во время разговора. Для этого потребуются данные карты, в том числе номер и CVC-код.
Даже если вам повезет и оператор, которому вы сообщаете эту информацию, действительно является сотрудником Тинькофф, не забывайте о том, что вы уже поставили под угрозу свою платежную карту. Такие данные по телефону не передаются, особенно сейчас.
7. Формат телефонных звонков в условиях расцвета информационного мошенничества – самый неудачный вариант для общения с банком. Если вспомнить о том, что это единственный способ связи с Тинькофф, возникает вопрос: как в случае необходимости договариваться банком и при этом не стать жертвой мошенников? Ответ: никак.
8. В банке слишком слабо развит юридический отдел. Если он, конечно, есть в наличии. Сотрудник нередко угрожает клиенту передачей дела в суд. Этого никогда не произойдет. В “Тинькофф” мне попадалось много клиентов, находящихся в длительной просрочке. Если другие банки в таких случаях незамедлительно передают ваше дело судебным приставам с целью принудительного взыскания долга, то в этом банке вы можете сколько угодно не выплачивать и быть уверенным, что кроме вас и банка никто об этом не узнает. Почему? По той простой причине, что суд может обратить внимание на доводы должника и внимательно изучить документы, на основании которых банк функционирует. А это было бы для него крайне нежелательно.
Размер платы за услуги страхования задолженности
При заключении кредитного договора со счета будет ежемесячно будет сниматься плата за страхование. Стоимость участия составляет 0,89% от суммы задолженности.
Можно ли отказаться от страховки по кредитной карте и вернуть страховые взносы
Законодательство допускает отказ от страховки, но есть условия, на которые следует обратить внимание.
Внимание! Для заемщиков установлен специальный «период охлаждения». У них есть 14 дней на то, чтобы с момента получения кредита подумать над тем, нужна ли страховая защита. Только в этот срок в Тинькофф можно вернуть страховые взносы, в других случаях этого не предусмотрено.
Чтобы получить деньги, потраченные на страховку, нужно написать в Тинькофф страхование, изложить просьбу о возврате средств.